【正文】 形式進(jìn)駐現(xiàn)場，進(jìn)行土建交接。 依據(jù) 施工組織設(shè)計(jì) 文件 ，明確對資源的要求，確保資源提供的充分性、適應(yīng)性。 檢驗(yàn)的內(nèi)容和方法嚴(yán)格遵照相關(guān)作業(yè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行。 檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置 的計(jì)量檢定 規(guī)定 儀器設(shè)備必須經(jīng)國家有關(guān)部門檢定后方可使用，公司應(yīng)采用不 同標(biāo)識標(biāo)明儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)， 定期對設(shè)備進(jìn)行計(jì)量檢定和維護(hù)。 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第十四章 共 48頁 第 40 頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第 十五 章 共 48 頁 第 41頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 人員培訓(xùn)考核及管理 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 對各類與質(zhì)量活動相關(guān) 的 人員提供培訓(xùn)，加強(qiáng) 質(zhì)量意思，提升質(zhì)量管理的能力， 對 特種設(shè)備許可要求的人員進(jìn)行控制，通過培訓(xùn)和 資格考核，以確保質(zhì)量保證體系 的有效運(yùn)行 。 人員錄用由部門經(jīng)理提出申請，行政部審核錄用。 《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。由行政部依據(jù)《人員錄用管理 規(guī)定 》考核錄用。 具體實(shí)施控制方法見《質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制程序》。每臺儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案、臺帳，其內(nèi)容包括： i 儀器設(shè)備名稱 ii 制造廠名稱、型號、或其它唯一性標(biāo)識。 iii 對作業(yè)過程中形成的 資料、記錄和圖表應(yīng)嚴(yán)格按要求執(zhí)行，并簽字確認(rèn)。 vii對于缺損部件應(yīng)明確處置方式、更換及到貨時間，以免對工程施工造成影響。 iv客戶對生產(chǎn)廠家的土建設(shè)計(jì) 進(jìn)行確認(rèn)，并最終形成土建設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)文件作為生產(chǎn)產(chǎn)品的依據(jù)。 iii 工藝文件的編制必須做到工序清楚，技術(shù)要求明確，能指導(dǎo)生產(chǎn)、并能滿足圖紙技術(shù)要求。 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第五章 共 48 頁 第 27頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 設(shè)計(jì)控制 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 由質(zhì)量保證工程師組織設(shè)計(jì)和工藝責(zé)任師、各工種責(zé)任師，對施工項(xiàng)目的工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量記錄、形成系統(tǒng)性的文件。 為 保證 公司質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求和有效運(yùn)行，已制定《質(zhì)量 記錄控制程序》。本公司作業(yè)文件包括作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì) 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第二章 共 48 頁 第 24 頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 質(zhì)量保證體系文件 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 量記錄和管理性文件 共 78 個 ， 是質(zhì)量保證 體系 文件的支持文件 （第三層） 。 本公司質(zhì)量 保證 體系文件由以 下內(nèi)容組成： i 由總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ii 質(zhì)量 保證 手冊； iii 按照 TSGZ20xx20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保 質(zhì) 量 保 證手 冊 第二章 共 48 頁 第 22頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 質(zhì)量保證體系文件 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 證體系基本要求》 編制的程序性文件 。 經(jīng)公司會議決定任命 王欣波 為隱蔽工程質(zhì)控責(zé)任人。 viii 負(fù)責(zé)設(shè)備、計(jì)量檢測器具報廢的鑒別、審核工作。 設(shè)計(jì)和 工藝 質(zhì)控 責(zé)任師 經(jīng) 公司會議決定任命 閆玉鵬 同志兼任設(shè)計(jì)和工藝 責(zé)任師 . i 在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下， 負(fù)責(zé)制定公司 相關(guān)作業(yè)項(xiàng)目 的工藝流程 。 iii 對本部人員的配置、職責(zé)劃分、管理提出建議。 x 負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量驗(yàn)收與內(nèi)部檢驗(yàn)工作。 V．在施工中，要嚴(yán)格按公司質(zhì)保體系的要求進(jìn)行自檢、互檢等工作，認(rèn)真接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對質(zhì)檢部門提出的整改問題及意見要及時整改，認(rèn)真處理。 