【正文】 索要慰問小組人員名單 74 交樓 3 天前 開始實施 物業(yè)管理 物業(yè)公司 客戶服務 部 綜合計劃 部 15 元 /天 第 99條 與客戶服務部溝通了解情況，并現(xiàn)場檢查 75 交樓 3 天前 物業(yè)移交 工程部、 銷售部、 經(jīng)營部、 物業(yè)公司 物業(yè)集團全質辦 綜合計劃部 15 元 /天 第 100條 索要移交單 76 交樓 1 天前 完成辦公、待命地點的布置與熱線電話安排工作 物業(yè)公司 物業(yè)集團 全質辦 綜合計劃 部 15 元 /小時 第 96條 電話了解情況，并現(xiàn)場檢查 77 交樓期間 維修人員 5 分鐘內到達現(xiàn)場，引起業(yè)主投訴的 工程部 物業(yè)集團 全質辦 綜合計劃 部 15 元 /分鐘 第 97條 檢查投訴單 78 交樓期間 維修人員擅自離開維修地點，引起業(yè)主投訴的 工程部 物業(yè)集團 全質辦 綜合計劃 部 15 元 /小時 第 97條 檢查投訴單 79 交樓期間 業(yè)主回訪 客戶服務 部 物業(yè)集團 全質辦 綜合計劃 部 15 元 /戶 第 97條 檢查回訪記錄 30 80 辦理樓宇交 接手續(xù)時 不按規(guī)定程序辦理，或填寫《交款核對單》出錯的 銷售部 客戶服務 部 綜合計劃 部 15 元 /戶 第 106條 要求財務總部提供一份出錯單 81 辦理樓宇交 接手續(xù)時 不按規(guī)定程序辦理，或未發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)辦人員填寫《交款核對單》出錯的 財務總部 客戶服務 部 綜合計劃 部 15 元 /戶 第 106條 以客戶服務部檢查記錄為準 交樓 82 對于接到《交樓通知書》未前來收樓的，銷售部應在一個月內 查明原因并以掛號寄出《敦促收樓通知書》 銷售部 客戶服務 部 綜合計劃 部 15 元 /戶 每日，依據(jù)《制度考核及監(jiān)督檢查工作表》上所列內容，進行具體檢查，并與有關人員進行溝通。會后 2個工作日內將會議審議通過的《制度考核匯總報告》調整完畢，同時形成當月的考核扣罰匯總表報至財務總部，扣罰金額于當月工資及獎勵工作中扣除。 同一責任人按計劃內容的時間順序排序。 （ 3） 進度分析報告時根據(jù)工程目前的實際進度情況和年度節(jié)點作為比較，并依據(jù)公司制度規(guī)定的計劃完成時間標準進行預測，把延誤的時間反映在里面。 首先按責任人進行排序，排序的依據(jù)為：公司領導??工程一～五部??園林監(jiān)理部??研發(fā)部??綜合管理部??設計部??裝修園林設計部??開發(fā)一～四部??合約部??預決算部??海岸建設中心??增城建設中心??佛崗建設中心??清遠建設中心??綠景地產(chǎn)??下屬公司及其它各部門。 20xx 年 3 月份計劃獎勵匯總表 部門 序號 姓名 計劃獎勵項數(shù) (項 ) 獎勵金額 （元） 備注 公司領導 1 顧朝暉 2 徐文 3 周東平 （ 10） 具體獎勵方法依據(jù)《工程建設兩周計劃獎勵辦法》。】； （ 8） 完成各項目半 月檢查的情況（含提前完成） ， 具體步驟如下：①在完成情況欄內注明完成、未按時完成、未完成，②在備注欄內注明未按時完成工作的實際完成時間，③ 在備注〈內部〉欄 里注明未完成的原因或目前的進度情況 ,④ 將提前完成的工作目標時間復制到“計劃時間”列內。 （ 4） 在兩周計劃的考核中，以最后一次調整的完成時間為限，對于逾期超過兩個月的部分，雙倍扣罰；對于超過三個月的部分，三倍扣罰；對于調整過三次計劃時間后仍不能完成的部分，雙倍扣罰?！毒C合計劃部員工工作手冊》雖已初步編纂完成，但仍有很多不完善之處，需要在日后的工作中持續(xù)的進行更新與修訂。 6) 工程計劃時間標準具體參照附件五：《竣工計劃模 板》。 