【正文】 (二 )接待客人禮儀 （２） 在樓梯的引導(dǎo)方法。 (一 )迎接禮儀 、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。 可靈活掌握 ，不生搬硬套 。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。 形體禮儀 站 站如松 女 士的基本站姿： 身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腳成“ V” 字型 ,膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離 為兩拳，雙手自然放下或交叉 垂頭 聳肩 垂下巴 駝背 含胸 曲腿 腹部松馳 斜腰 肚腩凸出 1依靠物體 臂部凸出 1雙手抱在胸前 錯誤的站立姿勢 形體禮儀 坐 坐如鐘 男士基本坐姿： 上體挺直、胸部挺起，兩肩放松、脖子挺直，下頜微收，雙目平視，兩腳分開、不超肩寬、兩腳平行，兩手分別放在雙膝上 形體禮儀 坐 坐如鐘 女士的基本坐姿： 可以兩腿并攏，兩腳同時向左放或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上也可以兩腿并攏，兩腳交叉，置于一側(cè)，腳尖朝向地面。 外表衡量人的觀念是多么的膚淺、 愚蠢，但社會上一切人都每時每刻 根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你 。 第三、眼睛注視對方的時間超過整個交談時間的 60%，屬于超時注視，一般使用這種眼神看人是失禮的。如： X小姐，請允許我向您介紹 XXX總監(jiān)。 語調(diào)肢體語言語言語調(diào)肢體語言語言我們?nèi)绾卫斫膺@些肢體語言 人在言行中會自覺不自覺地加入自己的手勢，表情，身體動作和眼神等以強調(diào)或表達(dá)自己的主管意愿，謂之肢體語言 我們的肢體有哪些語言 ? 眼神 ? 面部表情 ? 手勢，身體動作 ? 語音，語調(diào) ? 人際距離 眼神 ? 與陌生人初次交談，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的 ? 直接注視對方的眼睛的時間不宜過久，因為長時間凝視對方會令人不自在 ? 瞪著別人看是不禮貌的 嘴 ? 談話時盡量少努嘴或撇嘴 ? 嘴微閉，不要露出牙齒，保持微笑 語音，語調(diào) ? 用適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)或語速，簡明扼要的與客人進(jìn)行交流。 以上主陪的位置是按普通宴席掌握 ， 如果場景有特殊因素 ， 應(yīng)視情而定 。 接受別人名片的注意事項 ： 名 片 使 用 的 禮 儀 (二 )接待客人禮儀 接待客人要注意以下幾點： ，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去，以及何時回本單位。 四、開、關(guān)門的禮儀 四、開、關(guān)門的禮儀 （２） 朝外開的門。 五、介紹他人 尊者優(yōu)先 介紹他人的順序： 為他人作介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示和對方碰杯。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時 29分 25秒 03:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:29:2503:29:2503:29Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 3時 29分 25秒 上午 3時 29分 03:29: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 03:29:2503:29:2503:293/29/2023 3:29:25 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。 打算推介某人加入某一方面的交際圈。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。 你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說： (一 )迎接禮儀 一是當(dāng)你與長者、尊者交換名片時， 雙手遞上，身體可微微前傾，說句“請多關(guān)照”。 如有臨時變化 ， 應(yīng)及時調(diào)整座次 、 名簽 ， 防止主席臺 上出現(xiàn)名簽差錯或領(lǐng)導(dǎo)空缺 。 動作的禮儀 取低處物品：不要彎上身，翹臀部。手臂伸直放松，前后自然擺動， 行步速度，一般是男士 108110步 /每分鐘 ， 一般是女士每分鐘 118120步 /分鐘。它傳遞了愉悅、友好、謙恭、和藹的信息。 拿破侖 .希爾 微笑的價值 微笑是一種語言。 雙腳大分叉或呈八字形：雙腳交叉；足尖翹起：半脫鞋；兩腳在地上蹭來蹭去。 接名片：與他人認(rèn)識后 ， 應(yīng)立即取出 ， 雙 手捧接對方名片 ， 如果同時遞過名片 ， 接過對方的名片 ， 仔細(xì)看一遍 ， 不懂 之處請教 。 席會議 ， 在開會前務(wù)必逐一落實 。 (一 )迎接禮儀 ，應(yīng) 首先問候 “一路辛苦了”、“歡迎您來到 xxx” 等等。 (二 )接待客人禮儀 （４） 客廳里的引導(dǎo)方法。 與家人外出，路遇家人不相識的同事或朋友。 六、參加正式宴