【正文】 出等現(xiàn)象? 銷售人員的銷售能力參差不齊，主要業(yè)務(wù)骨干每年都能簽下幾百萬的訂單，相比之下很多銷售人員卻只能簽下幾十萬的訂單，這樣使整體銷售能力處在一個相對較低的水平? 由于缺少專業(yè)核心人才，萬方在研發(fā)能力上一直沒有太核心的技術(shù)，尤其在檢索軟件開發(fā)上遲遲不能推出好的產(chǎn)品而檢索工具的好壞直接影響到產(chǎn)品的使用情況，所以萬方急需在研發(fā)能力上提高開發(fā)能力，推出新的產(chǎn)品? 由于萬方公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)大幅萎縮使資金支持出現(xiàn)了困難，并導(dǎo)致了設(shè)備不能及時更新；研發(fā)資金不能到位；新產(chǎn)品缺少投入資金等現(xiàn)象? 萬方公司事業(yè)部的組織模式使萬方在業(yè)務(wù)模式上十分不合理，各個事業(yè)部之間業(yè)務(wù)設(shè)置重疊，資源不能有效利用，人員大量浪費(fèi)，業(yè)務(wù)流程不清晰，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到推出沒有系統(tǒng)的規(guī)劃? 部門 之間對產(chǎn)品沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識與了解，大家對新產(chǎn)品的推出概念模糊不清；市場部門得到的客戶需求信息不能及時傳遞到資源建設(shè)部管理系統(tǒng)? 期刊 全文庫不能及時更新? 產(chǎn)品制作周期不能滿足市場需求產(chǎn)品制作? 不能開發(fā)出高效的檢索工具? 不能獨(dú)立推出效益可觀的新產(chǎn)品研發(fā)能力? 設(shè)備 不能及時更新? 研發(fā)資金不到位資金支持? 沒有完備的產(chǎn)品生產(chǎn)流程? 沒有建立真正的市場調(diào)研部門業(yè)務(wù)模式50學(xué)位論文全文庫 學(xué)術(shù)會議論文全文庫 總體 正在編錄中，現(xiàn)未推出，計(jì)劃 2023年11月份推出兩萬篇學(xué)位論文全文，現(xiàn)有 36萬多條文摘庫產(chǎn)品已經(jīng)推出， 1998－ 2023年約 1500個會議的全文庫，約 10萬多篇；包括 30多萬條的文摘庫 產(chǎn)品已經(jīng)推出，數(shù)據(jù)包括 2023－ 2023年 30000冊論文，國內(nèi)已經(jīng)超過 40價用戶，計(jì)劃年錄入量 正在編錄中，尚未推出，有 2023多個會議論文集沒有計(jì)劃推出沒有計(jì)劃推出萬方數(shù)據(jù) 維普清華同方在收集方面有一定優(yōu)勢有明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃尚沒有涉足該領(lǐng)域，沒有構(gòu)成威脅未來的競爭將集中在學(xué)位論文全文及會議全文，在學(xué)位論文全文方面萬方與清華同方相比有一定劣勢51674309451521685790232023916209總 計(jì)6218920231021210127西北區(qū)681682816642714530東北區(qū)1216614221915231391528華北區(qū)8944116288121329235華中區(qū)122787181981545111330華南區(qū)21287648712026136920559華東區(qū)合計(jì)會員光盤服務(wù)鏡像個人政府醫(yī)院企業(yè)情報公圖高校 服 務(wù) 方 式 用 戶 類 型萬方數(shù)據(jù)庫的主要用戶是高校圖書館和情報機(jī)構(gòu)，而高校圖書館和情報機(jī)構(gòu)的數(shù)量是有限的，因此在開拓新用戶的同時必須深入挖掘老用戶的需求，不斷推出新產(chǎn)品（ 2023 年 1 月 1 日－ 2023 年 6 月 30 日）市場部用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)52 計(jì)合計(jì)會員光盤服務(wù)鏡像個人政府醫(yī)院企業(yè)情報公圖高校 服 務(wù) 方 式 用 戶 類 型萬方數(shù)據(jù)庫營業(yè)額和利潤的來源也主要是高校圖書館和情報機(jī)構(gòu)市場部銷售額統(tǒng)計(jì)（ 2023 年 1 月 1 日－ 2023 年 6 月 30 日，單位：萬元）53占萬方數(shù)據(jù)庫用戶總數(shù) 31%的高校圖書館帶來了 63%的銷售額，是最重要的客戶群；占用戶總數(shù) 8%的個人用戶對銷售額的貢獻(xiàn)近乎為零，可以考慮不再發(fā)展客戶數(shù)量： 674個 銷售額： 1992萬元不同客戶類型對銷售額的貢獻(xiàn)比較3%2%5%2%547% 2%46%4%23%18%25%77%客戶數(shù)量： 674個 銷售額： 1992萬元鏡像服務(wù)中心會員光盤不同服務(wù)方式的客戶對銷售額的貢獻(xiàn)比較選擇鏡像服務(wù)方式的客戶占客戶總數(shù)的 25%，但對銷售額的貢獻(xiàn)是 77%，是最重要的一種服務(wù)方式；占客戶總數(shù) 46%的網(wǎng)上會員，僅帶來了 4%的銷售額，但對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帶來很大壓力，今后可以考慮不再發(fā)展此種方式55各區(qū)域平均單價對比萬方數(shù)據(jù)庫的鏡像產(chǎn)品和服務(wù)中心在銷售過程中價格差異過分懸殊，缺乏明確的產(chǎn)品定價策略02468101214華東區(qū) 華南區(qū) 華中區(qū) 華北區(qū) 東北區(qū) 西北區(qū)平均單價（萬元） 鏡像服務(wù)中心光盤會員56與主要競爭對手清華同方相比較，萬方資源數(shù)據(jù)庫處于相對不利的地位市場吸引力 –自身競爭力矩陣高低低 高自身競爭力市場吸引力萬方的資源數(shù)據(jù)庫2023 年 2023 年同方的資源數(shù)據(jù)庫57萬方數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢在加強(qiáng)與同方相比還有差距對策? 