【正文】 確認就可以了，我們倡導(dǎo)設(shè)計施工主材代購，軟飾陪購一條龍服務(wù)。 客戶交談問答 ? 問： 你們公司在哪些地方賺錢？是不是就管理費和設(shè)計費？你們公司的利潤有多少？你們比馬路游擊隊貴多少？能優(yōu)惠點嗎？ ? 答： 錢每個公司都要賺一點，我們也一樣，關(guān)鍵是賺得合不合理，我們公司的預(yù)算采用菜單式明細軟件報價，價格和材料工班有關(guān)，材料環(huán)保，品牌等級高價格就要高一點，工人人工費在 80元以下的公司質(zhì)量都有問題，我們現(xiàn)在好師傅要付到 120元 /天，我們比游擊隊高一點，大公司與大公司之間都差不多，毛利潤一般都在 25%左右，凈利 10%左右，關(guān)鍵是找我們放心，找裝修公司裝修就是要服務(wù)好，有保障。” 找人電話 ? ? ，您有需要幫忙轉(zhuǎn)告的嗎？ ? 回答：（同客戶類 2） 建材商電話 ? （ X總）好嗎？ ? 2. 你送一份你們的報價單和資料過來或你留個電話回頭我們材料部跟你聯(lián)系。 客戶交談問答 ? 1問： 工程由誰來負責(zé)驗收？如果出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？ ? 答： 我們采用分項驗收，專業(yè)專管。全套圖紙完善后由工程部核準(zhǔn)才能夠進場施工以保障施工進度和施工效果。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 29日星期三 下午 6時 17分 59秒 18:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時 17分 :17March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:17:5918:17:5918:173/29/2023 6:17:59 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。我給您電話，您約他們談一下您的需求，他們會根據(jù)您的需求和建議進行設(shè)計的。這也是我們專業(yè)裝飾公司的優(yōu)勢。 客戶交談問答 ? 問： 人家裝修公司多半是免費出平面，看好之后交設(shè)計費，你們公司沒讓我看到什么東西，就叫我交錢，這樣有人叫你們裝修嗎？ ? 答： 設(shè)計是有很強的專業(yè)的，好的設(shè)計師才能設(shè)計出好的設(shè)計，免費的設(shè)計公司很多設(shè)計師靠運氣和大量設(shè)計，我們采用全程跟單，限量設(shè)計，保障設(shè)計出精品，從測量、平面設(shè)計構(gòu)思就要 3到 5天時間，立面構(gòu)思設(shè)計 5天，每月最多 3套，我們以前也不收設(shè)計誠意金，設(shè)計師很消極不愿意做，現(xiàn)在我們收設(shè)計定金和設(shè)計費，設(shè)計師搶著做，收設(shè)計費也是保障您的設(shè)計效果，不滿意您可以換設(shè)計師，一直不滿意您還可以向總經(jīng)理投訴推款，設(shè)計施工分流是必然趨勢。接待電話日常規(guī)范用語 電話話術(shù) 接聽電話話術(shù) ? “您好， XX設(shè)計工程公司 ” ? 客戶 ? 找人電話 ? 建材商電話 ? 前臺 客 戶 ? 一 .客戶 ? ：（客戶）我想咨詢一下你們的操作方式 ? 回答： “您房子多少面積？喜歡什么風(fēng)格？我們首先會根據(jù)您的需求配一個適合您的設(shè)計師測量一下，先做設(shè)計方設(shè)計是很關(guān)鍵的，設(shè)計好再給您選擇好的施工班組全程施工，我們是品牌企業(yè)您選擇我們公司裝修會比較輕松方便，保障性強？” 客 戶 ? ： ? “請問您有什么事？” ? 客戶回答：“ …….” ? 1