【正文】 象的外部職能。另一方面，企業(yè)文化對(duì)營(yíng)銷運(yùn)作的指導(dǎo)表現(xiàn)在企業(yè)文化對(duì)外部環(huán)境的影響。企業(yè)文化是新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之所在，現(xiàn)代企業(yè)必須重視和積極實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)，那么如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢。從世界范圍來看，本世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了 5060 年代的人、財(cái)、物管理到 70 年代的戰(zhàn)略管理，即從提高內(nèi)部效率為核心的 “ 閉系統(tǒng)管理 ” 到提高企 第 2 頁(yè) 共 11 頁(yè) 業(yè)應(yīng)用能力為核心的 “ 開放 ” 管理階段。 其次，直面企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，屏棄目前企業(yè)文化建設(shè)的一些誤區(qū)及弊端。企業(yè)文化倘若能與民族的優(yōu)秀文化相結(jié)合，更符合社會(huì)的價(jià)值觀念，得到民族的廣泛認(rèn)可。以施工企業(yè)為例，需要首先制定企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，再在發(fā)展規(guī)劃中分解目標(biāo)，逐步具體落實(shí)。當(dāng)然，文化是多元的， 第 9 頁(yè) 共 11 頁(yè) 因此評(píng)價(jià)企業(yè)文化也沒有唯一的尺度，尤其不可能簡(jiǎn)單的用 “ 好 ”與 “ 壞 ” 來衡量。讓員工在工作既定權(quán)限內(nèi)隨著企業(yè)成長(zhǎng)及貢獻(xiàn)而獲得公平職位、升遷，使之與組織形成長(zhǎng)期合作、榮譽(yù)與共的伙伴關(guān)系，為企業(yè)盡心盡力貢獻(xiàn)自己的力量。通過制度建設(shè)，規(guī)范和協(xié)調(diào)企業(yè)員工的行為。在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者和激勵(lì)者的作用。企業(yè)文化的形成基于環(huán)境，企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和 外部環(huán)境。企業(yè)文化固然形成于某一企業(yè)，具有自己的特色和專長(zhǎng)，但也要與民族優(yōu)秀文化，甚至全世界優(yōu)秀文化相結(jié)合，是一種開放的文化體系。一般情況下，企業(yè)文化 與企業(yè)資源有著密切聯(lián)系，同時(shí)，企業(yè)文化代表著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，決定企業(yè)內(nèi)部是否對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持高度的一致性并相互協(xié)調(diào)，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不僅是營(yíng)銷運(yùn)作的基礎(chǔ)，也是實(shí)施成功營(yíng)銷運(yùn)作的有利保障。一個(gè)沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)沒有個(gè)性的 人，人們不去注意它，也不會(huì)記住它，這個(gè)企業(yè)本身更不會(huì)具有強(qiáng)大的生命力。進(jìn)入 80 年代，企業(yè)管理核心便進(jìn)一步演變到以 “ 企業(yè)文化 ” 為管理核心。雖然，企業(yè)文化已被越來越多的企業(yè)管理者所 第 4 頁(yè) 共 11 頁(yè) 認(rèn)同，并且很多企業(yè)正熱情百倍地投入到企業(yè)文化建設(shè)中去，但還存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和建設(shè)中的弊端，主要體現(xiàn)在： 企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)化、文體化、表象化，呈現(xiàn)出的是一派僵化 現(xiàn)象。而對(duì)國(guó)外優(yōu)秀文化也理當(dāng)同等對(duì)待。當(dāng)然，企業(yè)制定了發(fā)展目標(biāo)后，在經(jīng)營(yíng)過程中就得明確企業(yè)的價(jià)值觀，即經(jīng)營(yíng)理念，是使企業(yè)獲得成功而形成的基本信念，同樣，企業(yè)信奉何種價(jià)值觀，就形成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)形 象。在這種情況下，企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系，優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。 采用具體措施和程序，逐步發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。任何制度不能獨(dú)立存在，它是存在于企業(yè)管理系統(tǒng)和框架內(nèi)，企業(yè)最好建立框 架結(jié)構(gòu)，然后分部分、分層次來完成各體系的多方制度。企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主體，肩負(fù)著重新構(gòu)建企業(yè)文化 的重任。