【正文】 ” 為主題的 “ 機關效能建設活動 ” ，現(xiàn)制定以下實施方案。 出勤、考勤制度。如無進行報備并超時限仍未辦結造成不良后果者，追究科室負責人和當事人的責任。全體工作人員要結合自身實際，針對查擺出的問題進行深刻反思，深入剖析根源，寫出自查剖析材料，并積極進行整改。 成立機關效能建設辦公室，設在局辦公室，由張衛(wèi)東同志兼任辦公室主任，王愛倫同志任副主任。同時，在學習中要認真做好筆記并撰寫心得體會。對前來辦事的服務對象，各科室工作人員要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結的時 第 4 頁 共 8 頁 限；法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務對象不能辦理的原因 和法規(guī)、文件依據(jù)。實行定員定崗，以崗定責。通過學習教育，使機關全體人員認識到，開展機關效能建設，以具體行動全面貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想，有利于機關保持良好精神狀態(tài)，轉變工作作風，提高工作效率；開展機關效能建設，營造高效優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，有利于自身強化素質(zhì)，提高工作能力；開展機關效能建設，建立管理嚴格、服務優(yōu)化、 監(jiān)督有力的機制，有利于密切與群眾之間的關系。各科室人員特別是業(yè)務大廳工作人員因出差、開會、培訓、請假等原因不在崗時，科室主要負責人應及時指定本科室其他工作人員或自己頂崗替代，以提高工作效率，方便辦事人員。要通過開展比工作態(tài)度、看服務效果，比工作速度、看服務效率，比工作質(zhì)量，看服務效益的 “ 三比三看 ” 活動，積極主動為參保單位、參保職工提供微笑服務、熱情服務、周到服務和全過程、跟進型服務。同時，要根據(jù)自身實際，進一步完善學習、會議、紀律等基礎性工作制度。 第四階段。 三、方法步驟 第 5 頁 共 8 頁 今年的機關效能建設要緊緊圍繞上述四個方面主要 內(nèi)容，集中解決一些科室和單位在效能方面存在的突出問題。辦事群眾詢問的第一個工作人員為首問責任人。以市委、市政府機關效能建設年活動為契機，積極爭創(chuàng)學習型機關，爭