【正文】 索要慰問小組人員名單 74 交樓 3 天前 開始實(shí)施 物業(yè)管理 物業(yè)公司 客戶服務(wù) 部 綜合計(jì)劃 部 15 元 /天 第 99條 與客戶服務(wù)部溝通了解情況，并現(xiàn)場檢查 75 交樓 3 天前 物業(yè)移交 工程部、 銷售部、 經(jīng)營部、 物業(yè)公司 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃部 15 元 /天 第 100條 索要移交單 76 交樓 1 天前 完成辦公、待命地點(diǎn)的布置與熱線電話安排工作 物業(yè)公司 物業(yè)集團(tuán) 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 15 元 /小時(shí) 第 96條 電話了解情況，并現(xiàn)場檢查 77 交樓期間 維修人員 5 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，引起業(yè)主投訴的 工程部 物業(yè)集團(tuán) 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 15 元 /分鐘 第 97條 檢查投訴單 78 交樓期間 維修人員擅自離開維修地點(diǎn)，引起業(yè)主投訴的 工程部 物業(yè)集團(tuán) 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 15 元 /小時(shí) 第 97條 檢查投訴單 79 交樓期間 業(yè)主回訪 客戶服務(wù) 部 物業(yè)集團(tuán) 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 15 元 /戶 第 97條 檢查回訪記錄 30 80 辦理樓宇交 接手續(xù)時(shí) 不按規(guī)定程序辦理，或填寫《交款核對(duì)單》出錯(cuò)的 銷售部 客戶服務(wù) 部 綜合計(jì)劃 部 15 元 /戶 第 106條 要求財(cái)務(wù)總部提供一份出錯(cuò)單 81 辦理樓宇交 接手續(xù)時(shí) 不按規(guī)定程序辦理，或未發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)辦人員填寫《交款核對(duì)單》出錯(cuò)的 財(cái)務(wù)總部 客戶服務(wù) 部 綜合計(jì)劃 部 15 元 /戶 第 106條 以客戶服務(wù)部檢查記錄為準(zhǔn) 交樓 82 對(duì)于接到《交樓通知書》未前來收樓的，銷售部應(yīng)在一個(gè)月內(nèi) 查明原因并以掛號(hào)寄出《敦促收樓通知書》 銷售部 客戶服務(wù) 部 綜合計(jì)劃 部 15 元 /戶 每日，依據(jù)《制度考核及監(jiān)督檢查工作表》上所列內(nèi)容，進(jìn)行具體檢查，并與有關(guān)人員進(jìn)行溝通。會(huì)后 2個(gè)工作日內(nèi)將會(huì)議審議通過的《制度考核匯總報(bào)告》調(diào)整完畢，同時(shí)形成當(dāng)月的考核扣罰匯總表報(bào)至財(cái)務(wù)總部，扣罰金額于當(dāng)月工資及獎(jiǎng)勵(lì)工作中扣除。 同一責(zé)任人按計(jì)劃內(nèi)容的時(shí)間順序排序。 （ 3） 進(jìn)度分析報(bào)告時(shí)根據(jù)工程目前的實(shí)際進(jìn)度情況和年度節(jié)點(diǎn)作為比較，并依據(jù)公司制度規(guī)定的計(jì)劃完成時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，把延誤的時(shí)間反映在里面。 首先按責(zé)任人進(jìn)行排序，排序的依據(jù)為：公司領(lǐng)導(dǎo)??工程一～五部??園林監(jiān)理部??研發(fā)部??綜合管理部??設(shè)計(jì)部??裝修園林設(shè)計(jì)部??開發(fā)一～四部??合約部??預(yù)決算部??海岸建設(shè)中心??增城建設(shè)中心??佛崗建設(shè)中心??清遠(yuǎn)建設(shè)中心??綠景地產(chǎn)??下屬公司及其它各部門。 20xx 年 3 月份計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)匯總表 部門 序號(hào) 姓名 計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)數(shù) (項(xiàng) ) 獎(jiǎng)勵(lì)金額 （元） 備注 公司領(lǐng)導(dǎo) 1 顧朝暉 2 徐文 3 周東平 （ 10） 具體獎(jiǎng)勵(lì)方法依據(jù)《工程建設(shè)兩周計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)辦法》?！?