【正文】 人員必具備素質 道德和品格素質 ?正確的推銷道德和推銷思想 ?強烈的事業(yè)心和開拓精神 ?堅定的自信心 ?頑強的自制力 ?豐富的想象力 1 能力素質 ?語言表達能力 ?敏銳的觀察力和正確的判斷力 ?創(chuàng)新應變能力 ?自我調(diào)節(jié)能力 ?影響力 2 （二）、推銷人員必須具備的素質 推銷人員必具備素質 業(yè)務素質 ?企業(yè)知識 ?產(chǎn)品知識 ?顧客知識 ?市場知識 ?推銷實務知識 ?競爭方面的知識 3 身體素質 ?生理健康 ?心理健康 4 (三 )推銷員的職責 傳遞和搜集市場信息 做好善后工作 提供周到的推銷服務 實施產(chǎn)品推銷，開拓新的目標市場 推銷員的職責 二 、推銷對象 —— 顧客 （一）、推銷對象的概念 接受推銷人員推銷的主體，包括 生產(chǎn)者 、中間商、消費者三種身份的顧客。匪來貿(mào)絲，來即我謀。推銷而言， 善聽比善說更重要。 《詩經(jīng) 這單“跳”還是不“跳”？小王在猶豫。 推銷方式 三、 拉式推銷方式 —— 間接推銷 （一）、 廣告推銷 ? 傳遞信息，溝通情報 ? 創(chuàng)造需求，擴大銷售 ? 指導消費，方便生活 ? 突出重點，增加購買 ? 活躍經(jīng)濟，促進競爭 真實性原則 思想性原則 藝術性、創(chuàng)新性原則 效益性原則 廣告的作用 廣告的原則 三、 拉式推銷方式 —— 間接推銷 返回目錄 廣告媒介的選擇 報紙 戶外張貼 幻燈片 包裝紙 電影 電視 雜志 廣播 廣告牌 互聯(lián)網(wǎng) ….. 三、 拉式推銷方式 —— 間接推銷 返回目錄 廣告媒介選擇 考慮因素 產(chǎn)品 特性 傳播范圍 消費者接觸媒體的習慣 靈活性 及頻率 質量和費用 一款新的玩具上市應用什么媒體做廣告？ 三、 拉式推銷方式 —— 間接推銷 （二）、公共關系 返回目錄 指社會組織 (企業(yè) )與社會公眾 (內(nèi)、外部的 )之間的關系，是社會組織用傳播手段使自己與公眾相互了解和相互適應的一種活動。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時 48分 34秒 07:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 三、 拉式推銷方式 —— 間接推銷 勸說消費者試用新產(chǎn)品的方式 在消費者心中建立好感時的方式 營業(yè)推廣方式 應對競爭對手活動的方式 特種廣告贈送法 附帶贈品 動員消費者購買的方式 成組配套供應 贈送樣品 獎勵 折價贈券 大降價 贈品印花 賒銷和消費信貸 商店陳列和當場表演 抽獎 四、 無形推銷方式 —— 互動推銷 （一）、郵政推銷 通過郵政渠道來推銷商品的一種形式，屬于直復式銷售。 特點 范圍有限，費用開支較大，素質決定著推銷工作的成敗。 (二 )研究內(nèi)容 推銷理論、推銷方式、推銷技巧、推銷準則、推銷過程、推銷對象、推銷人員、推銷管理 （三） 推銷與營銷的關系 營銷組合與促銷組合關系圖 產(chǎn)品 策略 價格 策略 渠道 策略 促銷 策略 人員 推銷 廣 告 營業(yè) 推廣 公共 關系 第三節(jié) 推 銷 技 術 一、推銷技術的演變過程 古典式推銷技術 生產(chǎn)型推銷技術 銷售型推銷技術 市場型推銷技術 系統(tǒng)型推銷技術