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銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計劃10篇最新(留存版)

2025-06-04 00:04上一頁面

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【正文】 出臺時,吸收職工代表參加會議,充分聽取職工的意見,提高了職工的參與意識,同時也調(diào)動了職工的工作積極性。同時,加強(qiáng)了技防設(shè)施建設(shè),有效防控風(fēng)險,堵塞漏洞,做到防患于未然。 (八 )員工學(xué)識水平不高,加之缺乏相應(yīng)的培訓(xùn),致使員工對新業(yè)務(wù)不熟悉,業(yè)務(wù)能力不高,也是制約新業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。 銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計劃篇 3 一、指導(dǎo)思想 貫徹落實(shí)市分行 __年工作計劃要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強(qiáng) “ 軟實(shí)力 ” 建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務(wù),千 方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)本行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。 四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險。三是 “ 查 ” 。 (二 )營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做 大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善 VIP 資料庫,整合產(chǎn)品,推行 “ 捆綁式 ” 的全員營銷策略。 三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。加強(qiáng)密級文件管理 。會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。這就是一個機(jī)遇,在 20__年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。 四、做好 “ 為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu) ” 活動 20__年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將 “ 為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動 ” 全面開展,落到實(shí)處。并將按照正規(guī)庫房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實(shí)體的安全。 重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。 增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。 三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。 三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。 (七 )市分行工資辦法正式下發(fā),抓緊研究實(shí)施細(xì)則,解決當(dāng)前我行存款難以考核的問題,調(diào)動全員大力開展存款,中間業(yè)務(wù)收入發(fā)卡等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),形成氛圍。 (五 )貸款營銷困難。 領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范。 (四 )制度建設(shè)不斷完善,整體競爭力不斷提高 營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子從健全規(guī)章制度和激勵機(jī)制入手,制定了業(yè)務(wù)質(zhì)量考核辦法,完善獎罰制度,將日常業(yè)務(wù)、核算質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)充分結(jié)合,加大內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度,以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的意識,確保營業(yè)部各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,積極開展銀行卡、基金、保險等中間業(yè)務(wù)的營銷活動,使得營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。 加強(qiáng)日常營業(yè)管理,按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范要求著裝掛牌上崗。完成全年力爭計劃的 17 07%。 儲蓄存款日均 44328 萬元,比上年同期增加 12146 萬元,比上年增加 11864 萬元,超額完成全年計劃4864 萬元,完成全年計劃的 11 33%。 重點(diǎn)推行支付密碼器出售工作,保證銀企結(jié)算資金安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險手段。時間過得可真快 ,從來都不等人 ,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn) ,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。 (二 )對公存款時點(diǎn)完成 4191 萬元,比上年同期減少 1645 萬元,比上年末減少 8177 萬元。 (十一 )基金銷售收入 14 萬元,完成全年必保計劃的 140%。 作好 vip 客戶的維護(hù)工作,設(shè)立 vip 客戶臺帳,針對客戶 (!)需求,量體裁衣,推出一攬子組合產(chǎn)品營銷計劃,同時做好延伸服務(wù),增強(qiáng)客戶的忠誠度。 加大培訓(xùn)力度,提高營銷能力。二是認(rèn)真開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動,提高員工遵守規(guī)章制度的自覺性。祁主任始終工作在剝離工作的 最前沿,每天都是深夜才回家,從五一開始一直沒休息過,職工深受感動,工作也更加努力,到目前為止,已取得階段性成果,不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作已基本上通過了省行驗收。無論是微型企業(yè)、小企業(yè)、大客戶的營銷業(yè)務(wù)不熟,導(dǎo)致辦法不多,與上級行的政策銜接存在諸多問題,結(jié)構(gòu)調(diào)整困難。積極探索新業(yè)務(wù)穩(wěn)妥運(yùn)行,尋找新的效益增長點(diǎn),為剝離后富余人員找活干,掙效益。區(qū)支行現(xiàn)有小車 4 部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。 __集團(tuán)銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近 12 億元化肥銷售任務(wù)。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果 。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實(shí)際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對我行的歸屬感。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。 三、進(jìn)一步提高檔案保密意識 組織有關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級工作會議上的講話及文件,提高對新時期工作重要性的認(rèn)識,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報,用鐵的事實(shí)教育干部職工。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利 用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。 六、做好安防工作 因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證 營業(yè)的正常開展 。加強(qiáng)計算機(jī)安全工作,密碼定期更換 。 做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 (一 )客戶部 必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對公組、國際組、個人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改 。明年,我支行將擇時與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對河南、河北、山東 19 家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問 題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。 總之,半年來的工作問題很多,下半年的經(jīng)營也面臨著許多困難,但是,扎扎實(shí)實(shí),一步一個腳印的工作是我們的 `宗旨,相信在上級行黨委的大力支持下,緊緊圍繞何行長 “ 營銷、服務(wù)、管理、內(nèi)控 ” 八字方針開展工作,營業(yè)部的各項工作一定能再上新臺階。 (七 )優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)尚存差距,受費(fèi)用因素影響,硬件設(shè)施不健全,客戶站立排隊問題沒有得到解決。 我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全保衛(wèi)工作作為重要工作來抓,銀行是經(jīng)濟(jì)案件的高發(fā)區(qū),為有效抑制案件發(fā)生,我行積極探索防控案件的新路子,從去年下半年開始,我行實(shí)施了安全保衛(wèi)工作社會化,今年我行在繼續(xù)深化安全保衛(wèi)工作社會化程度,不斷總結(jié)經(jīng)驗,健全制度。營業(yè)部班子始終把是否有利于提高廣大職工的收入水平,是否體現(xiàn)大多數(shù)員工的意愿,是否充分體現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營理念作為一 切問題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。提高了我行員工的保險營銷水平。 加強(qiáng)監(jiān)督,對服務(wù) 質(zhì)量差,造成客戶投訴,損害我行名譽(yù)的行為,根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)的處罰。具體措施可歸納為 “ 五抓一落實(shí) ” 。 (三 )同業(yè)存款時點(diǎn)完成 60 萬元,比上年同期減少 2282 萬元,比上年減少 44 萬元。 做好會計核算質(zhì)量定期考核工作。根據(jù)我行 08 年一年來會計結(jié)算工作
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