【正文】 一般的人力資源目標(biāo)： a) 根據(jù)公司不同的發(fā)展階段，尋找優(yōu) 勢的人才加盟； b) 創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，在員工合理流動(dòng)基礎(chǔ)上，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定； 19 c) 提供培訓(xùn)、交流、活動(dòng)等機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工成長； d) 制定、修訂與實(shí)施公司人力資源管理制度； e) 制定、修訂與實(shí)施公司的考核體系，體現(xiàn)員工價(jià)值； f) 合理控制公司年均人力資源成本。 26 第三部分 中鐵物資人力資源規(guī)劃 一、總公司未來人力資源需求 （一）人力資源需求預(yù)測的方法 通常有三種方法： 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。 2. 中鐵商貿(mào) （ 1）中鐵商貿(mào)的職能部門 職能部門 關(guān)鍵崗位 部門人員估計(jì)數(shù)量 財(cái)務(wù)部 正、副部長各 1 人 6 審計(jì)部 部長 1 人 2 29 人力資源部 部長 1 人 4 信息技術(shù)部 部長 1 人 3 戰(zhàn)略規(guī)劃部 部長 1 人 3 法律事務(wù)部 部長 1 人 2 辦公室 主任 1 人 5 證券部 部長 1 人 2 注：辦公室人員中沒有包括司機(jī)或值班室等勤務(wù)人員。 金融人才 社會(huì)招聘、高校引進(jìn) 投資人才 社會(huì)招聘、高校引進(jìn) 礦業(yè)技術(shù)人才 社會(huì)招聘、內(nèi)部培養(yǎng)、高校引進(jìn) 34 二、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施 （一）人力資源績效考核 1. 績效考核的原則（針對(duì)不同的層次） ? 中、高層管理者：評(píng)價(jià)以職責(zé)為基礎(chǔ)，通過嚴(yán)密的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行。未來公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和人力資源的發(fā)展都可影響公司的薪酬水平。薪酬設(shè)計(jì)將采用如下的步驟和流程： （ 1） 薪酬調(diào)查。評(píng)價(jià)因素應(yīng)盡可能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，這需要在實(shí)際評(píng)價(jià)前，與評(píng)價(jià)人員進(jìn)行充分的溝通，盡可能使各類評(píng)價(jià)因素切合公司實(shí)際； ? 客觀性。 基層員工：建立固定的招聘培養(yǎng)渠道，減少社會(huì)零散招聘。 56 （三）實(shí)施保障 中鐵物資的改革方案在實(shí)施過程應(yīng)得到來自公司高層 的堅(jiān)決支持和各相關(guān)部門的積極配合，公司給予相應(yīng)的財(cái)務(wù)支持也是必須的。首先要確定小組成員，再制定工作計(jì)劃，并且要對(duì)小組成員進(jìn)行評(píng)估技術(shù)上的培訓(xùn)，在評(píng)估過程中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的溝通； 51 ? 分析各崗位的職責(zé)。 對(duì)中鐵物資來說，崗位評(píng)估解決中鐵物資只有崗位沒有職等的問題，建立全集 團(tuán)統(tǒng)一完善的職位等級(jí)體系，便于崗位管理、職業(yè)發(fā)展和薪酬等級(jí)的制定?？煽紤]以年薪制為基礎(chǔ)， 結(jié)合 39 期權(quán)、高額福利、商業(yè)保險(xiǎn)的多元組合。 4. 績效評(píng)估流程： （ 1） 績效合同簽訂：發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃，選擇考核指標(biāo)，設(shè)定權(quán)重，量化目標(biāo)，協(xié)商簽定績效責(zé)任狀； 37 （ 2） 績效跟蹤，定期收集數(shù)據(jù)，分析及統(tǒng)計(jì)結(jié)合，交流結(jié)果。 33 業(yè)務(wù) 人才需求 引進(jìn)方式 備注 商貿(mào) 業(yè)務(wù) 鋼材貿(mào)易人才 社會(huì)引進(jìn)、內(nèi)部培養(yǎng)、高校招聘 對(duì)商貿(mào)業(yè)務(wù)來說，主要的需求是貿(mào)易人才，而其中最為緊迫的是鋼材貿(mào)易人才，且需求量也最大。先將員工需求量與影響需求量的主要要素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，再得出需求。 現(xiàn)代管理將勞動(dòng)工資職能轉(zhuǎn)移到人力資源部薪資 23 管理組，主要是出于強(qiáng)調(diào)報(bào)酬必須與績效考核的結(jié)果充分掛鉤的考慮，通過建立獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制來激勵(lì)員工績效。 15 二、未來的組織機(jī)構(gòu) （一）總公司未來的業(yè)務(wù)板塊劃分 最終階段 ： （二）未來總公司的組織機(jī)構(gòu) 中國鐵路物資集團(tuán)公司中國鐵路物資集團(tuán)公司中鐵物流中鐵物流中鐵現(xiàn)代科技物流中鐵現(xiàn)代科技物流2中鐵國際中鐵國際3鐵路制造業(yè)鐵路制造業(yè)中鐵地產(chǎn)中鐵地產(chǎn)中鐵泰博中鐵泰博. . .. . .4連鎖零售連鎖零售中鐵投資中鐵投資礦業(yè)控股礦業(yè)控股金融控股金融控股5五個(gè)主要業(yè)務(wù)板塊中鐵商貿(mào)中鐵商貿(mào)鋼軌事業(yè)部鋼軌事業(yè)部鋼材事業(yè)部鋼材事業(yè)部鐵路裝備事業(yè)部鐵路裝備事業(yè)部煤炭事業(yè)部煤炭事業(yè)部汽車事業(yè)部汽車事業(yè)部1油品事業(yè)部油品事業(yè)部相關(guān)實(shí)業(yè)相關(guān)實(shí)業(yè)物潤公司物潤公司進(jìn)出口公司進(jìn)出口公司中鐵物流中鐵物流中鐵現(xiàn)代科技物流中鐵現(xiàn)代科技物流中鐵國際中鐵國際鐵路制造業(yè)鐵路制造業(yè)中鐵地產(chǎn)中鐵地產(chǎn)中鐵泰博中鐵泰博連鎖零售連鎖零售中鐵投資中鐵投資礦業(yè)控股礦業(yè)控股金融控股金融控股五個(gè)主要業(yè)務(wù)板塊中鐵商貿(mào)中鐵商貿(mào)鋼軌事業(yè)部鋼軌事業(yè)部鋼材事業(yè)部鋼材事業(yè)部鐵路裝備事業(yè)部鐵路裝備事業(yè)部煤炭事業(yè)部煤炭事業(yè)部汽車事業(yè)部汽車事業(yè)部油品事業(yè)部油品事業(yè)部相關(guān)實(shí)業(yè)相關(guān)實(shí)業(yè)物潤公司物潤公司進(jìn)出口公司進(jìn)出口公司 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 總會(huì)計(jì)師 計(jì)劃預(yù)算委員會(huì) 財(cái)務(wù)部 審計(jì)稽核部 資金管理中心 戰(zhàn)略規(guī)劃部 投資管理部 人力資源部 法律事務(wù)部 國際合作部 信息技術(shù)部 行政管理部 戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì) 薪酬考核委員會(huì) 審計(jì)監(jiān)察委員會(huì) 16 （三）未來中鐵商貿(mào)的組織構(gòu)架 1. 