【正文】 管理代表 4 暫停 /填單、 登錄 暫停 /填單、登錄 製程中由相關單位人員於現(xiàn)場操作時，向單位主管口頭報準或由品管 員巡迴檢驗時通知該單位主管，暫時停止作業(yè)，由該單位主管 填寫 〝 異常處理連絡單 〞 (MSG41401)如附件 1。 異常處理連絡單 (MSG41401) 矯正與預防措施追 蹤管制表 (MSG41402) 相關單位 管理代表 8 記錄存查 記錄存查 相關單位 主管與管理代表依 【品質記錄管制程序書】 (MSM21601)之 相關規(guī)定，彙整所有相關之表單記錄並妥善保存。 進料檢驗程序書 (MSP21001) 製程巡迴檢驗程 序書 (MSP21002) 成品檢驗程序書 (MSP21003) 客戶抱怨處理程 序書 (MSS21402) 客戶退貨處理程 序書 (MSS21403) 名翔 恿 線股份有限公司 矯正與預防措施管理程序書 文件編號 MSG21401 制訂日期： 89 年 11 月 1 日 修訂日期： 年 月 日 版次： 版 頁 次 第 3 頁共 5 頁 四、權責 單位 五、作業(yè)流程 六、作業(yè)內容 Who， When， Where， How to do， What 七、參考文件 八、應用表單 No 流程 內部品質稽核小組 業(yè)務員接獲客戶要求退貨時，依 【客戶退貨處理程序書】 (MSS214 03)之相關規(guī)定進行判定。 成品：線管破裂，色層不一致時。 流 程 圖 Y 記錄存 查 A 判定 N A 品質異常 時機 測狀況 需求 矯正、預防 重大異常 N Y 暫停 /