北京地區(qū)咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實力與市場潛力調(diào)查綜合報告-市場調(diào)研(留存版)
【正文】 研究、信息中介、發(fā)行信息刊物、數(shù)據(jù) 庫聯(lián)機(jī)檢索這幾種服務(wù)手段都被用的較多，但個案研究的比例從國內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)到國外咨詢機(jī)構(gòu)比例在遞增。境外機(jī)構(gòu)及三資企業(yè)傾向于國外咨詢機(jī)構(gòu)，境內(nèi)國有企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)傾向于科研機(jī)構(gòu)，民營企業(yè)則傾向于同為新事物的國內(nèi)咨詢企業(yè)。北京地區(qū)咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實力與市場潛力調(diào)查綜合報告 在對咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查時，為了避免調(diào)查對象對某些敏感問題的回答的不真實，問卷中設(shè)置了一些相關(guān)的問題以便把調(diào)查對象的實際行為與思想認(rèn)識區(qū)分開來，在此次問卷調(diào)查中，除了對同一機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和不同業(yè)務(wù)人員提出同樣的問題外，還設(shè)置了不同的問題來側(cè)面顯示其業(yè)務(wù)實力，并把這些問題所顯示的結(jié)果與調(diào)查對象對自己的評價進(jìn)行比較，以得出最終的評價結(jié)果。研究人員認(rèn)為，之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，總的來說是因為咨詢機(jī)構(gòu)總體的名氣和信譽度不高，所以客戶愿意選擇自己較熟悉的咨詢機(jī)構(gòu)委托業(yè)務(wù)，以致于形成現(xiàn)有局面。 服務(wù)手段 在 209 家咨詢機(jī)構(gòu)中，為客戶服務(wù)的主要的三種服務(wù)手段中， “個案研究與策劃 ”占第一位，為 111 個，占 %， “信息中介聯(lián)絡(luò) ”為 80 個，占 %， “發(fā)行信息刊物 ”被列在第三位，為 67 個，占 %，第四位為 “數(shù)據(jù)庫聯(lián)機(jī)檢索 ”，為 51 個，占 %， 其他的服務(wù)手段則比較分散，例如 “公證 ”、 “培訓(xùn) ”等，共 42 個。而境內(nèi)國有企業(yè)則對科研機(jī)構(gòu)情有獨鐘，比例高居第一位。而其他三種服務(wù)手段則相對之下針對性不太強，其服務(wù)實現(xiàn)方法也較簡單，尤其是信息中介聯(lián)絡(luò)，主要是靠掌握的信息和人際關(guān)系實現(xiàn)服務(wù)，智力因素所占比例較低，但此種服務(wù)手段卻在 159 家咨詢機(jī)構(gòu)中頗受青睞，比例高達(dá) %， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于科研機(jī)構(gòu)與外國咨詢機(jī)構(gòu)的比例。 “其他 ”項中 ,有三
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1