【正文】 個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。各支部要按《細(xì)則》有關(guān)條款，逐條逐項(xiàng)地認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，并建立健全支部工作臺(tái)賬。要帶領(lǐng)和幫助群眾解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾。加強(qiáng)干部培訓(xùn)，不斷提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)?！　?三)繼續(xù)推進(jìn)“效能革命”，不斷提高醫(yī)院服務(wù)水平。做好工會(huì)和工青團(tuán)工作，充分發(fā)揮群團(tuán)組織在醫(yī)院改革與發(fā)展中的積極作用。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：　　一是運(yùn)行中存在“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對(duì)比重，%，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來(lái)維持醫(yī)院現(xiàn)狀。以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全。因此，再困難也要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度?！　∫皇峭晟祁I(lǐng)導(dǎo)體制，全院實(shí)行民主管理，對(duì)各科組實(shí)行目標(biāo)化管理，將各項(xiàng)責(zé)任制度落到實(shí)處，實(shí)施經(jīng)濟(jì)和承包掛鉤責(zé)任制，實(shí)行五定一獎(jiǎng)一罰責(zé)任制，即“定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定出勤、定效益”的獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制，對(duì)完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)力和工作積極性(具體方法待擬定)?！　〖訌?qiáng)醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力?！　∪峭貙捤悸?，主動(dòng)出擊，積極與轄區(qū)各單位加強(qiáng)緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入?！　?0xx年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來(lái)的成果基礎(chǔ)上，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作，開(kāi)展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。　　(二)布局不夠合理，規(guī)?！靶　⒉睢眴?wèn)題突出。抓好老干部管理工作，落實(shí)老干部的政治生活待遇，豐富老干部活動(dòng)，做到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)。做好信訪工作，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪做到事事有落實(shí)、件件有交待，對(duì)違規(guī)違紀(jì)黨員，嚴(yán)格按照有關(guān)條款和程序予以處理，決不姑息手軟。醫(yī)院將繼續(xù)執(zhí)行重大事項(xiàng)票決制，增加透明度，規(guī)范操作。各支部要按照《黨小組長(zhǎng)工作手冊(cè)》中的內(nèi)容，抓好黨小組長(zhǎng)的教育與培訓(xùn)工作。二是建設(shè)好學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍。明確護(hù)理文件書(shū)寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。　?。汗?jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。　　﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!　　﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。　　﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理?！　≌J(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。　　嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全?！　≈贫ㄇ袑?shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題加以整改?！　?五)、院內(nèi)感染治理　　院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容?！　∫?、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通?！　《?、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈　?。簩?duì)護(hù)士加強(qiáng)管理，要做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。在學(xué)習(xí)方式上，可采用集體閱讀、布置討論題、個(gè)人自學(xué)、集中討論交流相結(jié)合的方式進(jìn)行。四是率先垂范、當(dāng)好表率，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，正確行使手中的權(quán)力，過(guò)好金錢、美色、配偶子女關(guān)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?！　∪?、嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》，不斷深化干部任用制度改革　　一是嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》，認(rèn)真抓好干部的選拔任用工作，加強(qiáng)對(duì)選任工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，建立完善考察責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保選拔質(zhì)量。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、熱點(diǎn)崗位干部及人員要自覺(jué)接受組織和職工群眾的監(jiān)督，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀與榮辱得失觀，始終堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切?！　×?、繼續(xù)做好“三萬(wàn)” 幫扶工作　　按照市委統(tǒng)一部署，積極制定幫扶措施，重點(diǎn)推進(jìn)幫扶項(xiàng)目，及時(shí)解決在幫扶中遇到的具體問(wèn)題，并達(dá)到預(yù)期效果。通過(guò) 萬(wàn)元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后，全年尚虧損額x萬(wàn)元?！　?五)衛(wèi)生院存在管理松懈問(wèn)題?！　《菓?yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。二是積極真實(shí)地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我院面臨的現(xiàn)狀，爭(zhēng)取在債務(wù)方面能得到上級(jí)的支持和偏愛(ài)?！　?qiáng)化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時(shí)，20xx年要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不愿改革，害怕競(jìng)爭(zhēng)，坐以待斃。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?人，千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人，開(kāi)放床位12張，千人口張?！　∥濉⒆ズ媒Y(jié)對(duì)共建，推進(jìn)同創(chuàng)共建　　認(rèn)真抓好社區(qū)結(jié)對(duì)共建工作。　　四、著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)　　(一)推進(jìn)體制的改革，著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體制?！　「髦Р恳J(rèn)真按照黨章要求，加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。黨委成員要過(guò)好雙重組織生活，堅(jiān)持和完善民主集中制原則，重大問(wèn)題經(jīng)集體討論決定。加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義思想教育，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝全體黨員干部的頭腦，不斷提高政治理論水平和政治敏銳力。　　，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病　　人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。　　堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積