【正文】 的信訪工作體系，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。 向所屬各單位及有關責任單位轉辦、交辦、督辦信訪事項； 第 4 頁 共 8 頁 協(xié)調(diào)、參與有關重要信訪事項處理，指導檢查所屬單位、責任部門的信訪工作，并進行跟蹤、督辦和 檢查。各單位信訪部門是代表本單位處理信訪事務的主管協(xié)調(diào)部門，要按照職權受理信訪人提出的屬于本單位內(nèi)的信訪事項。 第二十九 條信訪人不遵守信訪規(guī)定的，信訪部門可以給予批評教育；經(jīng)批評教育無效的，信訪部門可請求治安保衛(wèi)部門將其帶離接待場所。 第三十九條本辦法自下發(fā)之日起施行。 第二十五條對來訪者提出的問題，當時能予答復的要給予明確的答復；當時不能答復的，要在接訪后的 30 日內(nèi)給予答復；對 有署名的信函件，要在 30 日內(nèi)以書面或其他形式答復來信人。上級發(fā)現(xiàn)下級對信訪事項的處理、復查有誤 的，有權直接處理或責成下級重新處理。對重要和重大信訪事項，主要負責人要親自負責并主持處理。 第 2 頁 共 8 頁 凡發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)職工越級上訪，上訪者所屬部門接到 公司通知后，必須立即派人將上訪人員接回本單位妥善處理。 堅持保護信訪人信訪權利原則。 其他信訪事項。 第十五條 信訪工作人員職業(yè)道德范圍： 秉公辦事，文明接訪，不得以權謀私。 第二十條受理信訪事項處理完畢時，應向信訪人答復?？荚u結果作為評選雙文明單位和領導干部年度考核的重要依 據(jù)。 第三十四條單位、部門在信訪工作中不認真履行職責、推諉、敷衍、拖延的， 公司辦公室下達督辦單進行督辦；造成嚴重影響的，給予通報批評，并對有關責任人員給予行政處分和經(jīng)濟處罰。 第二十一條對不持答復意見越級到 公司走訪的信訪人，除特殊重大