【正文】 飛物流 的管理者和員工完整了解美世咨詢關(guān)于 職位說明的理論基礎(chǔ)和具體的使用方法，并能夠在工作中正確地運用。 3 表格內(nèi)容說明 識別信息 通過提供該部分的詳細信息，用來明確職位在公司中的位置；同時，它也定義了職位的上下級關(guān)系。在這里，需要根據(jù)職位的實際情況，判定管理者在雇傭與解雇、薪酬與業(yè)績管理、升降級和內(nèi)部調(diào)動四個方面所具有的人事管理權(quán)的性質(zhì)。 對于不同的任職者而言，可以是教育程度稍高，而經(jīng)驗稍欠缺；或者經(jīng)驗非常豐富，但教育程度稍低。但是，如果職位的角色和職責(zé)范圍都發(fā)生了演變或變化，那么職位說明書就需要進行修訂了。 在公司需要提升個人的業(yè)績和生產(chǎn)率的環(huán)境下，通常最好盡量讓每一項職責(zé)都由任職者完全負責(zé)。 衡量標準其本身并不直接反映任職者的績效。如果存在較大的分歧，就需要與任職者進行進一步的溝通，用以清除誤解，并達成一致意見。如果不同的職位互相之間有著明顯的聯(lián)系（平行或垂直的），小組面談可以幫助清晰職責(zé)的分配。 ? 動詞、動詞?? 在什么方面？ ? 為了達到什么目的？你為什么要做這些？ 衡量標準 ? 你如何證明你的工作完成得出色？ ? 告訴我 24 個能夠支持說明你的工作干得好或不好的衡量標準。 ? 針對每一條職責(zé)，以活動流程的形式，告訴我職責(zé)的關(guān)鍵動詞。當被描述職位有多個任職者時，組織一個小組面談將有助于團隊協(xié)作和營造主人翁意識。 職位說明書的草稿提交給職位的直接上級或隔級上級， 取決于誰對于該職位有著更完整的理解。但真正合適的衡量標準，則需要根據(jù)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù) 目標和企業(yè)文化來選擇。 支持 根據(jù)職責(zé)范圍中的定義，某些職責(zé)可能會需要得到其他的一個或幾個職位的支持。 每一項職責(zé)均要求有一個標題，在標題下，對具體的責(zé)任范圍和最終結(jié)果進行詳細描述，用來說明職位的“為什么？”和“做什么？”。 教育程度 ： 對任職者而言，最起碼應(yīng)該具備何等的學(xué)歷？是否具有專業(yè)方向的限制？如果可能，明確列出學(xué)歷、專業(yè)、 培訓(xùn)資歷等要求。 關(guān)于目的的完整的描述格式應(yīng)該為： “為了??，在??條件下，做??” 識別信息 日期： 20xx1111 機構(gòu)： 沈飛物流 股份有限公司 部門：銷售部 職位：銷售部經(jīng)理 任職者： 批準： 主管職位：總經(jīng)理 主管名稱： 批準： 范例 （銷售部經(jīng)理）： 關(guān)于限制條件和職位目標的一些例子： 在??條件下 達到??目的 法律 習(xí)慣 市場 原則 程序 業(yè)績 政策 方法 利潤 策略 /戰(zhàn)略 條件 效率 方針 模型 生產(chǎn)率 方式 規(guī)定 質(zhì)量 價值觀 慣例 服務(wù) 技術(shù) 指導(dǎo) 期限 體系 /系統(tǒng) 規(guī)則 安全性 做法 標準 持續(xù)性 職位存在的目的 （職位存在的理由，限制和目標） 為了完成公司的產(chǎn)品銷售任務(wù)，并提高產(chǎn)品的市場占有率，在公司的市場和產(chǎn)品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)銷售部門制定銷售方案、控制銷售方案的實施、維護并發(fā)展客戶關(guān)系，完成年度銷售目標。 級別 用來說明該職位在每一項職責(zé)方面的影響程度 /范圍。對于一些具體操作中可能會碰到的問題，以及一些實戰(zhàn)中的小技巧，也可以在本手冊中找到。 組織： 職位所屬的公司名稱 部門： 職位所在的部門名稱 職位 ： 職位名稱 任職者： 職位任職者的姓名 主管職位： 職位直接主管的職位名稱 主管名稱： 職位直接主管的姓名 批準： 任職者和其直接主管的簽名，表明雙方對職位說明書的所有內(nèi)容均確認無誤并達成了一致。人事管理權(quán)限 的程度可以細分為： 建議權(quán)： 在該方面僅提供參考意見，以供決策者進行最終的判斷 決定權(quán)： 在該方面可以直接做出最終的決策，或者絕大部分的決定都將被批準 對于人事管理權(quán)限范圍的詳細說明如下： 雇傭 /解雇： 決定部門是否繼續(xù)聘用該名員工 薪酬 /業(yè)績管理： 對下屬員工的薪酬定級、獎金分配、業(yè)績評估與面談、績效指導(dǎo)等工作 升 /降級： 將下屬員工從某個職位 /職級提升或降低到另一個更高或低的職位 /職級 內(nèi)部調(diào)動： 從部門內(nèi)部輪換 /轉(zhuǎn)崗到其他部門的另一個職位 工作網(wǎng)絡(luò) 工作網(wǎng)絡(luò)部分顯示了目標職位與公司 /組織 內(nèi)部與外部的主要工作關(guān)系，以及誰將影響誰。在考察人員與職位的匹配程度時，這兩種情況都是可接受的。任職者將可以看到雖然職位名稱沒有改變，但職位說明書已經(jīng)發(fā)生變化了。關(guān) 于部分和支持類職責(zé)的考核，往往更加難以管理。實際上，它們是用來表明衡量工作結(jié)果的方式的。 如果處于顧問或分析師認為任職者和主管之間的溝通將不會導(dǎo)致積極結(jié)果的敏感情況下，那么在與主管進行面談之前，可以先不給他提供職位說明書的草稿。在一個小組內(nèi)的職 位通常需要被一起描述。 ? 避免不合適的、冗余的標準。 ? 活動從哪里來？到哪里去？ ? 誰將影響我？我的工作會影響誰？（指職位 /部門，而非個人） 活動的內(nèi)部流程： ? 上面：我的直接主管？ ? 左上：影響我的工作的關(guān)系緊密的職位或部門？ ? 右上：影響我的工作的關(guān)系不那么緊密的職位或部門？ ? 下面：在我的部門里面，我直接影響的職位或部門？ ? 左下：我直接影響的關(guān)系緊密的其他職位或部門（我的部門之 外的）？ ? 右下：我影響的關(guān)系不那么緊密的其他職位或部門（我的部門之外的）？ 活動的外部流程： ? 左面：公司外部的影響我的工作的組織或團體？ ? 右面：公司外部的我影響到的組織或團體？ 人事權(quán)限： ? 您可以決定是否雇用某名員工，或決定不再需要某名員工嗎？ ? 您直接決定您的下屬的薪酬等級和獎金的分配嗎？ ? 您可以直接決定將您的某名下屬提升到一個新的職位嗎？ 職責(zé)范圍： ? 告訴我 2 4 67 條職責(zé)的標題。 決定是否需要面談一