【正文】 的轄區(qū)成功試行了“卷煙信貸銷售”業(yè)務(wù)，為后來電子結(jié)算業(yè)務(wù)的推廣和普及奠定了一定的群眾基礎(chǔ)；在任案審員期間，我更是把大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的法律知識發(fā)揮得淋漓盡致，我經(jīng)辦的300多起案件，沒有出現(xiàn)一起敗訴，特別是在2003年上半年的全區(qū)案件評比中，獲得了第三名的好成績；平時，我還通過專賣培訓(xùn)，編輯《專賣簡訊》等形式，用自己的知識去影響身邊的專賣員，提高他們依法行政的觀念；專賣辦的工作極具挑戰(zhàn)性，不僅需要對內(nèi)務(wù)知識非常熟悉，而且對外也要能獨(dú)擋一面，我親身經(jīng)歷查處的案值達(dá)5萬元以上的大案要案有100余起，累計案值達(dá)400多萬，積累了大量豐富的案件查處技能，特別是去年年底的時候，我和稽查支隊的三名同志一起，在南間路段成功查處了兩輛運(yùn)輸走私卷煙的車輛，查獲卷煙8000條，案值達(dá)25萬。當(dāng)一個人或企業(yè)天天都在處理這些問題的時候，就表示其時間管理并不是那么的理想，我們必須學(xué)會如何把重要的事情變得緊急，這時就是在做高生產(chǎn)力的事情了。 煙草部門不但要接受上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，也要接受當(dāng)?shù)厝嗣裾念I(lǐng)導(dǎo)。正如一位詩人所說的“我不去想能否成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；我不去想能否贏得，既然鐘情于玫瑰，就勇敢地吐露真誠；我不去想身后是否會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影；我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛生活，一切盡在不言中。 （五）有一個非常健康的體格?？蛻艚?jīng)理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經(jīng)營指導(dǎo)、其他服務(wù)等方面提供差異化服務(wù)，提升對客戶的管理和服務(wù)水平。為使計劃下達(dá)得更有說服力、更切合實際，我會定期或不定期組織部門員工進(jìn)行日常一線市場調(diào)研，對市場、消費(fèi)群體、品牌進(jìn)行分析，對經(jīng)營運(yùn)行過程進(jìn)行運(yùn)營分析、評價，掌握當(dāng)前信息，并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實可靠的依據(jù)。 （三）綜合素質(zhì)較全面，機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗豐富，有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)擋一面。首先，要端正思想態(tài)度，推進(jìn)合理布局是法律賦予我們的權(quán)力，同時是煙草管理發(fā)展的必然趨勢，更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是順應(yīng)時勢的；其次，推進(jìn)合理布局工作的根本目的是實現(xiàn)煙草市場資源的優(yōu)化和有效配置，最大限度地提高卷煙經(jīng)營戶的贏利水平，是合乎民意的；再次，在推進(jìn)合理布局工作中要保持清醒的頭腦，防止別有用心的人利用機(jī)會散布謠言、制造混亂，進(jìn)行意圖破壞社會穩(wěn)定的事情。 二、世界是聯(lián)系的，煙草也不能獨(dú)自置身世外，構(gòu)建和諧社會，煙草當(dāng)然義不容辭。企業(yè)內(nèi)部各部門雖然分工不同，各司其職，但各部門工作環(huán)節(jié)卻是環(huán)環(huán)相扣，密不可分，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)不和諧，都會影響企業(yè)整體的運(yùn)作，在這點(diǎn)上專賣與銷售的結(jié)合顯得尤為重要，企業(yè)最終必然以追求效益為目標(biāo)，而煙草效益的實現(xiàn)專賣是基礎(chǔ)，銷售是關(guān)鍵，一方面我們要注重服務(wù)，但服務(wù)的前提是管理，即堅持專賣制度；另一方面我們要堅持專賣制度，同時又要使專賣制度下的煙草充滿生機(jī)與活力，即提高服務(wù)的質(zhì)量和效果。 3. 今天，是一個值得紀(jì)念的日子，今天，是一個讓人激動的日子，那么多的新鮮面孔出現(xiàn)在煙草中層干部的競崗臺上，這么多年輕的同志參與到競爭中來，既提高了競爭的水平和檔次，也展示了煙草年輕的風(fēng)貌，這表明煙草在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，不僅在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，銷售業(yè)績和專賣管理等方面都上了一個新的臺階，而且在人事制度的改革上也邁出了可喜的一大步。 三是對非法煙絲販子，落實人員或利用線人跟蹤監(jiān)控，探明窩點(diǎn)，逐個擊破，迫使其改行轉(zhuǎn)產(chǎn)。 第四、本人熟識本地風(fēng)土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售工作經(jīng)歷，對市場動態(tài)有較強(qiáng)的敏感性，具備多方收集信息，科學(xué)分析和預(yù)測市場的有利條件。 競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既往；進(jìn)也好、退也好，一片青心。這些也為我下一步的專賣管理工作當(dāng)中有了明確的工作思路?！巴苿幽愕氖聵I(yè)，不要讓你的事業(yè)推動你”。在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結(jié)束，共裁減經(jīng)營戶961戶，按照時間段順利地完成了這項光榮的任務(wù)。 我演講的題目是。 一是深入一線，了解各項工作開展情況，關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實際問題，理順環(huán)節(jié)，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊伍的向心力和凝聚力。 五、以加強(qiáng)監(jiān)督考核為手段，全面規(guī)范各項工作流程。五年里，我經(jīng)歷過成功的喜悅，也品嘗過失敗的苦果，但是我始終堅持自己的信念，堅持學(xué)習(xí)，不斷爭取更大的進(jìn)步，因為我熱愛煙草，在這里我找到了自己的位置。對我們來說，制度的確立可謂是高生產(chǎn)力的事情，當(dāng)我們用科學(xué)、完善的制度來管理各項企業(yè)事務(wù)時，許多緊急、煩瑣、棘手的事情也就可以按照制度來解決，這樣，企業(yè)就避免在層層請示和級級審批中浪費(fèi)寶貴的生產(chǎn)力了。因此，我們要加強(qiáng)與政府、政府各職能部門以及其他執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，爭取得到他們的最大關(guān)心和支持，為我們創(chuàng)造和諧安定的外部環(huán)境，只有這樣，只有給我們出難題的人少了，為我們辦實事的人多了；拆我們臺的人少了，為我們撐腰的人多了；說我們壞話的人少了，鼓勵、支持我們的人多了，我們才能聚精會神搞生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展?！? 4. 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事： 你們好。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強(qiáng)壯，這可是表里如一，如假包換啊。 其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務(wù)水平，由專人負(fù)責(zé)，定期對零售戶進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括產(chǎn)品、服務(wù)、收益和權(quán)益等方面的滿意程度，了解和收集客戶的意見、建議和要求，根據(jù)客戶反饋的信息不斷改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量，尋找與客戶的最佳結(jié)合點(diǎn)。 （二）做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。我從2003年