【正文】 首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的，人稱，這在煙草可是個響當當?shù)耐馓栢?。我?003年初開始至今都在從事督查考核工作，是唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工，有良好的行業(yè)聲譽，事實證明，在平常工作中，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，為公司樹立了良好的督查形象。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉(xiāng)蹲點跟線督查考核，我可都是巾幗不讓須眉。 （二）做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟運行分析工作。 今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系，在局（公司）員工動態(tài)管理的基礎(chǔ)上，對客戶經(jīng)理、座席員、專賣人員實施季度動態(tài)星級管理，對季度業(yè)績、基礎(chǔ)工作等進行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，并與工資掛鉤，不斷激發(fā)員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。 其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務(wù)水平，由專人負責，定期對零售戶進行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括產(chǎn)品、服務(wù)、收益和權(quán)益等方面的滿意程度，了解和收集客戶的意見、建議和要求，根據(jù)客戶反饋的信息不斷改進、提升服務(wù)質(zhì)量，尋找與客戶的最佳結(jié)合點。 接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)多指教： （一）實行從一個基層管理者上升為機關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換，一個好的管理者，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強壯，這可是表里如一，如假包換啊。我在學(xué)校學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè)，還考取了經(jīng)濟師職稱資格，有一定的會計理論基礎(chǔ)知識，對數(shù)字的敏感性比一般人強，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經(jīng)營運行分析方面的工作也能得心應(yīng)手?！? 4. 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事： 你們好。這就要求我們從等級的評定到各種不同等級待遇的實現(xiàn)都要進行嚴格的把關(guān)，只有切實按照規(guī)定兌現(xiàn)各種不同待遇，才能真正體現(xiàn)出級別的差異，才能增加經(jīng)營戶對我們的依賴和信心，才能使誠信等級管理工作真正管出效果、管出效益。因此，我們要加強與政府、政府各職能部門以及其他執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，爭取得到他們的最大關(guān)心和支持，為我們創(chuàng)造和諧安定的外部環(huán)境，只有這樣，只有給我們出難題的人少了，為我們辦實事的人多了；拆我們臺的人少了，為我們撐腰的人多了；說我們壞話的人少了，鼓勵、支持我們的人多了，我們才能聚精會神搞生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展。在座的每個人一定對煙草的未來都有一個美麗的夢想，有的夢想中國煙草是世界上最強大的，有的夢想煙草是中國最富有的，有的夢想著上班開小車，有的夢想著回家住洋房……多么美好啊。對我們來說，制度的確立可謂是高生產(chǎn)力的事情，當我們用科學(xué)、完善的制度來管理各項企業(yè)事務(wù)時，許多緊急、煩瑣、棘手的事情也就可以按照制度來解決，這樣，企業(yè)就避免在層層請示和級級審批中浪費寶貴的生產(chǎn)力了。事物是不斷發(fā)展變化的，而制度具有相對的穩(wěn)定性，往往容易忽略客觀存在的變化，從而打擊人的主觀能動性；另一方面，單純的人性管理雖然照顧了人的主觀性，卻往往忽視了客觀存在，其結(jié)果可能是更加嚴重的挫傷員工的積極性。五年里，我經(jīng)歷過成功的喜悅，也品嘗過失敗的苦果，但是我始終堅持自己的信念，堅持學(xué)習，不斷爭取更大的進步，因為我熱愛煙草，在這里我找到了自己的位置。 這次競聘，如果競爭上了，那對我是一種鼓勵，如果競爭不上，那對我將是一個鞭策，但無論結(jié)果如何，不論在什么崗位，我都會堅決支持和擁護局（公司）黨組的各項決策，始終保持昂揚的斗志，不斷自省、自警、自勵，加倍努力，全身心投入煙草行業(yè)的改革與發(fā)展大潮中，為煙草行業(yè)的全面、持續(xù)、快速、健康發(fā)展作更大的貢獻。 五、以加強監(jiān)督考核為手段，全面規(guī)范各項工作流程。 三、以打擊源頭、窩點為重點，傾力打造良好的卷煙市場環(huán)境。 一是深入一線，了解各項工作開展情況，關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實際問題，理順環(huán)節(jié)，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊伍的向心力和凝聚力。 這次，之所以要參加XX縣區(qū)局副局長崗位的競爭，是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢： 第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷，有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，有帶好隊伍管好市場的能力。 我演講的題目是。 樹立一批誠信戶典型，發(fā)揮典型的示范帶頭作用。在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結(jié)束，共裁減經(jīng)營戶961戶，按照時間段順利地完成了這項光榮的任務(wù)。 二、我熟悉和了解XX縣區(qū)局的情況。“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動你”。 首先自我介紹一下，我叫，今年26歲，大學(xué)本科文化，現(xiàn)XX縣區(qū)煙草專賣局局長助理。這些也為我下一步的專賣管理工作當中有了明確的工作思路。 如果競聘成功，結(jié)合目前XX縣區(qū)局工作開展的情況，在下一階段的工作當中我將做好以下工作： 一、加強隊伍建設(shè)和員工的培訓(xùn)力度，建立一支高素質(zhì)的專賣隊伍。 競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既往；進也好、退也好，一片青心。現(xiàn)任市局專賣辦內(nèi)勤，主要負責專賣管理工作計劃、方案的擬訂，總結(jié)的撰寫，專賣數(shù)據(jù)的上報，以及XX縣區(qū)局的督查考核工作。 第四、本人熟識本地風土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售工作經(jīng)歷，對市場動態(tài)有較強的敏感性，具備多方收集信息，科學(xué)分析和預(yù)測市場的有利條件。 二、以證件管理為中心，全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。 三是對非法煙絲販子，落實