成果展示 網(wǎng)上鄰居 /qly01(Qly－ 1)/共享文檔 /資料共享 /1 計劃文件 /給各部門的計劃模板 (二 ) 自 排計劃 每月 23 日前自排各負責項目未來兩月的計劃，并相關部門進行協(xié)調 。 （ 7） 排序?！巴獠總渥ⅰ币粰趦戎灰筇顚憰h決議事項來源的會議紀要編號。將計劃討論稿外部版中每條計劃的計劃調整次數(shù)用①②③等符號標在計劃內容后，沒有計劃調整情況則不用標出，形成計劃討論稿鋼總版。 會議紀要編寫 工作標準： 采用統(tǒng)一 格式； 突出重點，適當分類； 簡明扼要，如實準確反映會議內容； 與項目有關的決議編寫順序與計劃發(fā)文項目順序保持一致。表格如下： 計劃調整、延誤和考核情況 21 首次計劃完成時間 計劃調整情況 上次累計延誤天數(shù) (天 ) 上次累計扣罰金額 (元 ) 累計延誤天數(shù) (天 ) 累計扣罰金額 (元 ) 半月扣罰情況 延誤天數(shù) (天 ) 扣罰金額 (元 ) 4 月 15日 1 1 4 月 20日 4 月 15日 10 150． 00 10 150． 00 將經(jīng)過校核后的校核用累計延誤天數(shù)和累計扣罰金額分別填寫入累計延誤天數(shù)和累計扣罰金額欄中； 統(tǒng)一編號，調整格式。 每月 25 日 14 點前，完成由我部所負責考核的《制度考核檢查報告》及《制度考核明細表》，同時，將我部制度考核明細表報全質辦監(jiān)督。 天 第 11條 以計劃檢查為準 30 主體結構完成（全部混凝土框架結構完成）后二個月內 提交主體工程結算資料 工程部 預決算部 綜合計劃部 5 元 /天 第 25條 以計劃檢查為準 發(fā)售 31 按計劃完成 形象進度 銷售形象 工程部 綜合計劃 部 全質辦 15 元 /天 第 13條 以計劃檢查為準 32 按計劃要求 取得預售證 開發(fā)二部 銷售部 綜合計 劃部 5 元 /天 第 18條 以計劃檢查為準 33 《商品房預售許可證》取得后 3個月內 辦理完畢該期樓宇的門牌號碼審批手續(xù) 開發(fā)三部 銷售部 綜合計劃 部 15 元 /天 第 116條 以計劃檢查為準 34 發(fā)售三個半 月前 確定交樓標準樣板房的位置、數(shù)量及有關要求 銷售策劃部 綜合計劃部 全質辦 5 元 /天 第 7 條 以發(fā)文時間為準 35 發(fā)售前一個月的兩周計劃例會上 確定項目的竣工及交樓時間，會后三天內發(fā)文 綜合計劃部 銷售部 全質辦 5 元 /天 第 4 條 36 每期樓宇發(fā)售 15 天前 樣板房、大堂、首層外 立面裝修工程、銷售電梯及銷售環(huán)境完成 工程部及相關部門 銷售策劃部 綜合計劃部 15 元 /項 每天從合同履約部處登記當天的所有工程進度款申報單上的相應內容?！吨贫瓤己嗣骷毐怼芬罁?jù)《制度考核及監(jiān)督檢查工作表》和《工程進度款檢查明細表》的檢查結果，計算相應的考核扣罰金額，并形成正式的考核明細表，交部門經(jīng)理及中心領導進行審核與確定后，于 25 日交全質辦進行復核及監(jiān)督檢查。 明細表生成后交部門經(jīng)理及中心領導復核。 33 （九）生成制度考核扣罰明細表。 每月月中的兩周計劃例會后，依據(jù)會上調整的計劃內容及時間對工作表進行相應的修改。 其它內 容。天 第 17條 以計劃檢查為準 地下室施工 17 地下室頂板完成后兩個月內 提交地下室結構工程結算資料 工程部 預決算部 綜合計劃部 5 元 /天 第 25條 以計劃檢查為準 18 施工過程中 未按圖施工，或者圖紙存在明顯不合理或錯誤，工程部仍按圖組織施工 工程部 全質辦 綜合計劃 部 5 元 /項 第 50條 在現(xiàn)場檢查時進行抽查 19 施工過程中 工程質量影響結構 安全方面 工程部 全質辦 綜合計劃 部 5 元 /項 第 51條 20 施工過程中 工程質量影響使用 功能方面 工程部 全質辦 綜合計劃 部 5 元 /項 第 52條 21 施工過程中 工程質量影響觀感 方面 工程部 全質辦 綜合計劃 部 5 元 /項 第 53條 22 在工序完工 后三天內 原始技術資料整理 歸檔 工程部 全質辦 綜合計劃 部 15 元 /項 第 54條 177。 