【正文】 冷藏、防凍、防潮、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量。、精神藥品處方保存到期后由藥劑科報請院領(lǐng)導(dǎo)批準后銷毀。，要做好現(xiàn)場保護，及時上報。、第一類精神藥品使用進行專項檢查，并認真做好檢查記錄，提出存在的問題和隱患，并及時糾正。，認真清點，未交接清楚前交班者不得離開崗位。一致方可辦理退回手續(xù)，并進行登記；不一致不予退回。使用時不得超過其符合重最大劑量，防止污染腐蝕。(2)員工培訓(xùn)教育管理制度的考核：是否定期組織員工學(xué)習《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和本企業(yè)制訂的各項質(zhì)量管理等規(guī)章制度，每年進行一次書面考核。藥品質(zhì)量信息的收集內(nèi)容國家和行業(yè)與藥品質(zhì)量有關(guān)的法律、法規(guī)藥品監(jiān)督管理部門發(fā)布的文件本院對藥品質(zhì)量管理制度的考核檢查情況患者反饋信息：指用戶的的藥品質(zhì)量查詢、藥品質(zhì)量反映、藥品質(zhì)量投訴準確收集原始記錄 各部門應(yīng)認真、真實、實時地做好相應(yīng)的原始記錄，做到格式規(guī)范、內(nèi)容真實、項目齊全、字跡清晰，并按要求及時匯總統(tǒng)一管理，使院領(lǐng)導(dǎo)能及時了解各部門藥品質(zhì)量情況，以便作出相應(yīng)的決策和處理意見。以上各批準文件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量檢驗機構(gòu)或質(zhì)量管理機構(gòu)原印章。對于到貨的新藥,物流中心根據(jù)新藥入庫通知,在三天內(nèi)(急需藥品隨到隨告知)通知臨床科主任,并進行登記。特殊、貴重藥品驗收，必須兩人同時進行。（十）進貨手續(xù)不全的來貨不得驗收。（十一）麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品應(yīng)專庫或?qū)９窦渔i保管，雙人管理，專帳記錄，做到帳貨相符。質(zhì)量記錄應(yīng)符合以下要求：a、質(zhì)量記錄由各崗位人員填寫； b、質(zhì)量記錄字跡清楚、正確完整。并保證在需要追溯的情況下可以追溯。藥品出庫堅持進行復(fù)合和質(zhì)量檢查，做到過期、失效、淘汰、霉變等不合格藥品不出庫，按規(guī)定及時處理。實施文號管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應(yīng)標明批準文號。購進記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。對一年一度需要替換的各公司證照每年九月一日前交藥劑科。購貨記錄按規(guī)定保存。(4)檢查考核辦法將根據(jù)考核結(jié)果分為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級，對評為優(yōu)、良的發(fā)給核定工資，并給予獎勵；對評為及格的發(fā)給核定工資；對評為不及格的扣發(fā)核定工資或獎金，表現(xiàn)極差的給予開除處理，發(fā)現(xiàn)重大事故造成嚴重后果的交給有關(guān)部門處理第五篇：藥品質(zhì)量管理制度藥品質(zhì)量管理制度醫(yī)院藥劑科是負責管理臨床用藥和各項藥學(xué)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)技科室，在院長及主管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《中華人民共和國藥品管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院管理的規(guī)章制度，具體負責醫(yī)院的藥事管理工作。(8)參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交企業(yè)管理部驗證后，留復(fù)印件存檔。分區(qū)域進行管理，責任落實到個人。在調(diào)配過程中發(fā)現(xiàn)藥品變色、裂片、沉淀、無標簽等現(xiàn)象時，應(yīng)聯(lián)系庫房，予以更換。，應(yīng)當于一周內(nèi)辦好賬物處理手續(xù)并及時將借用情況報所在地市級藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生主管部門備案。麻醉藥品、精神藥品丟失被盜報告制度、第一類精神藥品管理部門應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定加強安全管理，嚴防麻醉藥品、精神藥品丟失及被盜?？蒯寗┬筒坏贸^15日用量。、精神藥品使用專用處方，麻醉藥品第一類精神藥品處方的印刷用紙為淡紅色，處方右上角分別標注“麻”、“精一”，第二類精神藥品處方的印刷用紙為白色，處方右上角標注“精二”。專用賬冊的保存有效期限應(yīng)當自藥品有效期期滿之日期不少于5年。、第一類精神藥品購進付款應(yīng)采取銀行轉(zhuǎn)賬方式，不得現(xiàn)金結(jié)算。對麻醉藥品和第一類精神藥品處方，處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當仔細核對，均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。依照《藥品管理法》及相應(yīng)管理辦法，實行特殊管理。藥品垛堆之間應(yīng)有一定距離。并單設(shè)專用驗收記錄簿。，必須從具有合格資質(zhì)的醫(yī)藥公司中采購藥品。質(zhì)量信息分級：A類信息：指對企業(yè)有重大影響，需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)做出決策，并由企業(yè)各部門協(xié)同配合處理的信息。（4）、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報表、文件等（包括藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個方面）。第二篇：藥品質(zhì)量管理制度藥品采購工作制度，經(jīng)藥劑科主任審核后交藥品采購人員執(zhí)行藥品采購。，不得自行使用或作退、換貨處理。對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當按照藥品說明書或包裝上標注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。