【正文】 服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計(jì)錄入人口信息 xx 條（流動(dòng)人口xx 條，特殊人群 xx 條），群防群治隊(duì)伍 xx 條，群防群治人數(shù) xx條，單位場(chǎng)所 xx 條（重點(diǎn)單位場(chǎng)所 xx 條），房屋信息 xx 條（出租屋 xx 條），事件處理累計(jì) xx 條（縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計(jì)辦理事件 xx 條，全縣民生事項(xiàng)累計(jì) xx 條，占比 xx%，社情民意收 集 xx 條，占比 %，特殊人群服務(wù) xx 條，占比 %，矛盾糾紛勸解 xx 條，占比 xx%，突發(fā)事項(xiàng)報(bào)告 xx 條，占比 xx%，參與治安防控 xx 條，占比 %）。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對(duì)于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低，很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。一方面是待遇問(wèn)題，兼職網(wǎng)格員只有績(jī)效考核。一是人員保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況 今年以來(lái)，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，取得了階段性成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面： （一）制定了網(wǎng)格化管理實(shí)施方案。主要原因有三個(gè)方面：一是社區(qū)服務(wù)內(nèi)容單一所致。到底是自建平臺(tái)，還是依托十堰，已成當(dāng)務(wù)之急，急需研究解決。二是人員保障。二是外來(lái)租住人口身份背景復(fù)雜，從事不同的行業(yè)，流動(dòng)性大，管理難度增加。第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問(wèn)題督辦制度。我們的鄒主任為我們實(shí)地指出各網(wǎng)格劃分區(qū)域的 第 13 頁(yè) 共 15 頁(yè) 基本情況。一是組織保障。此外，社區(qū)民干部的生活待遇偏低也影響工作積極性。 二、社 區(qū)網(wǎng)格化管理工作存在的主要問(wèn)題 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，我市目前仍處于探索起步階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個(gè)方面的問(wèn)題： （一）工作進(jìn)展不平衡。 （四）要切實(shí)強(qiáng)化宣傳。 三、推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的幾點(diǎn)建議 通過(guò)調(diào)研，有以下幾點(diǎn)建議： （一）要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)。一是網(wǎng)格員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。街道辦之間橫向比較進(jìn)展也不夠平衡，分類工作各有長(zhǎng)短。 一、工作開展情況 （一）網(wǎng)格化服務(wù)管理四級(jí)體系基本建成。 網(wǎng)格員參與治安防控，一定程度上震懾犯罪行為，增加了群眾的安全感和滿意度。一是網(wǎng)格員的績(jī)效工資問(wèn)題。 （五）部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。三是資金保障。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)格劃分，將網(wǎng)格員、社區(qū)干部、社區(qū)志愿者等力量統(tǒng)一納入網(wǎng)格，實(shí)施分塊管理 第 8 頁(yè) 共 15 頁(yè) （三）建立了網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無(wú)事怕打擾，甚至避而不見，往往給社區(qū)網(wǎng)格管理采集第一手資料和相互服務(wù)帶來(lái)不便。 （二）要切實(shí)落實(shí)工作舉措。增加社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)駐社區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校和企事業(yè)單位通過(guò)資源共享、共駐共建，為社區(qū)居民提供力所能及的資源、資金和智力服務(wù)。網(wǎng)格員不可能把所以的工作都全包干，聯(lián)系、匯報(bào)工作、處理問(wèn)題等等，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)居民小組長(zhǎng)的積極性，網(wǎng)格內(nèi)的事情就是網(wǎng)格員自行全 責(zé)。 三、對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作的建議 進(jìn)一步完善工作程序 對(duì)于一般性的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理，上傳手持終端 。各辦事處、社區(qū)要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。 （三）要切實(shí)推進(jìn)改革創(chuàng)新。一是社區(qū)服務(wù)資源難以有效整合，諸如小區(qū)停車、基礎(chǔ)設(shè)施等各自為陣，社區(qū)難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，各 XX 縣區(qū)辦事處已進(jìn)行摸底實(shí)施，正在匯總整理。設(shè)立激勵(lì)資金，推動(dòng)網(wǎng)格員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，出先進(jìn)出典型。鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作，其它任務(wù)一來(lái)便無(wú)人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化 。二是網(wǎng)格員保險(xiǎn)待遇問(wèn)題。 第 3 頁(yè)