； （ 8） 完成各項(xiàng)目半 月檢查的情況（含提前完成） ， 具體步驟如下：①在完成情況欄內(nèi)注明完成、未按時(shí)完成、未完成，②在備注欄內(nèi)注明未按時(shí)完成工作的實(shí)際完成時(shí)間，③ 在備注〈內(nèi)部〉欄 里注明未完成的原因或目前的進(jìn)度情況 ,④ 將提前完成的工作目標(biāo)時(shí)間復(fù)制到“計(jì)劃時(shí)間”列內(nèi)。 （ 4） 在兩周計(jì)劃的考核中，以最后一次調(diào)整的完成時(shí)間為限，對(duì)于逾期超過兩個(gè)月的部分，雙倍扣罰；對(duì)于超過三個(gè)月的部分，三倍扣罰；對(duì)于調(diào)整過三次計(jì)劃時(shí)間后仍不能完成的部分，雙倍扣罰?！毒C合計(jì)劃部員工工作手冊(cè)》雖已初步編纂完成，但仍有很多不完善之處，需要在日后的工作中持續(xù)的進(jìn)行更新與修訂。 6) 工程計(jì)劃時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)具體參照附件五：《竣工計(jì)劃模 板》。 成果展示 網(wǎng)上鄰居 /qly01(Qly－ 1)/共享文檔 /資料共享 /1 計(jì)劃文件 /給各部門的計(jì)劃模板 (二 ) 自 排計(jì)劃 每月 23 日前自排各負(fù)責(zé)項(xiàng)目未來兩月的計(jì)劃，并相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào) 。 （ 7） 排序。“外部備注”一欄內(nèi)只要求填寫會(huì)議決議事項(xiàng)來源的會(huì)議紀(jì)要編號(hào)。將計(jì)劃討論稿外部版中每條計(jì)劃的計(jì)劃調(diào)整次數(shù)用①②③等符號(hào)標(biāo)在計(jì)劃內(nèi)容后，沒有計(jì)劃調(diào)整情況則不用標(biāo)出，形成計(jì)劃討論稿鋼總版。 會(huì)議紀(jì)要編寫 工作標(biāo)準(zhǔn)： 采用統(tǒng)一 格式； 突出重點(diǎn)，適當(dāng)分類； 簡明扼要，如實(shí)準(zhǔn)確反映會(huì)議內(nèi)容； 與項(xiàng)目有關(guān)的決議編寫順序與計(jì)劃發(fā)文項(xiàng)目順序保持一致。表格如下： 計(jì)劃調(diào)整、延誤和考核情況 21 首次計(jì)劃完成時(shí)間 計(jì)劃調(diào)整情況 上次累計(jì)延誤天數(shù) (天 ) 上次累計(jì)扣罰金額 (元 ) 累計(jì)延誤天數(shù) (天 ) 累計(jì)扣罰金額 (元 ) 半月扣罰情況 延誤天數(shù) (天 ) 扣罰金額 (元 ) 4 月 15日 1 1 4 月 20日 4 月 15日 10 150． 00 10 150． 00 將經(jīng)過校核后的校核用累計(jì)延誤天數(shù)和累計(jì)扣罰金額分別填寫入累計(jì)延誤天數(shù)和累計(jì)扣罰金額欄中； 統(tǒng)一編號(hào)，調(diào)整格式。 每月 25 日 14 點(diǎn)前，完成由我部所負(fù)責(zé)考核的《制度考核檢查報(bào)告》及《制度考核明細(xì)表》，同時(shí)，將我部制度考核明細(xì)表報(bào)全質(zhì)辦監(jiān)督。 天 第 11條 以計(jì)劃檢查為準(zhǔn) 30 主體結(jié)構(gòu)完成（全部混凝土框架結(jié)構(gòu)完成）后二個(gè)月內(nèi) 提交主體工程結(jié)算資料 工程部 預(yù)決算部 綜合計(jì)劃部 5 元 /天 第 25條 以計(jì)劃檢查為準(zhǔn) 發(fā)售 31 按計(jì)劃完成 形象進(jìn)度 銷售形象 工程部 綜合計(jì)劃 部 全質(zhì)辦 15 元 /天 第 13條 以計(jì)劃檢查為準(zhǔn) 32 按計(jì)劃要求 取得預(yù)售證 開發(fā)二部 銷售部 綜合計(jì) 劃部 5 元 /天 第 18條 以計(jì)劃檢查為準(zhǔn) 33 《商品房預(yù)售許可證》取得后 3個(gè)月內(nèi) 辦理完畢該期樓宇的門牌號(hào)碼審批手續(xù) 開發(fā)三部 銷售部 綜合計(jì)劃 部 15 元 /天 第 116條 以計(jì)劃檢查為準(zhǔn) 34 發(fā)售三個(gè)半 月前 確定交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板房的位置、數(shù)量及有關(guān)要求 銷售策劃部 綜合計(jì)劃部 全質(zhì)辦 5 元 /天 第 7 條 以發(fā)文時(shí)間為準(zhǔn) 35 發(fā)售前一個(gè)月的兩周計(jì)劃例會(huì)上 確定項(xiàng)目的竣工及交樓時(shí)間，會(huì)后三天內(nèi)發(fā)文 綜合計(jì)劃部 銷售部 全質(zhì)辦 5 元 /天 第 4 條 36 每期樓宇發(fā)售 15 天前 樣板房、大堂、首層外 立面裝修工程、銷售電梯及銷售環(huán)境完成 工程部及相關(guān)部門 銷售策劃部 綜合計(jì)劃部 15 元 /項(xiàng) 每天從合同履約部處登記當(dāng)天的所有工程進(jìn)度款申報(bào)單上的相應(yīng)內(nèi)容?！