【正文】 傳。廣泛發(fā)動(dòng)群眾，集思廣益，群策群力，通過(guò)民主參與的形式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供群眾基礎(chǔ)和智力支持收集合理化建議100多條，內(nèi)容涉及設(shè)備維修、保養(yǎng)改進(jìn)、衛(wèi)生環(huán)保、生產(chǎn)調(diào)度等方面。公司黨委將企業(yè)改革的“難點(diǎn)”、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“重點(diǎn)”、員工關(guān)心的“熱點(diǎn)”，做為推進(jìn)廠務(wù)公開的“切入點(diǎn)”。公司人員招聘，實(shí)行張榜公告、筆試、面試、集體討論的原則。為此，企業(yè)成立了以“黨委書記、經(jīng)理任組長(zhǎng)；工會(huì)主席、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)；公司職能部門和二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人為成員”的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。一是公開承諾內(nèi)容。今年以來(lái)乘客投訴率逐月下降，元月份客流為1923萬(wàn)人次，投訴率為萬(wàn)分之零點(diǎn)五四，5月份客流為2179萬(wàn)人次，投訴率為萬(wàn)分之零點(diǎn)三七。廠務(wù)公開民主管理工作，要與建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，與發(fā)展社會(huì)主義民主政治相適應(yīng)，與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)。 四、抓住民心，服務(wù)職工群眾，構(gòu)建“民心工程” 企業(yè)的凝聚力從哪里來(lái)。廠務(wù)公開活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)動(dòng)職工提合理化建議，組織職工座談、設(shè)立經(jīng)理意見箱等，廣開言路，營(yíng)造了和諧氛圍。 廠務(wù)公開的精髓在于集中職工群眾的智慧與力量，營(yíng)造一種寬松、主動(dòng)、廣泛的參與機(jī)制。常言道：“人心齊，泰山移”。我們認(rèn)為廠務(wù)公開的核心關(guān)鍵要看工作是否透明，我們將廠務(wù)公開定位為工作的透明化，要求確保企業(yè)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。離休干部李天培在來(lái)信中說(shuō)：“我想通過(guò)你們對(duì)134路司乘人員提出表?yè)P(yáng)，同時(shí)也希望你們把他（她）們?cè)谌粘９ぷ髦械南冗M(jìn)事跡總結(jié)出來(lái)在行業(yè)內(nèi)推廣，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)。公司之所以能兩個(gè)文明同步增長(zhǎng)，不僅來(lái)源于公司深化改革，開拓創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)；也得益于公司持續(xù)推進(jìn)廠務(wù)公開，扎實(shí)