【摘要】----1、目的對顧客滿意度調(diào)查進行規(guī)范管理,以了解顧客需要的期望,對產(chǎn)品質量持續(xù)改進,提供給顧客更滿意的產(chǎn)品和服務。2、范圍適用于顧客對公司的產(chǎn)品質量、交貨期、服務質量、顧客抱怨處理與滿意程度的評定及員工對公司滿意程度的評定。3、定義無4、職責工作和職責責任部門
2025-06-14 10:24
【摘要】程序文件文件編號B/版本號/修改狀態(tài)A/0預防措施控制程序頁碼第1頁共3頁版本章節(jié)頁碼日期內(nèi)容備注
2025-07-13 18:09
【摘要】----1.目的通過產(chǎn)品質量先期策劃,確保設計開發(fā)的新產(chǎn)品滿足顧客要求,以最低成本及時提供滿足顧客要求的產(chǎn)品,在早期對產(chǎn)品設計過程進行完善。2.適用范圍適用于公司新產(chǎn)品/改型產(chǎn)品的設計開發(fā).3.定義質量策劃:是一種結構化的方法,用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。產(chǎn)品質量策劃的目標是促進與所涉及的每
2025-06-14 10:37