【正文】 ? 打電話時(shí)雖然相互看不見，但說話聲音的大小，對(duì)待對(duì)方的態(tài)度，使用語言的簡(jiǎn)潔程度等看不見的風(fēng)度表現(xiàn)，都通過電話傳給了對(duì)方。 ? 由于某種原因，電話中斷了，要由打電話的人重新?lián)艽颉? 接電話的禮儀 ? 接電話時(shí)，嘴里正吃著東西，要盡快把東西吞下去再接，免得對(duì)方聽不清楚并有失禮之嫌。 、涉及個(gè)人隱私方面的話題、競(jìng)爭(zhēng)者的壞話、公司及同行的壞話、毫無邊際的奉承話、故弄玄虛地賣弄自己的學(xué)識(shí)見識(shí)等。 使用手機(jī)禮儀 ? 不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。 使用手機(jī)禮儀 ? 公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。 電話交談中的 “忌諱 ” 電話交談中的 “忌諱 ”，一般注意以下幾點(diǎn)： 1. 內(nèi)容應(yīng)以雙方共同感興趣、需要商量的事為主，對(duì)別人不愿談及的事或容易引起悲痛傷心的事，應(yīng)盡量回避，如遇不得已而提及，語言應(yīng)婉轉(zhuǎn)含蓄。 ? 撥錯(cuò)號(hào)碼是常有的事，接到撥錯(cuò)號(hào)碼的電話，你不能一聲 “錯(cuò)了 ”，然后重重地掛上電話，要語氣溫和地告訴對(duì)方： “你打錯(cuò)了，這是單位。 開口就打聽自己需要了解的事情，咄咄逼人的態(tài)度是令人反感的。 四、為人上司的禮儀 ? 要勇于為團(tuán)體承受失敗、挫傷。 三、 與上司相處的禮儀 ? 與上司出差一般不要同住一房間，如有事找上司需事先打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然敲門。 ? 即使在私下，也不隨便和同事論及自己的私密。 語調(diào)高低適宜，語速快慢適度。 ? 善于原諒別人但不膽怯懦弱。 三、 與上司相處的禮儀 ? 無論你和上司關(guān)系多好，在職場(chǎng)一定要掌握分寸，保持其威嚴(yán)。 ? 將成功歸于團(tuán)隊(duì)，多說 “我們一起 ~~~”之類的話，少說 “我做了 ~~~”之類的話。往單位打電話談公事，最好避開臨下班前 10分鐘。接電話找人是常有的事，你不要一聲 “不在 ”不容分說就把電話掛上了，也不能過分追問對(duì)方情況，例如，你找他有什么事，你是他什么人。要給自己留一條后路，如果失敗，還可以再談。但不論在什么情況下，是否通話還是由對(duì)方來定為好，所以 “現(xiàn)在通話方便嗎？ ”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。因?yàn)橥ㄟ^你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。放手機(jī)的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內(nèi)袋里。