【正文】 ” 為主題的 “ 機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng) ” ，現(xiàn)制定以下實(shí)施方案。 出勤、考勤制度。如無(wú)進(jìn)行報(bào)備并超時(shí)限仍未辦結(jié)造成不良后果者，追究科室負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的責(zé)任。全體工作人員要結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)查擺出的問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，深入剖析根源，寫(xiě)出自查剖析材料，并積極進(jìn)行整改。 成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，設(shè)在局辦公室，由張衛(wèi)東同志兼任辦公室主任，王愛(ài)倫同志任副主任。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中要認(rèn)真做好筆記并撰寫(xiě)心得體會(huì)。對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象，各科室工作人員要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時(shí) 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 限；法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務(wù)對(duì)象不能辦理的原因 和法規(guī)、文件依據(jù)。實(shí)行定員定崗，以崗定責(zé)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)識(shí)到，開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以具體行動(dòng)全面貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，有利于機(jī)關(guān)保持良好精神狀態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率；開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造高效優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，有利于自身強(qiáng)化素質(zhì)，提高工作能力；開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，建立管理嚴(yán)格、服務(wù)優(yōu)化、 監(jiān)督有力的機(jī)制，有利于密切與群眾之間的關(guān)系。各科室人員特別是業(yè)務(wù)大廳工作人員因出差、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、請(qǐng)假等原因不在崗時(shí)，科室主要負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)指定本科室其他工作人員或自己頂崗替代，以提高工作效率，方便辦事人員。要通過(guò)開(kāi)展比工作態(tài)度、看服務(wù)效果，比工作速度、看服務(wù)效率，比工作質(zhì)量，看服務(wù)效益的 “ 三比三看 ” 活動(dòng)，積極主動(dòng)為參保單位、參保職工提供微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)和全過(guò)程、跟進(jìn)型服務(wù)。同時(shí)，要根據(jù)自身實(shí)際，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)、會(huì)議、紀(jì)律等基礎(chǔ)性工作制度。 第四階段。 三、方法步驟 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 今年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊緊圍繞上述四個(gè)方面主要 內(nèi)容，集中解決一些科室和單位在效能方面存在的突出問(wèn)題。辦事群眾詢問(wèn)的第一個(gè)工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。以市委、市政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，積極爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)