【正文】 。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作 則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。 (二 )嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。 班長工作心得體會 我作為銀擠壓車間的班長，在過去的一年里，認真履責(zé)，積極工作 。 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認真組織生產(chǎn) ，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。 保潔人員配備共有 6 人，保潔班長 1 人，內(nèi)保 4 人，外保 1 人。 二、 各項管理的完成情況 人員管理 逸翠園物管處自 XX 年 8 月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理 1 人，客服部 2 人 (負責(zé)前臺接待、收費及庫房管理 )，工程維修部 4 人 (班長 1 人，水暖工 2 人，電工人，負責(zé)日常的維修事務(wù) )，環(huán)境保潔部 6 人 (保潔班長 1 人，內(nèi)保 4 人，外保 1 人 )，秩序維護部 16 人 (保安隊長 1 人，保安 9 人，車庫管理人員 3 人，監(jiān)控室 2 人 )，共計 29 人。我小區(qū)交鑰匙將近一年半，但小區(qū)里還沒有安裝路燈，業(yè)主反映晚上太黑，存在安全隱患 。 第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。 XX 年 11 月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小 區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。 (二 )立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見： 一、一年來的工作表現(xiàn) (一 )強化形象，提高自身素質(zhì)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作 風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標(biāo)任務(wù)： ，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題 。首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn) 。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。 為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進