物業(yè)管理處客服崗位職責內(nèi)容(留存版)
【正文】 掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭的基本情況 。 4. 負責本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的對外協(xié)調(diào)、溝通工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 7. 負責籌備項目市優(yōu)文件資料及標識標牌更新 。 嚴格按照公司體系文件的規(guī)定，規(guī)范操作，監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理 負責處理住戶投訴，及時處理、反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議，根據(jù)公司要求做好每半年度的業(yè)主滿意度調(diào)查 協(xié)助其他部門完成有關(guān)返修、裝修、家政服務(wù)、安全防范的工作 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 物業(yè)管理處客服崗位職責內(nèi)容 3 ，租賃信息檔案，完善、準確、詳細 。 物業(yè)管理處客服崗位職責內(nèi)容 1 與租戶保持良好的溝通， 為其提供便利服務(wù)，了解客戶需求，幫助客戶解決問題 。 接待業(yè)戶來電、來訪
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