班長工作心得體會感悟(參考版)
2024-09-02 17:50本頁面
【正文】 以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。 第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。 第四、 2兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護欄存在極大的安全隱患 。 第三、 路燈問題。 目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題： 第一、 個別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費為 元為啥漲到 元， 元我們就交物業(yè)費 。 第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足 。 三、存在的問題和教訓(xùn) 雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出， 4 月份以來開始把這些手動式燈更換成 聲控燈，截止 11 月底這項工作基本完成。暖氣費 297 戶，共計 元。 財務(wù)管理 截止 XX 年 12 月 14 日，收費情況：物業(yè)費 321 戶，合計 元，收費率達到 %。 為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。 綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。 XX 年 4 月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡 快解決一下，避免造成不必要的損失。 XX 年 3 月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致 1 樓 5 層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用 水，直接影響業(yè)主正常生活。 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作日常維修 工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。對外 保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。 衛(wèi)生管理工作保潔 為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。主要有以下幾方面： 小區(qū)安全防范工作保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。 總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識
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