【正文】 理委托體制也派生出兩類經營模式： 一類是由專門成立的服務區(qū)經營發(fā)展公司統(tǒng)一負責其管轄的服務區(qū)建設、經營，經營中以自營為主，包租為輔輔的經營模式，也稱專營公司自主經營模式，即由服務區(qū)經營發(fā)展公司對公司管轄的路段沿線服務區(qū)進行統(tǒng)一規(guī)劃、布點、建設、經營，經營過程中服務區(qū)的餐飲業(yè)務以自營為主，油品銷售業(yè)務可與中石化合作經營，超市、書報刊亭、汽車修理等業(yè)務可視情況包租，但要求服務區(qū)內各經營主體在經營中必須服從服務區(qū)經營公司的統(tǒng)一管理。 兩種服務區(qū)經營模式的比較 服務區(qū)本是作為高速公路運輸業(yè)的配套功能而設立的，其目的是為滿足司乘人員加油、飲食和休憩的需求，因此服務區(qū)經營的好壞與高速公路公司對外提供服務的形象，屬于高速公路公司對外提供服務的一個窗口，不僅需要注重一定的經濟效益，更需要注重一定的社會效益。當高速公路出現(xiàn)較長時間壓車時，服務區(qū)負責為附近被困司乘免費送水、送食，實施救助。這些矛盾和問題有與司乘的、有與員工的、有與自身的；這些矛盾和問題有潛在的、有新發(fā)生的、也有老問題在新情況下的新變化。又好又快的發(fā)展就是有情發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展。第三，要突破思維定勢的局限，以更寬大的胸懷、更深遠的眼光來對待事物的發(fā)展，并且配合新的知識和獨特的思維以及大膽的想象，來擺脫舊的、傳統(tǒng)觀念的束縛，克服并超越自身認識的局限性，從因循守舊、固步自封中解脫出來。 （五）、堅持“積極進取、穩(wěn)健經營、務實創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展”的經營理念，構建“管理規(guī)范化、運作市場化、服務人性化”的工作機制 服務區(qū)要在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展，必須順應經濟全球化、市場化和產業(yè)化的客觀要求，積極構建“管理規(guī)范化、運作市場化、服務人性化”的運轉機制。遵循科學發(fā)展觀，堅持以“三個服務”為發(fā)展方向，把服務好過往司乘人員、服務好高速公路運營、服務好經濟發(fā)展作為一切工作的宗旨。 二、解剖麻雀分析問題 踐行科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展的觀點和方法，清醒的認識、科學的分析、高度的重視這些矛盾和問題，增強了憂患意識、責任意識、進取意識。我服務區(qū)承擔著餐飲、購物、加油，汽車修理和停車休息等服務。 一、調查研究發(fā)現(xiàn)問題 寧靖鹽高速公路興泰服務區(qū)自開通營業(yè)8年來，取得了較快的發(fā)展，也存在一些矛盾和問題。 通過調查，服務區(qū)專營公司自主經營模式無論是在經濟效益還是在社會效益方面，都具有以租代管模式無法比擬的優(yōu)勢。隨著高速公路網絡的健全，來往于服務區(qū)的司乘和車輛數(shù)量增加。但其主要矛盾是服務區(qū)實際的服務能力、服務水平與顧客不斷增長的物質和文化的需求之間的矛盾；主要問題是服務