【正文】 避性 ” 活動 無關(guān)緊要的信件 看太多的電視 緊急 不緊急 重 要 不 重 要 65 GEC Program 時間管理的工具 * 月歷 * 行事歷與甘特表 * 效率手冊 * 商務(wù)通與訂房卡 * 鬧鐘 * 其它工具 66 GEC Program 第三篇：技巧篇 模塊 8 會議的技巧 67 GEC Program 企業(yè)現(xiàn)狀 * 大多數(shù)的企業(yè)在會議里決定其基本走 向 * 企業(yè)花在開會上的時間越來越多 * 開會的頻率越來越高 68 GEC Program 定義會議 商業(yè)會議由若干人參加，他們聚到一 起是為了解決問題問題或作出決定。 8 GEC Program 第二個信念：過去不等于未來 過去的他（她） 成功的他（她） 海倫 看不見聽不見的殘疾人 作家 呂蒙 被人嘰為吳下阿蒙 白衣過江，打敗關(guān)羽的名將 勾踐 亡國的國君 成功的復(fù)仇者 里根 二流演員 美國總統(tǒng) 吳士宏 護(hù)士 TCL集團(tuán)副總裁 9 GEC Program 第三個信念：做事先做人 * 做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人 * 做一個具有團(tuán)隊(duì)精神的人 * 做一個善于學(xué)習(xí)的人 * 做一個有向心力的人 * 做一個了解組織與他人需要的人 10 GEC Program 第四個信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了 YES， I AM READY！ 11 GEC Program 第一篇：心態(tài)篇 模塊 2 認(rèn)識企業(yè) 12 GEC Program 企業(yè)是什么 13 GEC Program 企業(yè)的本質(zhì) 持續(xù)提供有價值的商品或服務(wù) 滿足客戶需求 利潤分享 員工 經(jīng)營者 股東 稅金 公益 再投資 利潤獲得 外部競爭大環(huán)境 14 GEC Program 企業(yè)的組織 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 人事部門 財務(wù) 銷售 生產(chǎn) 工程 加工 采購 生產(chǎn)工藝 工業(yè)工程 生產(chǎn)計劃 質(zhì)量控制 綜合生產(chǎn) 收購和儲存 催貨 購買 15 GEC Program 組織是人們?yōu)榱诉_(dá)成一些目的而組成的協(xié)力團(tuán)體；那么企業(yè)的組織可以說是企業(yè)為了達(dá)成企業(yè)的目的而組合成的協(xié)力團(tuán)體。 團(tuán)隊(duì)精神 6。 * 努力去了解其他與會者對議程上議題的觀點(diǎn) ， 他們的 興趣所在 ， 是否有權(quán)威在背后支持這些觀點(diǎn) * 找出可能存在的你的反對者 ， 并預(yù)先與其協(xié)商 、 折 中 83 GEC Program 與會者的責(zé)任 * 發(fā)言內(nèi)容要有組織 * 適時發(fā)言 * 一次只討論一個重點(diǎn) * 口齒清晰 ， 陳述有力 * 一針見血 * 音量適當(dāng) * 解釋方式讓人易 * 口吻要自信 * 在要點(diǎn)處可稍加大音量 84 GEC Program 注意傾聽 85 GEC Program 會議主持人的八大職責(zé) * 營造和諧氣氛 * 照議程進(jìn)行 * 正確總結(jié)討論內(nèi)容 * 引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言 * 幫助與會者厘清不假思索的想法 * 尊重少數(shù)人的意見 ， 避免會中意見一面倒的情 況 * 減少與議題無關(guān)的爭辯與討論 * 保持中立態(tài)度 86 GEC Program 要掌握會議節(jié)奏 和控制會議 87 GEC Program 形成決議 * 提出動議 * 處理動議 * 修改動議 * 形成決議 88 GEC Program 第三篇：技巧篇 模塊 9 商務(wù)演講的技巧 89 GEC Program 演講的定義 演講是指一個人針對某件事物，以聽眾為對象發(fā)表談話的溝通行為，是在較短的時間內(nèi)向聽眾灌輸大量信息的一種有效方式。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時 14分 15秒 01:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 29日星期三 1時 14分 15秒 01:14:1529 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :14:1501:14Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 58 GEC Program 第三篇：技巧篇 模塊 7 時間管理的技巧 59 GEC Program 時間的概念 時間是一種延續(xù)，事件在其中由過去經(jīng)過現(xiàn)在流向?qū)怼? （ 4） 觀察哪個行動有用 ， 哪個行動不管用 （ 5） 修正調(diào)整不管用的行動 ， 直至達(dá)成目標(biāo)為止 。 服務(wù)意識 20 GEC Program 第二篇：行動篇 模塊 3 科學(xué)的工作方式與了解您的職務(wù) 21 GEC Program 工作進(jìn)行的科學(xué)程序 步驟 1 明確您的工作目標(biāo) 步驟 2 收集事實(shí)資料 步驟 3 依事實(shí)做判斷 步驟 4 計劃 步驟 5 執(zhí)行 步驟 6 檢討 22 GEC Program 秉持強(qiáng)烈的“目的意識” 及“問題意識” 23 GEC Program 任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意 集思廣益 程序： 請在“口”字上加兩筆，變成另外一個字，在一分鐘內(nèi)，大家先獨(dú)自做，時間到后，報出各自的字?jǐn)?shù)（不要報具體是那些字），再在一分鐘內(nèi)，各小組集體討論，報出小組的字?jǐn)?shù)并寫出得出的字，應(yīng)該是比個人做的結(jié)果多。 90 GEC Program 商務(wù)演講種類 * 了解信息 * 能夠執(zhí)行 * 接受執(zhí)行 91 GEC Program 過程設(shè)計之一 開場白 ? 軼事 ? 反問 ? 禮貌而正式的介紹 ? 權(quán)威術(shù)語 ? 幽默 92 GEC Program 過程設(shè)計之二 主 體 ? 要點(diǎn) ? 支持要點(diǎn)的論據(jù) ? 總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù) ? 聽眾回應(yīng) ? 轉(zhuǎn)接下一要點(diǎn) 93 GEC Program 過程設(shè)計之三 總結(jié)語 ? 回答問題 ? 摘要目標(biāo) 、 要點(diǎn)和論據(jù) ? 感謝聽眾出席 ? 要求行動主 體 94 GEC Program 環(huán)境布置 1. 場 地 2. 座位安排 ? U型 ? 會議圓桌 ? 平排型 ? 小組型 95 GEC Program 克服緊張情緒的技巧 * 充分準(zhǔn)備 * 自我鼓勵 * 態(tài)度 * 深呼吸 * 放松的小運(yùn)動 96 GEC Program 非語言行為 姿 勢 面 部 表 情 穿 著 * 根據(jù)聽眾的特點(diǎn)來定 * 要以舒適為主 * 不要穿新購買而沒有穿過的衣服 * 記住別忘了擦鞋 97 GEC Program 走動與手勢 * 偶爾轉(zhuǎn)換 ， 切忌太頻 * 手勢自然 * 空手 * 克服一些小動作 * 每次走兩至三步 * 聽眾超過 50人 ， 手勢比往常要大一 些 98 GEC Program 眼神接觸 ? 一句話的接觸 ? 不要被對方打擊 ? 別離開 10秒鐘以上 ? 避免太集中而忽略 99 GEC Program 聲 線 * 語音清晰 * 聲調(diào)變化 * 注意停頓 * 聲音要富于情感 * 使用適當(dāng)?shù)脑~語 100 GEC Program 語 言 * 避免太專業(yè)的術(shù)語 * 采用具體的言