5青春，“寫”在社區(qū)——大學(xué)生社區(qū)服務(wù)者工作心得體會(留存版)
【正文】 服務(wù)社區(qū)的公告時，我覺得到基層、到社區(qū)去，才能受到更大的磨練、更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢。有一些我平常很熟悉的居民甚至不說實話。我們雖然受過高等教育，但不意味著實際工作能力就比別 人好，只能說明我們的學(xué)習(xí)能力相對比其他的同事稍高點，掌握的理論知識稍多點。尤其是住在河邊的居民，我們希望他們把陽臺的花盆都搬到安全不易掉落的地方，不要向樓下扔?xùn)|西，以免砸到樓下賞煙花的群眾，這樣就招致居民的不理解：我們家的花愛怎么放，關(guān)你們什么事情啊。從那以后，只要有空就向有經(jīng)驗的同事請教溝通技巧，還經(jīng)常去居民家串串門，了解他們的需求。那時每次跟著同事一起挨家挨戶調(diào)查，詢問有關(guān)懷孕、放環(huán)之類已婚女性的敏感話題，對一個尚未婚嫁的我來說，實在難以啟齒。開展社區(qū)工作首先就要了解社區(qū)的社情民意，別看這種入 第 4 頁 共 5 頁 戶訪問民情的 事小，學(xué)問卻很大。于是我振奮精神，不厭其煩地向居民們作解釋。我和鎮(zhèn)里有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)一起挨家挨戶地上門詢問、登記有關(guān)情況。于是，我放棄了留在省城的機會，回到了寧靜偏遠(yuǎn)的小縣城，光榮地成為了一名大學(xué)生社區(qū)服務(wù)者。那段時間，我們冒著初冬的寒意，只能借著樓道里或者手電筒昏暗的燈光，伏在樓梯的扶手上填寫表格，卻得不到居民的理解和配合。因此，在實際工作中，我們應(yīng)該放下受過高等教育的優(yōu)越感，從普通居民身份做起，從小事做起，真真正正地為居民辦實事。有的居民認(rèn)為，我們很羅嗦，在
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