【正文】 管理體系，也需要配上相應(yīng)的激勵體系，以鼓勵和懲罰表現(xiàn)好與壞的員工 ? 績效獎金 – 詳見薪資制度 ? 晉升、降職、調(diào)動、辭退 – 作為重要的參考依據(jù)，以印證員 工的工作能力和工作成績 ? 員工培訓(xùn) – 對績效結(jié)果和改進計劃進行分析， 作為培訓(xùn)的重要依據(jù) 教育培訓(xùn) (Persuasive， Educative Leadership) 獎勵與授權(quán) (Reward and Delegative Leadership) 干預(yù)并進行必要調(diào)整 (Directive，Interventionist Leadership) 提供必要指導(dǎo) (Supportive Coaching Leadership) 是 否 是 與企業(yè)理念符合程度 達 成 績 效 目 標(biāo) 17 為保證考核公平公正，員工對考核結(jié)果有異議時可向人力資源部提出投訴 ? 對評估結(jié)果有異議時，首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決 ? 不能妥善解決時，被考核人可在考核結(jié)束后 3日內(nèi)向人力資源部提出投訴 ? 人力資源部必須在接到投訴之日起 2日內(nèi)予以解決 18 ? 適用范圍、對象 ? 績效評估內(nèi)容、周期 ? 績效評估流程 ? 績效評估結(jié)果的應(yīng)用 – 績效獎金的計算 – 崗位異動 – 培訓(xùn)依據(jù) ? 員工申訴 ? 績效評估體系的調(diào)整流程 ? 績效評估管理 講 解 提 綱 19 作為支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的工具，根據(jù)公司年度目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)等的調(diào)整，每年都要對績效評估體系進行重新評估和調(diào)整 ? 每年 12月份，戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)公司戰(zhàn)略計劃、組織架構(gòu)、主要流程等方面的調(diào)整，對績效評估體系運行狀況進行分析 ? 經(jīng)總經(jīng)理同意后，由戰(zhàn)略規(guī)劃部牽頭成立績效考核委員會，進行戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分，分析關(guān)鍵驅(qū)動因素，確定績效指標(biāo)和權(quán)重，制定實施細(xì)則 提高市場份額 提高客戶滿意度 市場份額 客戶滿意度 提高終端覆蓋 積極開拓國際市場 提高一批協(xié)議客戶 提高終端客戶滿意度 提高消費者滿意度 新開發(fā) OTC終端數(shù) 一批協(xié)議客戶滿意度 終端客戶滿意度 消費者滿意度 新開發(fā)新藥終端數(shù) 新開拓的國際市場數(shù) 客戶流失率 ？ ？ ？ 提高市場份額 市場份額 提高終端覆蓋 積極開拓國際市場 新開發(fā) OTC終端數(shù) 新開發(fā)新藥終端數(shù) 新開拓的國際市場數(shù) ？ 20 績效考核委員會根據(jù)公司的年度目標(biāo)，設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)總體目標(biāo)值 每年 12月，各部門可根據(jù)客觀環(huán)境的變化和工作實際，向戰(zhàn)略規(guī)劃部提出關(guān)鍵績效指標(biāo)調(diào)整建議 所有既定績效指標(biāo)和公司總計目標(biāo)值在確定后不再作任何調(diào)整。如果你想作進一步的討論，請告知 . ?祝明年好運氣 ! ?我認(rèn)為這一評估結(jié)果是切實可信的。 2023/4/22023/4/22023/4/2Sunday, April 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/4/22023/4/2April 2, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 2:03:21 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 ?簽字 ?部門經(jīng)理 ?主管副總 ?行動計劃 示意性 29 基于崗位職責(zé)的業(yè)績評估和違反管理制度的處罰含義不同，因后者的原因被免獎時，考核人仍應(yīng)與下屬一起回顧工作的完成情況和如何更好的改進工作 ? 違反公司管理制度，如上班聊天、遲到、弄虛作假等，按照有關(guān)管理制度進行處理 ? 本考核制度無法界定清楚的，考核人要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋，必要時由人力資源部協(xié)同解決 ? 因違反公司制度予以免獎?wù)撸渲苯由霞壢孕枵J(rèn)真對待對其本人的評估，為公司對員工進行連續(xù)性評價提供依據(jù)。 ? 行為考核類 –