過渡階段 2. 最終階段 油品部 鋼材貿(mào)易部 鐵路裝備事業(yè) 部 鋼軌事業(yè)部 煤炭貿(mào)易事業(yè)部 汽車貿(mào)易事業(yè)部 各地物資子公司 辦事處 /分公司 事業(yè)部 證券部 財(cái)務(wù)部 審計(jì)部 人力資源部 信息技術(shù)部 辦公室 職能支持部門 業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理 董事會(huì) 管理層 法律事務(wù)部 戰(zhàn)略規(guī)劃部 17 三、總公司總體戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略 （一）人力資源使命 集團(tuán)層面：作為主要管理杠桿，推動(dòng)集團(tuán)化管理進(jìn)程，提高組織運(yùn)作效率，為集團(tuán)成為世界級(jí)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。人力資源工作的核心是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，中鐵物資需要從戰(zhàn)略的角度審視人力資源管理工作，并推動(dòng)實(shí)施各項(xiàng)規(guī)劃與制度。 培訓(xùn)方面，為了全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部的專業(yè)素質(zhì)，改變知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀，人事組織處計(jì)劃用 3 年時(shí)間對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪訓(xùn)。 x 鐵路物資總公司人力資源規(guī)劃 2 目 錄 第一部分 中鐵物資人力資源現(xiàn)狀 ........................ 5 一、中鐵物資歷史沿革 .................................. 5 二、人力資源上所做工作和取得的成績 .................... 6 三、尚存在的不足和問題 ................................ 9 第二部分 中鐵物資人力資源戰(zhàn)略 ........................ 13 一、人力資源管理的重點(diǎn) ............................... 13 二、未來的組織機(jī)構(gòu) ................................... 15 （一）總公司未來的業(yè)務(wù)板塊劃分 ....................... 15 （二）未來總公司的組織機(jī)構(gòu) ........................... 15 （三）未來中鐵商貿(mào)的組織構(gòu)架 ......................... 16 三、總公司總體戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略 ................... 17 （一）人力資源使命 ................................ 17 （二）人力 資源愿景 ................................ 18 （三）人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo) .......................... 18 四、人力資源部的戰(zhàn)略定位和組織框架 ................... 20 （一） 戰(zhàn)略定位 .................................... 20 （二）部門組織架構(gòu) ................................ 21 3 （三）部門組織構(gòu)架設(shè)計(jì)說明 ........................ 22 （四）人力資源管理的變化 .......................... 24 （五）總公司人力資源部與各業(yè)務(wù)板塊人力資源部門的管理關(guān)系 ............................................... 25 第三部分 中鐵物資人力資源規(guī)劃 ........................ 26 一、總公司未來人力資源需求 ........................... 26 （一）人力資源需求預(yù)測的方法 ......................... 26 （二）人力資源供給預(yù)測 ............................... 27 （三）未來組織機(jī)構(gòu)下的人力資源布局或需求 ............. 28 （四）現(xiàn)有人力資源的結(jié)構(gòu) ............................. 30 （五）組織結(jié)構(gòu)合適的人員結(jié)構(gòu)配比 ..................... 31 （六）現(xiàn)有人力資源在未來的變化情況 ................... 32 （七）預(yù) 測人才需求的方向 ............................. 32 二、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施 ................................. 34 （一）人力資源績效考核 ............................... 34 （二）薪酬激勵(lì) ....................................... 37 （三）崗位評(píng)估的方法 ................................. 42 （四）人力資源招聘選拔 ............................... 51 （五）培訓(xùn)發(fā)展 ....................................... 52 三、人力資源實(shí)施和保障 ............................... 53 4 （一）人力資源實(shí)施的步驟 ............................. 53 第一階段：框架建設(shè)階段（ 20xx20xx） ........