【正文】 0位居民分別進(jìn)行了滿意度和知識(shí)知曉率調(diào)查，并進(jìn)行了調(diào)查后的分析評(píng)價(jià)，共發(fā)放問(wèn)卷 160，收回 160 份，問(wèn)卷中居民滿意度和知識(shí)知曉率題 19 道，居民的對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目滿意度是：調(diào)查 30 人，總題 570 題，滿意度達(dá)到 98％；本次調(diào)查中對(duì)于群眾不滿意的地方，將是我們以后工作的重點(diǎn)。對(duì)調(diào)查對(duì)象發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，由調(diào)查對(duì)象獨(dú)立填寫調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)差人員不得提醒，問(wèn)卷填好后，調(diào)查人員當(dāng)場(chǎng)將調(diào)查問(wèn)卷收回。 一、調(diào)查范圍 以轄區(qū)內(nèi)行政村為單位，抽查一般健康人群、慢病患者人群、孕產(chǎn)婦兒童、 65 歲以上老年人、重性精神病人群（或患者監(jiān)護(hù)人）五類人群。 （ 2）慢病患者人群：抽取高血壓患者不少于５人、糖尿病患者不少于５人（總數(shù)不少于１０人），為慢病患者管理服務(wù)調(diào)查對(duì)象。 （２）社區(qū)攔截調(diào)查：在被抽中的服務(wù)區(qū)域內(nèi) ，隨機(jī)攔截社區(qū)居 民或服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。 二、滿意度、知曉率調(diào)查組織管理 做好調(diào)查的組織協(xié)調(diào)工作。（ 1）知道（ 2）不知道 您從什么渠道得到政府免費(fèi)為居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的。 三、調(diào)查抽樣方法 調(diào)查對(duì)象抽樣 2024 年滿意度和知曉率調(diào)查對(duì)象分為。 第四篇：基本公共衛(wèi)生 服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案2024 年 ***************醫(yī)院 基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案 為促進(jìn)我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障居民獲得有效地服務(wù)和提高服務(wù)水平，客觀評(píng)估基層公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，了解居民對(duì)服務(wù)的獲得情況、健康知識(shí)知曉率以及滿意程度等，按照《 2024 年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施方案》及考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定本方案。 四、調(diào)查內(nèi)容和實(shí)施辦法 （一）調(diào)查內(nèi)容 2024 年基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容為居民基本情況、健康知識(shí)狀況、基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉情況和滿意度評(píng)價(jià)等。（ 3） 65 歲以上老年人群：抽取 65 歲以上老年人不少于30 名，為老年人保健服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。具體見(jiàn)滿意度和知曉率統(tǒng)計(jì)表。實(shí)施階段。 第五篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和居民知識(shí)知曉率調(diào)查總結(jié)基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度居民知識(shí)知曉率調(diào)查小結(jié) 為更好的落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目工作，了解轄區(qū)居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的滿意度和相關(guān)知識(shí)知曉率，根據(jù)工作安排，我 站開(kāi)展社區(qū)居民對(duì)我轄區(qū)內(nèi)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目滿意度和知識(shí)知曉率進(jìn)行了一次調(diào)查。不少于３人，為居民健康檔案、健康教育、傳染病服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。 ２、調(diào)查方法 2024 年居民滿意度和知曉率調(diào)查采取四種調(diào)查方式： （１）入戶調(diào)查：調(diào)查員持有效證件（工作證和身份證）進(jìn)行入 戶調(diào)查。 一、 2024 年滿意度、知曉率調(diào)查 實(shí)施階段 年終滿意度調(diào)查階段： 2024 年終滿意度調(diào)查由我院各科室負(fù)責(zé)人調(diào)查隊(duì)實(shí)施；鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)轄區(qū)宣傳發(fā)動(dòng)和組織協(xié)調(diào)，調(diào)查結(jié)果作為年終考核評(píng)估重要依據(jù)。（可多選）（