組織機(jī)構(gòu)由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、施工隊(duì)組或管理人員三級機(jī)構(gòu)來構(gòu)成。 b 各職能部門，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)通過各種形式對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行宣傳、貫徹。 經(jīng)審定，現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布并于 20xx 年 12 月 19 日起實(shí)施，望嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 公司總經(jīng)理（簽名）： 20xx 年 2 月 19 日 手冊編寫的目的、依據(jù)和適用范圍 手冊編寫的目的 ： 做為控制各項(xiàng)質(zhì)量活動的依據(jù)，使公司提供的產(chǎn)品及服務(wù)達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平，使顧客滿意。 c 公司質(zhì)量目標(biāo)在相關(guān)職能部門和管理層次上進(jìn)行分解，展 開下級質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)高于上級質(zhì)量目標(biāo)，以一個個子目標(biāo)的完成來確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)決策，建立健全質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)管理制度；工藝責(zé)任師 質(zhì)量保證工程師兼技術(shù)負(fù)責(zé)人 材料設(shè)備責(zé)任師、計(jì)量責(zé)任師 專職檢驗(yàn)員 檢驗(yàn)試驗(yàn)責(zé)任師 專職安全員 電氣責(zé)任師 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第一章 共 48頁 第 11 頁 版本 第 三 版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 管理職責(zé) 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和過程控制；施工隊(duì)組負(fù)責(zé)落實(shí)，提供信息、反饋意見等以滿足顧客需求。 VI．完成公司總經(jīng)理及主管副總經(jīng)理安排的其他工作。 業(yè)務(wù)部 i 樹立為用戶服務(wù)的思想，實(shí)事求是的向用戶介紹代理銷售產(chǎn)品的質(zhì)量 及性能。 iv 對本部所負(fù)責(zé)的職能狀況明確，并 積極配合各質(zhì)控責(zé)任人開展工作 ，對產(chǎn)品的最終質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第一章 共 48 頁 第 18 頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 管理職責(zé) 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 ii 參與質(zhì)量保證體系文件的制定，并 對工藝標(biāo)準(zhǔn)的正確性、完整性、統(tǒng)一性負(fù)責(zé)。 工程質(zhì)控責(zé)任人 經(jīng)公司會議決定 ,任命 崔家明 同志為工程質(zhì)控責(zé)任人 . i 在 質(zhì)保工程師 的領(lǐng)導(dǎo)下，確保工程施工中對 各 控制點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控 均符合國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 i在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)隱蔽工程作業(yè)的過程控制和質(zhì)量控制。 iv 作業(yè) 文件 的總稱。 作業(yè)文件的形成 作業(yè)指導(dǎo)書由工藝責(zé)任師依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)規(guī)范制定，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，質(zhì)量保證工程師最終確認(rèn)批準(zhǔn) 實(shí)施。 明確了質(zhì)量記錄的內(nèi)容 、范圍和程序 。指導(dǎo)現(xiàn)場施工工作的順利進(jìn)行，并通過質(zhì)量記錄的方式進(jìn)行質(zhì)量控制，確保公司的作業(yè)項(xiàng)目和內(nèi)容符合國家和企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 iv 產(chǎn)品施工圖必須經(jīng)過嚴(yán)格的審查，圖紙必須正確，完整，符合法規(guī)并蓋有有效的印章。 i土建施工過程中的監(jiān)控與協(xié)調(diào)由工程質(zhì)控責(zé)任人負(fù)責(zé)。 viii貨物驗(yàn)收完畢后，應(yīng)及時加以封存或入庫管理，避免損壞、丟失等現(xiàn)象的發(fā)生。未經(jīng)質(zhì)控責(zé)任人確認(rèn)的，不得進(jìn)入下一道工序。 iii 放置地點(diǎn) iv 啟用日期和檢定日期 v 使用說明書及其其它相關(guān)資料 vi 維護(hù)和修理記錄 設(shè)備 和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置 的 控制 公司制定《設(shè)備檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制程序》對設(shè)備的采購、驗(yàn)收、操作、維護(hù)、使用環(huán)境、檢定標(biāo)準(zhǔn)、檢修、報廢做出了 明確的規(guī)定，同時規(guī)定了檔案管 理和狀態(tài)控制的相關(guān)內(nèi)容。 預(yù)防和糾正措施的制定 通過制定預(yù)防措施控制程序，使公司的施工設(shè)計(jì)得到有效評價。 