：、霉爛變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬及淘汰藥品； ；（標簽）脫落、污染、模糊不清的品種；，未經(jīng)質(zhì)量管理部門的明確質(zhì)量狀況的品種；。醫(yī)療用毒性藥品要劃定倉庫或倉位，專柜加鎖并專人保管，嚴禁與其他藥品混雜。采購人員工作責任心強，業(yè)務(wù)熟練，掌握國家有關(guān)法律法規(guī)并經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格，人員保持相對穩(wěn)定。、第一類精神的專庫應(yīng)有防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防污染設(shè)施，有避光、通風、監(jiān)測以及符合安全用電要求的照明設(shè)施。對使用的麻精藥品專用處方實行專冊登記，登記內(nèi)容要完整。，由藥庫負責按規(guī)定銷毀。、門窗。針對有效期在3個月內(nèi)的藥品，通知庫房聯(lián)系供貨單位，協(xié)商予以退貨或換貨。設(shè)有防鼠、防蟲、防潮、防曬、防污染等設(shè)施器具，使藥品質(zhì)量得到有效保證。(5)質(zhì)量知識培訓(xùn)方式以組織集中學(xué)習和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔。⑦對質(zhì)量信息管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度以及健康管理的檢查考核：有無收集藥品質(zhì)量信息、對直接接觸藥品人員進行健康體檢并建立檔案，員工是否遵守職業(yè)道德，是否做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、站立服務(wù)，有無與與顧客爭吵。3．《營銷人員合格證》營銷人員身份證及資質(zhì)證明。收貨時必須要票、貨、及有關(guān)證件一致，缺一將不得收貨。（四）購進特殊管理的藥品，應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定進行。以上批準文件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時通知科主任復(fù)查處理。（八）麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和危險品的運輸應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理。（五）憑證要求本制度中的憑證主要指購進票據(jù)，購進憑證包括采購合同和購進發(fā)票；購進藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進記錄，做到票、帳、貨相符；購進憑證應(yīng)妥善保存三年。（三）藥品出庫應(yīng)進行復(fù)核和質(zhì)量檢查，應(yīng)按發(fā)貨憑證對實物進行質(zhì)量檢查和數(shù)量及其他項目的核對。（二）在庫藥品的存放應(yīng)嚴格施行色標管理，藥品堆放應(yīng)留有一定的距離。驗收時應(yīng)同時對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件逐一檢查。（二）首營企業(yè)、首營品種及進貨合同的管理參照《醫(yī)院首營企業(yè)和首營品種審核制度》。保障用藥的安全、合理、有效、經(jīng)濟。（二）對于首營企業(yè)，要對其進行有關(guān)資料和質(zhì)量保證能力的審核。②藥品貯存、養(yǎng)護制度的檢查考核：每季度對倉庫藥品貯存養(yǎng)護情況進行檢查，查藥品分類貯存和堆垛是否按要求存放，有無混垛現(xiàn)象；是否按色標（區(qū)）存放藥品的要求；庫房溫度、濕度必須每日上下午是否實時測定檢查并有記錄；每年考核一次，對未按標準執(zhí)行的督促整改并給當事人予以經(jīng)濟處罰。(2)中藥飲片購進管理：①所購中藥飲片必須是合法的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；②所購中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實施批準文號管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準文號和生產(chǎn)批號；③購進進口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口藥材批件》及《進口藥材檢驗報告書》復(fù)印件；④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。對于退回藥品屬于質(zhì)量問題的應(yīng)通知庫房聯(lián)系更換或者報損，并查明原因進行登記，及時上報科主任，不得使用。每日上午和下午對室內(nèi)溫濕度、冰箱溫度進行檢查調(diào)控，并同時登記。、保管、發(fā)放管理檢查：是否嚴格做好“麻醉藥品、第一類精神藥品出、入庫驗收記錄”，做到分批驗收、分批發(fā)放、帳物相符、批號相符，是否嚴格做好“麻醉藥品、第一類精神藥品回收、報殘損記錄”等。：全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師及相關(guān)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。每日對用量與存量核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處方保存三年備查。麻醉藥品、第一類精神藥品發(fā)放制度、第一類精神專柜的藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，內(nèi)容包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)批號、有效期、日期、領(lǐng)用部門、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到賬、物、批號相符。登記內(nèi)容包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期、生產(chǎn)廠家、供貨單位、購貨數(shù)量、購供貨單位、購貨日期、憑證號、質(zhì)量情況、驗收結(jié)論、驗收人員和保管人員人員簽字。麻醉藥品和一類精神藥品