吨贫瓤己嗣骷?xì)表》依據(jù)《制度考核及監(jiān)督檢查工作表》和《工程進(jìn)度款檢查明細(xì)表》的檢查結(jié)果，計(jì)算相應(yīng)的考核扣罰金額，并形成正式的考核明細(xì)表，交部門經(jīng)理及中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核與確定后，于 25 日交全質(zhì)辦進(jìn)行復(fù)核及監(jiān)督檢查。 明細(xì)表生成后交部門經(jīng)理及中心領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核。 33 （九）生成制度考核扣罰明細(xì)表。 每月月中的兩周計(jì)劃例會(huì)后，依據(jù)會(huì)上調(diào)整的計(jì)劃內(nèi)容及時(shí)間對(duì)工作表進(jìn)行相應(yīng)的修改。 其它內(nèi) 容。天 第 17條 以計(jì)劃檢查為準(zhǔn) 地下室施工 17 地下室頂板完成后兩個(gè)月內(nèi) 提交地下室結(jié)構(gòu)工程結(jié)算資料 工程部 預(yù)決算部 綜合計(jì)劃部 5 元 /天 第 25條 以計(jì)劃檢查為準(zhǔn) 18 施工過程中 未按圖施工，或者圖紙存在明顯不合理或錯(cuò)誤，工程部仍按圖組織施工 工程部 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 5 元 /項(xiàng) 第 50條 在現(xiàn)場檢查時(shí)進(jìn)行抽查 19 施工過程中 工程質(zhì)量影響結(jié)構(gòu) 安全方面 工程部 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 5 元 /項(xiàng) 第 51條 20 施工過程中 工程質(zhì)量影響使用 功能方面 工程部 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 5 元 /項(xiàng) 第 52條 21 施工過程中 工程質(zhì)量影響觀感 方面 工程部 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 5 元 /項(xiàng) 第 53條 22 在工序完工 后三天內(nèi) 原始技術(shù)資料整理 歸檔 工程部 全質(zhì)辦 綜合計(jì)劃 部 15 元 /項(xiàng) 第 54條 177。 每月 26 日，將收集的制度考核明細(xì)表進(jìn)行匯總并整理。 成果展示： 網(wǎng) 上鄰居 /qly01(Qly－ 1)/共享文檔 /資料共享 /1計(jì)劃文件 /年度節(jié)點(diǎn) (十 ) 例會(huì)發(fā)文 工作標(biāo)準(zhǔn)： 調(diào)整發(fā)文單位，領(lǐng)導(dǎo)審核； 填報(bào)審表（附會(huì)議紀(jì)要，計(jì)劃發(fā)文，發(fā)文單位）； 由部門領(lǐng)導(dǎo)交主管領(lǐng)導(dǎo)審批； 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見修改，打印全套資料由專人送文印室發(fā)文。 (八 ) 會(huì)議過程 工作標(biāo)準(zhǔn)： 手機(jī)無聲； 盡量不要走動(dòng)，動(dòng)作輕微； 作好紀(jì)錄。 復(fù)核機(jī)制： 16 由專人全面復(fù)核，包括完成情況有沒有遺漏，扣罰的金額有沒有錯(cuò)誤，計(jì)劃完成情況有沒有變動(dòng)， 一條計(jì)劃有多個(gè)責(zé)任人時(shí)篩選有無遺漏等。 （ 2） 在兩周計(jì)劃例會(huì)前完成對(duì)會(huì)議決議當(dāng)月事項(xiàng)執(zhí)行情況的檢查，將未完成事項(xiàng)提交兩周計(jì)劃例會(huì)，并進(jìn)行會(huì)議決議事項(xiàng)的專項(xiàng)考核。 