【摘要】客服部年工作總結(jié)暨年工作計劃年客服部主要工作新車交車后的跟蹤售后交車后的跟蹤滿意度分析預(yù)約服務(wù)續(xù)保跟蹤客戶關(guān)系維護(hù)新車交車后的跟蹤客服專員在銷售顧問交車小時內(nèi)致謝客戶,詢問客戶對本次服務(wù)是否滿意,依據(jù)廠家標(biāo)準(zhǔn)回訪問券個問題項逐對服務(wù)作出評價即時、準(zhǔn)確記錄客戶反饋問題,回傳銷售部處理,
2026-01-03 14:11
【摘要】第一篇:4s店客服經(jīng)理工作計劃 4s店客服部工作計劃 4s店客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧,感覺總結(jié)就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為...
2025-10-05 03:51
【摘要】4s店客服工作總結(jié)與計劃與4S店客服工作要點匯編 第5頁共5頁 4s店客服工作總結(jié)與計劃 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識工作,進(jìn)一步認(rèn)識自己. 我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對售后服務(wù)的理解還只...
2025-11-10 00:19