不得借調(diào)，調(diào)出時應(yīng)提前一個月以書面形式申請，并約定不得透露公司相關(guān)業(yè)務(wù)信息及商業(yè)機(jī)密。 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第十 七 章 共 48 頁 第 45 頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 公司制定了《執(zhí)行特種設(shè)。必須有 國家所發(fā)的電梯作業(yè)操作證方 可上崗。 服務(wù)過程的控制 通過與顧客 的溝通和回訪 對顧客滿意程度 進(jìn)行測量 ，確保質(zhì)量目標(biāo)。 設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置的管理由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)，由專職質(zhì)控責(zé)任人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制。 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第十章 共 48 頁 第 36頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 安裝、調(diào)試及維修過 程的控制 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 檢驗(yàn)與試驗(yàn)文件的形成 根據(jù)作業(yè)項(xiàng)目的不同，檢驗(yàn)試驗(yàn)的依據(jù)來源與國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)安全技術(shù)規(guī)范，最終形成施工技術(shù)資料和自檢報告。 資源配置 資源是為實(shí)施質(zhì)量方針和達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)所必需的，它包括： ； ii 生產(chǎn)、施工設(shè)備； iii 檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置； iv 資金。 iii對于不符合設(shè)計(jì)要求的土建施工，應(yīng)及時與甲方和土建施工方協(xié)調(diào)，采取工作聯(lián)系單的方式以書面形式通報對方以利及時做出整改。 7． 2 工藝紀(jì)律檢查 各部門執(zhí)行工藝紀(jì)律的好壞程度直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量。 它有技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行， 其主要內(nèi)容應(yīng)包括： i 項(xiàng)目部的 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)人員的任命。 行政部負(fù)責(zé)對提交歸檔的各類質(zhì)量記錄 歸檔保存并有效標(biāo)識。 管理性文件由相關(guān)部門負(fù)責(zé)起草，報分管副總審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 v 國家法律、法規(guī)、 外來 文件 及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量 保證 手冊 質(zhì)量 保證 手冊是本公司編制的綱領(lǐng)性文件，闡明了本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)， 闡述了公司所建立的質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)、過程、順序和相互作用。報技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。 iii負(fù)責(zé) 對施工過程記錄進(jìn)行監(jiān)督 ,并在質(zhì)量記錄文件及表格上簽署意見 ,對 質(zhì)量記錄文件的 正確性、 實(shí)用性負(fù)責(zé) ,有權(quán)提出修改意見 。 iv 認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣新的工藝標(biāo)準(zhǔn)和流程。 vi 組織對不合格產(chǎn)品的評審、原因分析，制定糾正和預(yù)防措施， 對本部業(yè)務(wù)項(xiàng)目的工作質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 iii 制定公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃，銷售政策及業(yè)務(wù)管理辦法。 ii 本部人員要認(rèn) 真學(xué)習(xí)各類電梯的維修保養(yǎng)技術(shù)，定期參加公司組織的培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第一章 共 48 頁 第 12 頁 版本 第三版 編制人 王欣燕 修改狀態(tài) 第二次修改 審批人 閆玉鵬 主 題 管理職責(zé) 批準(zhǔn)實(shí)施日期： 20xx年 12月 19日 股 東 會 總經(jīng)理 (管理者代表 ) 工 程 部 質(zhì)量技術(shù)部 維 保 部 業(yè) 務(wù) 部 行 政 部 工程二隊(duì) 工程一隊(duì) 維保二組 維保一組 技術(shù)副經(jīng)理 業(yè)務(wù)副經(jīng)理 太原市佳安達(dá)科貿(mào) 有限公司質(zhì)量手冊 ii 負(fù)責(zé) 公司的財(cái)會工作，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、成本管理以及效益、資產(chǎn)的核算工作，嚴(yán)格按有關(guān)制度辦理資金的清欠、報銷等，定期編制會計(jì)報表。 e 公司以內(nèi)部質(zhì)量審核或檢查的方式對質(zhì)量方針的宣貫、理解和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行考核，并對結(jié)果提出改進(jìn)意見。 手冊編寫的依據(jù) ： 依據(jù) 國家有關(guān)法律、法規(guī)和特種設(shè)備安全規(guī)范。 公司地址：太原市 南內(nèi)環(huán)街 480 號盛