序號(hào) 工作計(jì)劃 計(jì)劃時(shí)間 責(zé)任部門 責(zé)任人 計(jì)劃分級(jí) 難度系數(shù) 檢查情況 獎(jiǎng)勵(lì)情況 第三次 第二金碧花園 第二金碧花園 第二金碧花園 8 第二金碧花園簽定消防站建設(shè)協(xié)議書 3月 10日 A 1 完成 3 月獎(jiǎng)勵(lì) 9 第二金碧花園恢復(fù)消防報(bào)建資格 3 月 3 日 A 2 未完成 3 月獎(jiǎng)勵(lì) （ 3） 核對(duì)未按時(shí)完成的計(jì)劃，備注內(nèi)是否注明實(shí)際完成時(shí)間；未完成的計(jì)劃，備注內(nèi)部版 是否 注明原因或目前進(jìn)度。 （ 3） 各工作成果存在先后關(guān)系時(shí)，必須口頭溝通確認(rèn)最終版本，方可開始后續(xù)工作；開始后續(xù)工作后若有個(gè)別內(nèi)容需要修改，負(fù)責(zé)此項(xiàng)目計(jì)劃管理工程師必須記錄在計(jì)劃調(diào)整異動(dòng)表內(nèi)，并同時(shí)將具體修改內(nèi)容的詳細(xì)情況告知各相關(guān)人員， 在得到相關(guān)人員肯定的答復(fù)后才能繼續(xù)開展后續(xù)工作否則視為工作失職，計(jì)劃調(diào)整異動(dòng)表內(nèi)的數(shù)據(jù)做校核時(shí)用。 2) 層高 11 層的樓宇須確保在封頂后 4 個(gè)月竣工， 17 層樓宇封頂后 4 個(gè)半月竣工， 32層樓宇封頂后 6個(gè)月竣工。 7 2．部門工作規(guī)范： 部門內(nèi)部制定的工作參考規(guī)范：《開發(fā)流程及時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)體系》；《竣工計(jì)劃模板》；《合同下發(fā)時(shí)間參考標(biāo)準(zhǔn)》等。 （ 2） 共享內(nèi)文件原則上不在共享內(nèi)直接更改，需要大量修改的要先 復(fù)制到自己電腦后再修改，修改完成 ,確認(rèn)后在第一時(shí)間放回共享。 計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)及匯總表 工作標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 計(jì)劃發(fā)文后及時(shí)更新獎(jiǎng)勵(lì)備注（包括獎(jiǎng)勵(lì)備注、責(zé)任人更改備注、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)備注）。） （ 2） 核對(duì)未按時(shí)完成的計(jì)劃，備注內(nèi)是否注明實(shí)際完成時(shí)間；未完成的計(jì)劃，備注內(nèi)部版注明原因或目前進(jìn)度并完善各項(xiàng)內(nèi)容； （ 3） 在工作計(jì)劃內(nèi)容前面添加項(xiàng)目名稱 ，核對(duì)無誤后，對(duì)工作計(jì)劃列進(jìn)行篩選非空白，另存為計(jì)劃考核明細(xì)原始版； （ 4） 計(jì)算出未按時(shí)完成和未完成工作的延誤天數(shù)及扣罰金額，具體計(jì)算方法如下： 會(huì)議時(shí)間 計(jì)劃內(nèi)容 計(jì)劃時(shí)間 完成情況 計(jì)劃分級(jí) 半月延誤天數(shù) 半月扣罰金額 8月 16日會(huì)議 A 10 150 B 10 100 14 未完成 A 11 165 B 11 110 9月 1日會(huì)議 A 15 225 B 15 150 未完成 A 22 330 B 22 220 （ 5） 按照考核明細(xì)表的格式（見下表）調(diào)整各列內(nèi)容，并再次保存計(jì)劃考核明細(xì)原始版； 20xx 年 月計(jì)劃考核明細(xì)表 責(zé)任人 責(zé)任部門 序號(hào) 類別 工作計(jì)劃 計(jì)劃時(shí)間 按時(shí)完成情況 實(shí)際完成時(shí)間 計(jì)劃分類扣罰金額 延誤天數(shù) 扣罰金額 備注(內(nèi)部 ) 廖庭生 工程一部 1 會(huì)議決議 將第三金碧花園 74號(hào)樓拋光磚材料計(jì)劃報(bào)給采購配送中心 廖庭生 工程一部 2 兩周計(jì)劃 第三金碧 7479 號(hào)樓主體完成至 20層 （ 6） 由專人對(duì)各列進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。格式如下： 20xx 年 月份兩周計(jì)劃及會(huì)議決議考核匯總表 部門 序號(hào) 姓名 工作量 按時(shí)完成量 未按時(shí)完成量 未完成量 按時(shí)完成率 扣罰金額 （元） 獎(jiǎng)勵(lì)