【正文】 將失敗經(jīng)驗增加到 P/R 案例資料庫客戶需求急 C特採上線 C客戶特別要求 CLayout 人員經(jīng)驗不足 C列印機故障 C網(wǎng)路故障 C發(fā)行簽核流程複雜 C工廠 簽核端工作日不同步 B 控制 DCGP 發(fā)文時間客戶承認 Delay C設計人力不足 B 增加人力資源設計能力不足 A 教育訓練 ( 臺灣培訓 )客戶需求太急 CECN 發(fā)行時遺漏部分 ITEM A 部門別教育訓練設計工程師評估失誤 A 建立 key ponent 評估系統(tǒng)降低 COST 需求 C客戶要求變更 C配合單位經(jīng)驗不足 B進行部門別教育訓練 。6 品質報表 準確性 。 物料部生管S u p p l i e rS c h e d u l e 。 客戶評估結果 .技術可行性評估報告 。 DeltaSpec P/R report。 產(chǎn)品 Test Report。 Schedule。S u p p l i e rS u p p l i e r原材料 ( C a s e ,P W B , 線材等)S a m p l e M a r k i n g , . . . B e n c h F u n c t i o n T e s t產(chǎn)品 S a l e s整理T e s t R e p o r t T e s t R e p o r t S a l e sS a l e s 客戶評估結果 製作S p e c D e l t a S p e c 製造 。 制造難度大 。 建立 P/R 案例資料庫 。 Delta SpecP/R report。 產(chǎn)品廠長 .Sales。工程規(guī)格發(fā)行及時 。03胡紅萬 鮑永華 趙瑞祥 廖桂世 龍海岸 羅登華送樣客戶抱怨次數(shù)Cause Effect Matrix Chart 評分記錄 (得分 *人數(shù) ) Delta Confidential KPOV/KPIV Matrix (因果矩陣圖 )製作 方法 : 橫向 =列管 Process Step 的 KPOV 縱向 =列管 Process Step 的 KPIV 比例 :按 CE Matrix法選出之 Process Step重要度 9,8,7,6,5,4 …….. 填入 強相關 5分 相關 3分 弱相關 1分 分數(shù)評定方式 : KVIP列入項目 :X:Critical C:Controllable Delta Confidential 因果矩陣圖 (KPOV/KPIV CE Matrix) 新產(chǎn)品送樣抱怨次數(shù) 胡紅萬 鮑永華 趙瑞祥 廖桂世龍海岸 羅登華Cycle IT設計 on time準時率100%MonitorSchedule機種研發(fā)狀態(tài)表PM設計是否符合客戶SPEC 次數(shù)次數(shù)0Monitor 客戶回饋 ( 電話 .EMAIL)inter機種研發(fā)狀態(tài)表PM2 Layout工程部內部 Relayout次數(shù)PWB Code.=3Monitor PWBCode.SAP機種研發(fā)狀態(tài)表PM3 工程樣制 樣制人為不良率人為不良率0%品檢 SampleCheck List工程內部QC4 Test測試報告不符合客戶規(guī)格要求的次數(shù)次數(shù)0Monitor 客戶回饋 ( 電話 .EMAIL)inter機種研發(fā)狀態(tài)表PMApproved Eric Yu Checked Parker Hu Prepared 5W1H Record ControllerProduct Design1L/P 新產(chǎn)品導入品質改善流程Sample FrequencyTeam Doc. Sample SizeMeasurementMothod新產(chǎn)品送樣抱怨次數(shù)NO. Process Steps KPOV TargetDelta Confidential KPI胡紅萬 鮑永華 趙瑞祥 廖桂世龍海岸 羅登華設計 on time 學歷 招聘限制 工程主管設計是否符合客戶 SPEC 次數(shù)經(jīng)驗工作年資教育訓練課程 工程主管2 Layout工程部內部Relayout 次數(shù)線路圖 BOM 零件選擇第一次樣品的Test Report設計工程師3 工程樣制 樣制人為不良率 樣制員能力 專技能力 專技考試 工程主管學歷 招聘限制 工程主管經(jīng)驗工作年資教育訓練課程 工程主管Approved Eric Yu Checked Prepared Test測試報告不符合客戶規(guī)格要求的次數(shù)測試工程師技術Parker Hu專技證書訓練記錄表訓練記錄表職位說明表Record樣品 Test Report設計工程師設計技術Target(Parameter)Sample SizeControl MothodL/P 新產(chǎn)品導入品質改善流程KPIVTeam Doc. 新產(chǎn)品送樣抱怨次數(shù)職位說明表4ControllerProductDesign1Sample FrequencyNO.ProcessStepsKPOVInitial KPOV capability analysis新產(chǎn)品送樣抱怨次數(shù) Delta Confidential 主要供應者主要供應要求主要投入Approved Eric Yu Checked Parker Hu Prepared主要產(chǎn)出主要顧客客戶規(guī)格 訂單 。 製造 。Test Report 齊全 , 準確樣品與規(guī)格不符 。 線材 )。 產(chǎn)品廠長 .Sales。Delta Confidential 企業(yè)使命 我們以持續(xù)的創(chuàng)新與研發(fā)，致力於提供節(jié)能產(chǎn)品以提昇生活品質 1 起點終點包括不包括負責人 顧問干事組員定期會議 時間 地點主要供應者主要投入趙瑞祥 , 廖桂世 , 龍海岸 , 羅登華 , 鮑永華 , 胡紅萬F 會議室每周五