每月 26 日，將收集的制度考核明細表進行匯總并整理。 成果展示： 網(wǎng) 上鄰居 /qly01(Qly－ 1)/共享文檔 /資料共享 /1計劃文件 /年度節(jié)點 (十 ) 例會發(fā)文 工作標準： 調整發(fā)文單位，領導審核； 填報審表（附會議紀要，計劃發(fā)文，發(fā)文單位）； 由部門領導交主管領導審批； 根據(jù)領導意見修改，打印全套資料由專人送文印室發(fā)文。 (八 ) 會議過程 工作標準： 手機無聲； 盡量不要走動，動作輕微； 作好紀錄。 復核機制： 16 由專人全面復核，包括完成情況有沒有遺漏，扣罰的金額有沒有錯誤，計劃完成情況有沒有變動， 一條計劃有多個責任人時篩選有無遺漏等。 （ 2） 在兩周計劃例會前完成對會議決議當月事項執(zhí)行情況的檢查，將未完成事項提交兩周計劃例會，并進行會議決議事項的專項考核。 序號 工作計劃 計劃時間 責任部門 責任人 計劃分級 難度系數(shù) 檢查情況 獎勵情況 第三次 第二金碧花園 第二金碧花園 第二金碧花園 8 第二金碧花園簽定消防站建設協(xié)議書 3月 10日 A 1 完成 3 月獎勵 9 第二金碧花園恢復消防報建資格 3 月 3 日 A 2 未完成 3 月獎勵 （ 3） 核對未按時完成的計劃，備注內是否注明實際完成時間；未完成的計劃，備注內部版 是否 注明原因或目前進度。 （ 3） 各工作成果存在先后關系時，必須口頭溝通確認最終版本，方可開始后續(xù)工作；開始后續(xù)工作后若有個別內容需要修改，負責此項目計劃管理工程師必須記錄在計劃調整異動表內，并同時將具體修改內容的詳細情況告知各相關人員， 在得到相關人員肯定的答復后才能繼續(xù)開展后續(xù)工作否則視為工作失職，計劃調整異動表內的數(shù)據(jù)做校核時用。 2) 層高 11 層的樓宇須確保在封頂后 4 個月竣工， 17 層樓宇封頂后 4 個半月竣工， 32層樓宇封頂后 6個月竣工。 7 2．部門工作規(guī)范： 部門內部制定的工作參考規(guī)范：《開發(fā)流程及時間標準體系》；《竣工計劃模板》；《合同下發(fā)時間參考標準》等。 （ 2） 共享內文件原則上不在共享內直接更改，需要大量修改的要先 復制到自己電腦后再修改，修改完成 ,確認后在第一時間放回共享。 計劃獎勵明細及匯總表 工作標準： （ 1） 計劃發(fā)文后及時更新獎勵備注（包括獎勵備注、責任人更改備注、領導獎勵備注）。） （ 2） 核對未按時完成的計劃，備注內是否注明實際完成時間；未完成的計劃，備注內部版注明原因或目前進度并完善各項內容； （ 3） 在工作計劃內容前面添加項目名稱 ，核對無誤后，對工作計劃列進行篩選非空白，另存為計劃考核明細原始版； （ 4） 計算出未按時完成和未完成工作的延誤天數(shù)及扣罰金額，具體計算方法如下： 會議時間 計劃內容 計劃時間 完成情況 計劃分級 半月延誤天數(shù) 半月扣罰金額 8月 16日會議 A 10 150 B 10 100 14 未完成 A 11 165 B 11 110 9月 1日會議 A 15 225 B 15 150 未完成 A 22 330 B 22 220 （ 5） 按照考核明細表的格式（見下表）調整各列內容，并再次保存計劃考核明細原始版； 20xx 年 月計劃考核明細表 責任人 責任部門 序號 類別 工作計劃 計劃時間 按時完成情況 實際完成時間 計劃分類扣罰金額 延誤天數(shù) 扣罰金額 備注(內部 ) 廖庭生 工程一部 1 會議決議 將第三金碧花園 74號樓拋光磚材料計劃報給采購配送中心 廖庭生 工程一部 2 兩周計劃 第三金碧 7479 號樓主體完成至 20層 （ 6） 由專人對各列進行仔細核對。格式如下： 20xx 年 月份兩周計劃及會議決議考核匯總表 部門 序號 姓名 工作量 按時完成量 未按時完成量 未完成量 按時完成率 扣罰金額 （元） 獎勵