【正文】 長，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模中占比將不斷提升。分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將商品隴列、溝通洽談及交易環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化，最終經(jīng)過跨境物流方式逍送商品、完成交易。2023年，順豐推出 豐趣海淘 ， 2023年底 菠蘿格子 相繼成立。位于一 線 或二 線 城市的海淘用 戶 占比達(dá)到 % 。加強(qiáng)境內(nèi)保稅倉建設(shè)，提升境內(nèi)物流水平，為用戶提供更為快捷的物流服務(wù)及更為方便的物流追蹤服務(wù)，是提升消費(fèi)者滿意度的重要方式。國內(nèi)獨(dú)立跨境電商網(wǎng)站和官方性質(zhì)電商網(wǎng)站有較大發(fā)展空間?？缇尘W(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購時(shí)選擇 境外網(wǎng)站而非國內(nèi)網(wǎng)站的原因E . 支付、物流、售后體驗(yàn)是國內(nèi)網(wǎng)站相對境外網(wǎng)站的優(yōu)勢用戶選擇國內(nèi)網(wǎng)站更看重其支付安全性、支付便捷性、訂單清晰可查、送貨速度快和退換貨便捷。性別 比女性頻率更高、月均消費(fèi)更多男性 女 性最愛購買美國產(chǎn)品后續(xù)更愿意購買母嬰用品及 3C數(shù)碼主要通過導(dǎo)購網(wǎng)站了解跨境網(wǎng)購最愛購買日本產(chǎn)品后續(xù)更愿意購買化妝個(gè)護(hù)及母嬰用品主要通過親友推薦了解跨境網(wǎng)購年齡 1935 歲頻率更高、月均消費(fèi)更多年 輕 年 長3135 歲對母嬰用品需求明顯更高1945歲對化妝個(gè)護(hù)后續(xù)購買意愿強(qiáng)烈55 歲以上對澳大利亞的喜愛程度更高60 歲以上對食品保健需求明顯更高老年人比其他群體更看重送貨速度收入 頻率更高、月均消費(fèi)更多高收入 低收入最愛購買美國產(chǎn)品 對服裝鞋帽的需求更高 相對更容易被網(wǎng)絡(luò)廣告吸引 最愛購買日本產(chǎn)品注釋：年輕為 45 歲及以下，年長為 45 歲以上；高收入為個(gè)人月收入萬元及以上，低收入為個(gè)人月收入萬元以下。 此外，消費(fèi)者對于正品保障要求強(qiáng)烈，嚴(yán)格采購流程，確保貨源正宗，采用多種形式降低消費(fèi)者正品疑慮，對于提升消費(fèi)者滿意度具有重要作用。2023年，中國海淘用戶規(guī)模增速達(dá)到%，此后，中國海淘用戶規(guī)模增速將逐漸放緩。本研究報(bào)告所討論的跨境電商平臺(tái)均為進(jìn)口零售電商平臺(tái)。先 試 點(diǎn)，后推廣初步 發(fā) 展 階 段中國跨境 電 商相關(guān)政策我國跨境 電 商零售迚口 發(fā) 展基本采取先 試 點(diǎn)、后推廣的策略，并逐步從稅收、支付等方面完善 監(jiān) 管。中國跨境電商用戶規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，平臺(tái)應(yīng)抓住用戶紅利期謀求快速發(fā)展。 隨著我國進(jìn)口跨境電商政策發(fā)展，保稅進(jìn)口模式出現(xiàn)并進(jìn)一步完善。交叉分析21跨境網(wǎng)購用戶畫像3跨境網(wǎng)購用戶購物行為跨境網(wǎng)購用戶評價(jià)與意愿A . 用戶了解與訪問跨境網(wǎng)購網(wǎng)站最主要通過導(dǎo)購網(wǎng)站用戶在跨境網(wǎng)購中仍需要一定的引導(dǎo)，導(dǎo)購網(wǎng)站是用戶了解和訪問跨境網(wǎng)購網(wǎng)站最主要途徑；此外，用戶訪問網(wǎng)站也具有一定針對性，通過自主搜索、直接輸入網(wǎng)址、個(gè)人收藏夾等方式的比例較高?？缇尘W(wǎng) 購 用 戶選擇 國內(nèi) 電