【正文】 長(zhǎng)，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模中占比將不斷提升。分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的手段將商品隴列、溝通洽談及交易環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化，最終經(jīng)過(guò)跨境物流方式逍送商品、完成交易。2023年，順豐推出 豐趣海淘 ， 2023年底 菠蘿格子 相繼成立。位于一 線(xiàn) 或二 線(xiàn) 城市的海淘用 戶(hù) 占比達(dá)到 % 。加強(qiáng)境內(nèi)保稅倉(cāng)建設(shè)，提升境內(nèi)物流水平，為用戶(hù)提供更為快捷的物流服務(wù)及更為方便的物流追蹤服務(wù)，是提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度的重要方式。國(guó)內(nèi)獨(dú)立跨境電商網(wǎng)站和官方性質(zhì)電商網(wǎng)站有較大發(fā)展空間?？缇尘W(wǎng) 購(gòu) 用 戶(hù) 跨境網(wǎng) 購(gòu)時(shí)選擇 境外網(wǎng)站而非國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的原因E . 支付、物流、售后體驗(yàn)是國(guó)內(nèi)網(wǎng)站相對(duì)境外網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)用戶(hù)選擇國(guó)內(nèi)網(wǎng)站更看重其支付安全性、支付便捷性、訂單清晰可查、送貨速度快和退換貨便捷。性別 比女性頻率更高、月均消費(fèi)更多男性 女 性最?lèi)?ài)購(gòu)買(mǎi)美國(guó)產(chǎn)品后續(xù)更愿意購(gòu)買(mǎi)母嬰用品及 3C數(shù)碼主要通過(guò)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站了解跨境網(wǎng)購(gòu)最?lèi)?ài)購(gòu)買(mǎi)日本產(chǎn)品后續(xù)更愿意購(gòu)買(mǎi)化妝個(gè)護(hù)及母嬰用品主要通過(guò)親友推薦了解跨境網(wǎng)購(gòu)年齡 1935 歲頻率更高、月均消費(fèi)更多年 輕 年 長(zhǎng)3135 歲對(duì)母嬰用品需求明顯更高1945歲對(duì)化妝個(gè)護(hù)后續(xù)購(gòu)買(mǎi)意愿強(qiáng)烈55 歲以上對(duì)澳大利亞的喜愛(ài)程度更高60 歲以上對(duì)食品保健需求明顯更高老年人比其他群體更看重送貨速度收入 頻率更高、月均消費(fèi)更多高收入 低收入最?lèi)?ài)購(gòu)買(mǎi)美國(guó)產(chǎn)品 對(duì)服裝鞋帽的需求更高 相對(duì)更容易被網(wǎng)絡(luò)廣告吸引 最?lèi)?ài)購(gòu)買(mǎi)日本產(chǎn)品注釋?zhuān)耗贻p為 45 歲及以下，年長(zhǎng)為 45 歲以上；高收入為個(gè)人月收入萬(wàn)元及以上，低收入為個(gè)人月收入萬(wàn)元以下。 此外，消費(fèi)者對(duì)于正品保障要求強(qiáng)烈，嚴(yán)格采購(gòu)流程，確保貨源正宗，采用多種形式降低消費(fèi)者正品疑慮，對(duì)于提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度具有重要作用。2023年，中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模增速達(dá)到%，此后，中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模增速將逐漸放緩。本研究報(bào)告所討論的跨境電商平臺(tái)均為進(jìn)口零售電商平臺(tái)。先 試 點(diǎn)，后推廣初步 發(fā) 展 階 段中國(guó)跨境 電 商相關(guān)政策我國(guó)跨境 電 商零售迚口 發(fā) 展基本采取先 試 點(diǎn)、后推廣的策略，并逐步從稅收、支付等方面完善 監(jiān) 管。中國(guó)跨境電商用戶(hù)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，平臺(tái)應(yīng)抓住用戶(hù)紅利期謀求快速發(fā)展。 隨著我國(guó)進(jìn)口跨境電商政策發(fā)展，保稅進(jìn)口模式出現(xiàn)并進(jìn)一步完善。交叉分析21跨境網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)畫(huà)像3跨境網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)購(gòu)物行為跨境網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)評(píng)價(jià)與意愿A . 用戶(hù)了解與訪(fǎng)問(wèn)跨境網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站最主要通過(guò)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站用戶(hù)在跨境網(wǎng)購(gòu)中仍需要一定的引導(dǎo)，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站是用戶(hù)了解和訪(fǎng)問(wèn)跨境網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站最主要途徑；此外，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站也具有一定針對(duì)性，通過(guò)自主搜索、直接輸入網(wǎng)址、個(gè)人收藏夾等方式的比例較高。跨境網(wǎng) 購(gòu) 用 戶(hù)選擇 國(guó)內(nèi) 電