【正文】 一級(jí)，聯(lián)合營(yíng)銷部門科學(xué)開展代送點(diǎn)的設(shè)置和管理，萎縮非法大戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，全面保障卷煙銷售渠道的暢通。主要工作措施為： 一、以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉專賣隊(duì)伍。 由于工作突出、成績(jī)顯著，本人在2002002004連續(xù)三年被評(píng)為經(jīng)濟(jì)區(qū)先進(jìn)個(gè)人。在這里，非常感謝局（公司）黨組為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采，同時(shí)，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。 三、持續(xù)深入推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理工作。雖然我是第一次接觸這項(xiàng)工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對(duì)完成這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。進(jìn)入煙草工作四年以來，我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作，在每個(gè)崗位上我都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對(duì)煙草的工作流程和市場(chǎng)的分析有了深刻的認(rèn)識(shí)。 富蘭克林有句名言。我于2001年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入煙草工作，在這四年多的工作當(dāng)中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔(dān)任過專賣管理所所長(zhǎng)、批發(fā)部主任，漸漸成長(zhǎng)為一名年輕的中層干部一—XX縣區(qū)煙草專賣局局長(zhǎng)助理。 三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經(jīng)營(yíng)戶工作。 目前，XX縣區(qū)局專賣隊(duì)伍的素質(zhì)還是良莠不齊，既有文化高的大學(xué)生，也有文化較低的員工，一位偉人說過“一支沒有知識(shí)的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”，如何提高他們的知識(shí)、能力、素質(zhì)是首要問題，特別是第一管理所，是XX縣區(qū)局的一個(gè)窗口，他們面對(duì)的是一批法律意識(shí)強(qiáng)、智商高的社會(huì)群體，只有不斷地對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn)，在理論中充實(shí)自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，才能適應(yīng)目前的崗位。 最后我用這么一句話結(jié)束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨同舟，為了欽州煙草美好的明天而努力奮斗吧。 自從1994年從煙草學(xué)校畢業(yè)后，我大部份的時(shí)間都在基層煙草部門工作，曾擔(dān)任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長(zhǎng)。 第五、本人為人坦誠(chéng)，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關(guān)系融洽，能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，可以促進(jìn)轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。 一是嚴(yán)格按照《市卷煙市場(chǎng)零售點(diǎn)布局管理規(guī)定》，按照全市卷煙零售點(diǎn)合理布局遠(yuǎn)景規(guī)劃，引導(dǎo)專賣人員加強(qiáng)日常檢查管理，依法裁減違法違章經(jīng)營(yíng)戶，‰以內(nèi)。 四、以誠(chéng)信等級(jí)管理為切入點(diǎn)，全力營(yíng)造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。 六、以專銷結(jié)合為操作平臺(tái)，全面推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。作為公司里年輕的一輩，我由衷地激動(dòng)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我的機(jī)會(huì)。培養(yǎng)全體員工的主人翁意識(shí)，樹立“企盛我榮，企衰我辱”的工作榮譽(yù)觀，真正把企業(yè)的興衰成敗與員工個(gè)人的前途命運(yùn)緊密結(jié)合在一起。 5，處理好重大事情與緊急事件的關(guān)系，最高效的管理時(shí)間，力爭(zhēng)每一時(shí)間都在做最有生產(chǎn)力的事情。俗話說：“只有做不到，沒有想不到”，有句廣告詞說得很好：“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。從調(diào)整外因方面入手，著重應(yīng)抓好以下問題： 高度重視輿論的導(dǎo)向作用，注重利用宣傳的效應(yīng)。b、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的存在與廣大持證經(jīng)營(yíng)戶之間的矛盾。而要做到這一點(diǎn)，最有效的手段就是一方面與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好被裁減經(jīng)營(yíng)戶的思想轉(zhuǎn)變工作和再創(chuàng)業(yè)工作，同時(shí)與推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理工作結(jié)合起來，切實(shí)在管理上上手段，在管理上盡快出效果，讓廣大經(jīng)營(yíng)戶盡快得到實(shí)惠，從而實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)營(yíng)戶贏利水平，促進(jìn)煙草行業(yè)健康有序發(fā)展的初衷。 以前，我也在綜合管理科工作過，當(dāng)時(shí)的綜合管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、計(jì)劃下達(dá)、督查考核、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)分析，現(xiàn)在新成立的綜合管理科，強(qiáng)化了職能，在原來的基礎(chǔ)上，新增加了網(wǎng)建工作，負(fù)責(zé)局（公司）總體網(wǎng)建工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、分析、評(píng)價(jià)、總結(jié)及有關(guān)網(wǎng)建文件、材料的上傳下達(dá)，還新增了處理客戶投訴工作，對(duì)客戶投訴進(jìn)行分類整理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。在煙草工作的幾年，我先后在業(yè)務(wù)員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作為批發(fā)部（管理所）主任（所長(zhǎng)）、縣局副股長(zhǎng)直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作，對(duì)公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū)地理環(huán)境等比較熟悉，作為基層部門領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論在那個(gè)地方，我都能夠和部門員工一起共同把業(yè)務(wù)工作搞上去。 首先，我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，把督查考核作為保障的理由。 （三）繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。 最后，衷心祝愿煙草的明天更美好。以專賣誠(chéng)信等級(jí)管理為基礎(chǔ)，根據(jù)銷售規(guī)模、卷煙結(jié)構(gòu)、守法經(jīng)營(yíng)等評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。今年是實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建三年規(guī)劃總目標(biāo)的關(guān)鍵年，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)年，煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作無(wú)論在于“形”還是在于“質(zhì)”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結(jié)算率仍較低，現(xiàn)代流通布局仍不夠合理，市場(chǎng)資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理布局，客戶關(guān)系管理工作仍未實(shí)質(zhì)性起步，未真正形成以客戶貢獻(xiàn)度為核心的客戶關(guān)系管理體系等，結(jié)合煙草的實(shí)際情況，在市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場(chǎng)，必須大力推行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度、依存度、貢獻(xiàn)度。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉，對(duì)事物的看法基本上能通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的實(shí)質(zhì)，并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。 個(gè)人認(rèn)為，能擔(dān)任綜合管理科副科長(zhǎng)這一職位的人員，首先綜合素質(zhì)要求較全面，業(yè)務(wù)水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競(jìng)聘上綜合科副科長(zhǎng)，這是對(duì)自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競(jìng)聘。 競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果往往是殘酷的，有成功就會(huì)有失敗，如果我不幸成為后者，