【正文】 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 14 頁 共 15 頁 附表 7 收益計(jì)劃 單位名稱： 目 標(biāo) 描 述 ：__________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 項(xiàng)目名稱 合同額 獲取率 實(shí)際收入 利潤率 利潤額 備注 總計(jì) 說 明 及 措 施 ：_____________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 填表說明： 【項(xiàng)目名稱】指下一年度擬議中 的項(xiàng)目 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 15 頁 共 15 頁 【合同額】指該項(xiàng)目的合同金額 【獲取率】指建設(shè)獲取該項(xiàng)目可能性的大小 【實(shí)際收入】＝【合同額】【獲取率】 【利潤率】指期望從每個(gè)項(xiàng)目中獲取的利潤大小，一般以以往項(xiàng)目的利潤率為參考點(diǎn) 【利潤額】＝【實(shí)際收入】【利潤率】 填表目的： 通過收益計(jì)劃確立客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)目標(biāo)，用以評(píng)估和衡量客戶計(jì)劃是否成功。 顧問人員 協(xié)助或支持決策者；提供信息和建議；協(xié)助方案評(píng)估或推薦施工單位。 客戶計(jì)劃每年一次，定期地制訂。 客戶信息檔案是公司重要商業(yè)秘密，僅客戶經(jīng)理以上人員有權(quán)借閱客戶檔案，借閱時(shí)須填寫借閱卡。每一位銷售系統(tǒng)的人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到客戶 信息 的重要性，認(rèn)真切實(shí)落實(shí)客戶 信息檔案 管理制度。 確?？蛻魸M意；將客戶的意見及時(shí)轉(zhuǎn)告那些向客戶服務(wù)的單位；將企業(yè)的承諾轉(zhuǎn)告客戶。 成為引薦者和撮合者，確保雙方企業(yè)中的相關(guān)人士能夠相見。 將客戶介紹給企業(yè)中的相關(guān)人員。 對(duì)每一個(gè)機(jī)構(gòu)客戶，客戶經(jīng)理必須建立、健全客戶基本資料檔案，市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)予以監(jiān)督和指導(dǎo)。 第十五條 客戶計(jì)劃編制程序（計(jì)劃內(nèi)容） 計(jì)劃摘要 突出總的目的和方向，包括客戶目標(biāo)，并提出對(duì)客戶的一個(gè)總的看法，可以與客戶計(jì)劃的其余 部分分開展呈。盡管他們不一定是建設(shè)的支持者，但他們建設(shè)有好感。 投資規(guī)劃 【填表說明】了解客戶企業(yè)的未來投資規(guī)劃、項(xiàng)目工程啟動(dòng)時(shí)間和規(guī)模等。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 15 頁 附表 6 客戶接觸計(jì)劃 單位名稱： 目 標(biāo) 描 述 ：__________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________