【正文】 評估員預約客戶上門評估。 3 查冊流程 拓展部負責按房屋查冊方案所需物資向房管部提交《查冊交收表》及收款收據(jù)，由資料傳遞員將兩者傳遞到房管部。 本程序文件由廣州德賽 制定，其解釋權及修改權屬于 。 3 合同公證流程 對于復審合格的申請，協(xié)調(diào)中心文員進行合同編號并送交公證處進行公證。 房管部文員將資料整理好后與拓 展部確認是否交易，對于確認交易的申請，房管部文員將資料遞交到交易中心辦理交易過戶手續(xù)。 房管部將所有資料收齊、填寫后，將資料遞交到房管局，房管局出具《收件收據(jù)》。 房管部負責到房管局辦理抵押登記手續(xù)。 房管部將交易雙方提供的房屋資料遞交房管局。 本程序文件由廣州德賽 制定，其解釋權及修改權屬于 。 分類的目的是給不同客戶提供不同服務：對于德賽的 A級客戶，銀行直接進行放款；對于德賽的 B級客戶，銀行在收到協(xié)調(diào)中心交來的房管所收件收據(jù)后，進行放款；對于德賽的 C級客戶，銀行在收到協(xié)調(diào)中心交來的他項權證后，進行放款。 本程序文件由廣 州德賽 制定，其解釋權及修改權屬于 。 評估員負責預約客戶、評估房屋、填寫查勘表。 2 職責 客戶主任負責接受客戶的咨詢并根據(jù)客戶及擬抵押物業(yè)進行情況分析；辦理 申請手續(xù)（包括資料的電腦錄入、辦理評估及查冊手續(xù)等）。 房管部在辦理過程中，在相應階段提供相應的資料如 房管所收件收據(jù)或他項權證給協(xié)調(diào)中心，協(xié)調(diào)中心將這些資料交給銀行作為放款的依據(jù)。協(xié)調(diào)中心負責與銀行及律師所協(xié)調(diào)工作，房管部進行交易 /抵押辦理（具體參見《辦理交易 /抵押流程》）。 協(xié)調(diào)中心主管負責進行初審以及與農(nóng)行聯(lián)系。 協(xié)調(diào) 中心根據(jù)拓展部和評估部提供的資料按照公司規(guī)定進行審批，對于沒有通過審批的申請通知拓展部，由拓展部通知客戶；對于通過審批的客戶，按照公司規(guī)定進行服務分類（具體見《客戶服務分類流程》），并將結果即《確認批復書》通知拓展部，由拓展部通知客戶。 銀行按照與德賽約定的審批權項，進行審批并將結果通知協(xié)調(diào)中心。 2 職責 房管部主管負責提供放款所需資料的全程跟進。若客戶資料齊全（個人資料及物業(yè)資料），可在電腦系統(tǒng)上進行“申請資料提交”的錄入，并過到評估流程及查冊流程，即可交房產(chǎn)證復印件到評估公司進行出初步評估價答復書的參考資料，若已交 90 元查冊費的，需把查案費業(yè)務聯(lián)收據(jù)交收到房管部進行查冊。 文員將無法物業(yè)評估的原因通過 Email和銀行系統(tǒng)答復給各辦理點。 房管部負責簽收《查冊交收表》及收款收據(jù)，并匯總當期各銀行辦理點提交的所有《查冊交收表》及收款收據(jù)，擬定當期查冊的數(shù)量 。 本程序文件從 20xx年 月 日起執(zhí)行。公證處在接收合同的同時接到一式兩份的《公證交收表》，其中一份公證處留底，另一份公證處簽收后交收回協(xié)調(diào)中心。對于確認暫不交易的申請，房管部等候確認辦理交易。辦理抵押登記 手續(xù)。 2 職責 拓展部負責受理抵押申請。 房管部負責房屋交易資料審核。 本程序文件適用于廣州德賽向客戶（包括房屋中介和散戶）提供合同公證的服務。 3 客戶服務分類流程 協(xié)調(diào)中心根據(jù)拓展部和評估部提供的客戶資料按照公司規(guī)定進行客戶分類。 本程序文件適用于廣州德賽向客戶（包括房屋中介和散戶）提供查冊的服務。 2 職責 文員負責簽收房產(chǎn)證復印件、提取電 腦資料、跟進看樓進度，打印、整理、復核照片、 答復書、評估報告并將之交收（傳真）至協(xié)調(diào)中心（各辦理點）。 本程序文件從 20xx年 月 日起執(zhí)行。 房管部在收到公證處已公證的合同后，進行抵押手續(xù)的辦理（具體參見《抵押流程》）。 拓展部將查冊結果和客戶資料整理齊全，送交協(xié)調(diào)中心和房管部。 2 職責 拓展部主管負責銷售活 動的全程跟進。 4 相關文件 《受理流程》 《評估流程》 《查冊流程》 《客戶服務分類流程》 5 記錄 《評估答復書》 《查冊表》 《確認