xx縣區(qū)分公司保障居民用電服務(wù)質(zhì)量專項活動方案(留存版)
【正文】 常態(tài)監(jiān)管機(jī)制。維護(hù)人民群眾的切身利益，建立健全保障人民群眾基本用電權(quán)益的公共服務(wù)體系。 ，在轄區(qū)內(nèi)建立市、縣級的“居民用電服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范區(qū)”，及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法。 **電監(jiān)辦結(jié)合日常監(jiān)管，指導(dǎo)督促企業(yè)整改。在各方努力下，今年迎峰度夏平穩(wěn)度過，據(jù)預(yù)測，迎峰度冬電力負(fù)荷存在500多萬千瓦缺口，供需形勢不容樂觀。2011年11月15日前與省糾風(fēng)辦溝通，會同省電力公司制定《**省居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項行動實施方案》，成立組織機(jī)構(gòu)，適時召開啟動會。 六、監(jiān)管方式 ，供電企業(yè)應(yīng)將有序用電方案和應(yīng)急預(yù)案及時報備政府有關(guān)部門和**電監(jiān)辦，并完善信息的公開方式和渠道。 六個落實：一是落實有序用電有關(guān)規(guī)定，不隨意拉限居民生活用電；二是落實居民的用電計量準(zhǔn)確、收費無誤；三是落實保障性住房及時報裝接電；四是落實電網(wǎng)企業(yè)及時報 送有序用電方案；五是落實人民群眾投訴渠道暢通；六是落實督查整改處置機(jī)制，對侵害百姓利益的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理。 。結(jié)合實際原則。嚴(yán)格執(zhí)行電力監(jiān)管法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，對未嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序用電方案、未能履行供電服務(wù)責(zé)任的供電企業(yè)，**電監(jiān)辦將及時披露并依法依規(guī)處理。各級供電企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確預(yù)測負(fù)荷缺口
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