房產(chǎn)金融公司二手房按揭業(yè)務(wù)初審流程程序文件-文庫(kù)吧
2025-06-23 19:41 本頁(yè)面
【正文】 為提高交 易 /抵押辦理速度，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本程序。 本程序文件適用于廣州德賽給客戶（包括房屋中介和散戶）提供交易 /抵押辦理的服務(wù)。 本程序文件由廣州德賽 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。 本程序文件從 20xx年 月 日起執(zhí)行。 2 職責(zé) 房管部負(fù)責(zé)進(jìn)行交易和抵押辦理。 3 二手房按揭業(yè)務(wù)交易 /抵押流程 房管部按照交易流程（具體參見《交易流程》）辦理交易手續(xù)。 房管部在收到公證處已公證的合同后，進(jìn)行抵押手續(xù)的辦理（具體參見《抵押流程》）。 房管部在辦理過(guò)程中，在相應(yīng)階段提供相應(yīng)的資料如 房管所收件收據(jù)或他項(xiàng)權(quán)證給協(xié)調(diào)中心，協(xié)調(diào)中心將這些資料交給銀行作為放款的依據(jù)。 4 相關(guān)文件 《交易流程》 《抵押流程》 5 記錄 無(wú) 程序文件 二手房按揭業(yè)務(wù)放款流程程序文件 20xx年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1頁(yè) 第 1頁(yè) 1 目的及適用范圍 為提高放款速度，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本程序。 本程序文件適用于廣州德賽向客戶（包括房屋中介和散戶）提供農(nóng)行按揭放款的服務(wù)。 本程序文件由廣州德賽 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。 本程序文件從 20xx年 月 日起執(zhí)行。 2 職責(zé) 房管部主管負(fù)責(zé)提供放款所需資料的全程跟進(jìn)。 協(xié)調(diào)中心主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)農(nóng)行的放款。 3 二手房按揭業(yè)務(wù)放款流程 銀行對(duì)于德賽的不同客戶服務(wù)分類提供不同的放款服務(wù)。 對(duì)于德賽的 A級(jí)客戶，銀行直接進(jìn)行放款。 對(duì)于德賽的 B級(jí)客戶，銀行在收到協(xié)調(diào)中心交來(lái)的房管所《收件收據(jù)》后，進(jìn)行放款。 對(duì)于德賽的 C級(jí)客戶，銀行在收到協(xié)調(diào)中心交來(lái)的《他項(xiàng)權(quán)證》后，進(jìn)行放款。 銀行在放款后通知協(xié)調(diào)中心，協(xié)調(diào)中心通知拓展部，拓展部通知客戶。 4 相關(guān)文件 無(wú) 5 記錄 《收件收據(jù)》 《他項(xiàng)權(quán)證 》 《放款通知》 程序文件 二手樓按揭受理程序 20xx年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 屈凱雯 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1頁(yè) 第 1頁(yè) 1 目的及適用范圍 為了更統(tǒng)一規(guī)范受理程序，明析各環(huán)節(jié)、各崗位的操作，特制定本程序。 本程序文件適用于二手樓按揭受理流程。 本程序文件由 XXXX 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 XXXX。 本程序文件從 20xx年 月 日起執(zhí)行。 2 職責(zé) 客戶主任負(fù)責(zé)接受客戶的咨詢并根據(jù)客戶及擬抵押物業(yè)進(jìn)行情況分析；辦理 申請(qǐng)手續(xù)（包括資料的電腦錄入、辦理評(píng)估及查冊(cè)手續(xù)等）。 收款崗負(fù)責(zé)收取客戶的申請(qǐng)費(fèi)用、查冊(cè)費(fèi)用、查規(guī)劃費(fèi)用等。 評(píng)估公司對(duì)所申請(qǐng)的房屋進(jìn)行實(shí)地評(píng)估，并作出初步評(píng)估價(jià)答復(fù)。 房管部負(fù)責(zé)到相關(guān)部門進(jìn)行物業(yè)查冊(cè)、查規(guī)劃等房管工作。 3 受理流程： 客戶主任接到客戶咨詢后，即時(shí)給予客戶作出房屋按揭的分析，并根據(jù)具體情況予以不同的做法： 房屋樓齡在≤ 20年，層高在＞ 7層，可以馬上接受申請(qǐng)，并收取 390元的初步費(fèi)用（若屬中介客戶可緩收此初步費(fèi)用，但不對(duì)物業(yè)進(jìn)行查冊(cè)）；客戶主任在電腦系統(tǒng)上錄入客戶個(gè)人資料、抵押物業(yè)資料及客戶 要求申請(qǐng)的金額、年限后，在電腦系統(tǒng)上操作過(guò)“下一步”，通知收款崗開收據(jù)收取費(fèi)用。若客戶資料齊全（個(gè)人資料及物業(yè)資料），可在電腦系統(tǒng)上進(jìn)行“申請(qǐng)資料提交”的錄入，并過(guò)到評(píng)估流程及查冊(cè)流程，即可交房產(chǎn)證復(fù)印件到評(píng)估公司進(jìn)行出初步評(píng)估價(jià)答復(fù)書的參考資料，若已交 90 元查冊(cè)費(fèi)的，需把查案費(fèi)業(yè)務(wù)聯(lián)收據(jù)交收到房管部進(jìn)行查冊(cè)。 說(shuō)明：廣州樓盤住宅貸款在≤ 30萬(wàn)，番禺樓盤住宅≤ 25 萬(wàn)，可直接由協(xié)調(diào)中心進(jìn)行初審，客戶主任不需要交收客戶資料到協(xié)調(diào)中心；若超出以上范圍，則需要把
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