【正文】 四、抓優(yōu)質(zhì)服務，樹行業(yè)形象 有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。去年中心總收入達 2695 萬元，比上年同期增長了 %，其中收視費收入比上年同期增長 %，今年事業(yè)總收入達 3008 萬元，比上年同期又增長 %，其中收視費收入 2413 萬元，比上年同期增長 %，創(chuàng)下歷史最 好記錄。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。召開這三大 quot。 第 1 頁 共 5 頁 有線電視臺的個人述職報告 回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。重要播出保證期 quot。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。 在這里，我要特別感該咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。 二、抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力 近年來，網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作?，F(xiàn)將二年多的工作作個人述職報告如下：