【正文】 確認(rèn)就可以了，我們倡導(dǎo)設(shè)計(jì)施工主材代購(gòu)，軟飾陪購(gòu)一條龍服務(wù)。 客戶交談問答 ? 問： 你們公司在哪些地方賺錢？是不是就管理費(fèi)和設(shè)計(jì)費(fèi)？你們公司的利潤(rùn)有多少？你們比馬路游擊隊(duì)貴多少？能優(yōu)惠點(diǎn)嗎？ ? 答： 錢每個(gè)公司都要賺一點(diǎn)，我們也一樣，關(guān)鍵是賺得合不合理，我們公司的預(yù)算采用菜單式明細(xì)軟件報(bào)價(jià)，價(jià)格和材料工班有關(guān)，材料環(huán)保，品牌等級(jí)高價(jià)格就要高一點(diǎn)，工人人工費(fèi)在 80元以下的公司質(zhì)量都有問題，我們現(xiàn)在好師傅要付到 120元 /天，我們比游擊隊(duì)高一點(diǎn)，大公司與大公司之間都差不多，毛利潤(rùn)一般都在 25%左右，凈利 10%左右，關(guān)鍵是找我們放心，找裝修公司裝修就是要服務(wù)好，有保障?！? 找人電話 ? ? ，您有需要幫忙轉(zhuǎn)告的嗎？ ? 回答：（同客戶類 2） 建材商電話 ? （ X總）好嗎？ ? 2. 你送一份你們的報(bào)價(jià)單和資料過來或你留個(gè)電話回頭我們材料部跟你聯(lián)系。 客戶交談問答 ? 1問： 工程由誰來負(fù)責(zé)驗(yàn)收？如果出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？ ? 答： 我們采用分項(xiàng)驗(yàn)收，專業(yè)專管。全套圖紙完善后由工程部核準(zhǔn)才能夠進(jìn)場(chǎng)施工以保障施工進(jìn)度和施工效果。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 29日星期三 下午 6時(shí) 17分 59秒 18:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時(shí) 17分 :17March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:17:5918:17:5918:173/29/2023 6:17:59 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。我給您電話，您約他們談一下您的需求，他們會(huì)根據(jù)您的需求和建議進(jìn)行設(shè)計(jì)的。這也是我們專業(yè)裝飾公司的優(yōu)勢(shì)。 客戶交談問答 ? 問： 人家裝修公司多半是免費(fèi)出平面，看好之后交設(shè)計(jì)費(fèi)，你們公司沒讓我看到什么東西，就叫我交錢，這樣有人叫你們裝修嗎？ ? 答： 設(shè)計(jì)是有很強(qiáng)的專業(yè)的，好的設(shè)計(jì)師才能設(shè)計(jì)出好的設(shè)計(jì)，免費(fèi)的設(shè)計(jì)公司很多設(shè)計(jì)師靠運(yùn)氣和大量設(shè)計(jì)，我們采用全程跟單，限量設(shè)計(jì)，保障設(shè)計(jì)出精品，從測(cè)量、平面設(shè)計(jì)構(gòu)思就要 3到 5天時(shí)間，立面構(gòu)思設(shè)計(jì) 5天，每月最多 3套，我們以前也不收設(shè)計(jì)誠(chéng)意金，設(shè)計(jì)師很消極不愿意做，現(xiàn)在我們收設(shè)計(jì)定金和設(shè)計(jì)費(fèi)，設(shè)計(jì)師搶著做，收設(shè)計(jì)費(fèi)也是保障您的設(shè)計(jì)效果，不滿意您可以換設(shè)計(jì)師，一直不滿意您還可以向總經(jīng)理投訴推款，設(shè)計(jì)施工分流是必然趨勢(shì)。接待電話日常規(guī)范用語 電話話術(shù) 接聽電話話術(shù) ? “您好， XX設(shè)計(jì)工程公司 ” ? 客戶 ? 找人電話 ? 建材商電話 ? 前臺(tái) 客 戶 ? 一 .客戶 ? ：（客戶）我想咨詢一下你們的操作方式 ? 回答： “您房子多少面積？喜歡什么風(fēng)格？我們首先會(huì)根據(jù)您的需求配一個(gè)適合您的設(shè)計(jì)師測(cè)量一下，先做設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)是很關(guān)鍵的，設(shè)計(jì)好再給您選擇好的施工班組全程施工，我們是品牌企業(yè)您選擇我們公司裝修會(huì)比較輕松方便，保障性強(qiáng)？” 客 戶 ? ： ? “請(qǐng)問您有什么事？” ? 客戶回答：“ …….” ? 1