數(shù)據(jù)庫的種類以及數(shù)量，銷售人員的能力及素質(zhì)，令客戶滿意的售后服務(wù)，中信所長期資源資累對于全文數(shù)據(jù)庫回溯的支持? 在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方面落后于清華同方，新產(chǎn)品推出速度也落后于同方，清華同方的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國? 萬方要發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，重視產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃，加快新產(chǎn)品的開發(fā)速度，使產(chǎn)品不斷完善，提高產(chǎn)品的相對競爭力，利用萬方現(xiàn)有銷售人員的優(yōu)勢及良好的售后服務(wù)，力爭 2023 年實(shí)現(xiàn)趕超清華同方的目標(biāo)與主要競爭對手清華同方相比，萬方數(shù)據(jù)庫的相對競爭力正在不斷地加強(qiáng)，如果能加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)速度，萬方將會占領(lǐng)更大的市場58. 企業(yè)信息業(yè)務(wù)分析B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析59萬方企業(yè)信息 SWOT分析S 優(yōu)勢? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的長期積累? 數(shù)據(jù)規(guī)模? 收集、加工、處理的經(jīng)驗(yàn)? 數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性? 產(chǎn)品信息的相對優(yōu)勢? 制造業(yè)企業(yè)信息在國內(nèi)的領(lǐng)先地位劣勢? 沒有良好的采集渠道? 產(chǎn)品模式與客戶需求不對接? 投入產(chǎn)出比太差? 加工技術(shù)不足? 技術(shù)含量不高? 附加值太低? 沒有品牌WT 威脅? 網(wǎng)絡(luò)同類信息的擴(kuò)張? 國外競爭對手的進(jìn)入? 依托政府的某些機(jī)構(gòu)的低價企業(yè)信息? 未來市場需求廣闊? 與海內(nèi)外企業(yè)的合作? 原有信息資源的整合O 機(jī)會60萬方企業(yè)信息機(jī)會的分析關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)? 隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到競爭信息的重要性，對企業(yè)信息的需求將會快速增加，這給萬方在企業(yè)信息方面的發(fā)展帶來廣闊的空間? 中國加入世貿(mào)組織后，國內(nèi)企業(yè)對海外企業(yè)信息及海外企業(yè)對中國企業(yè)信息的需求將會隨著貿(mào)易量的增加而激增，萬方憑著在國內(nèi)多年的企業(yè)信息積累和中信所的支持有條件和國外著名的企業(yè)信息公司（例如托馬斯等）合作，共同開拓國內(nèi)外的企業(yè)信息市場? 萬方作為國內(nèi)第一家從事企業(yè)信息的公司，積累了大量的企業(yè)信息，這是萬方企業(yè)信息的寶貴資源，通過對原有信息的整合，可以開辟出一些新的經(jīng)營方式，推出企業(yè)真正所需的產(chǎn)品? 中國現(xiàn)有年?duì)I業(yè)額超過 2023萬的企業(yè)約 4萬家，這些企業(yè)中的相當(dāng)一部分是企業(yè)信息的潛在客戶市場廣闊? 萬方有條件并且有機(jī)會與世界知名的像托馬斯這樣的公司合作，通過雙方的優(yōu)勢互補(bǔ)開發(fā)出市場需求的產(chǎn)品海外合作? 通過對萬方積累的將近 20 萬家企業(yè)信息的整合，萬方可以從事企業(yè)客戶數(shù)據(jù)清理等類似業(yè)務(wù)，原有數(shù)據(jù)經(jīng)過整合后，也可以開發(fā)新產(chǎn)品資源整合61萬方企業(yè)信息威脅的分析關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)? 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的面積會更加廣闊，網(wǎng)絡(luò)所提供的信息也會容量增多，同時也會有更多的企業(yè)建立自己的網(wǎng)站來介紹企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，所有的這些變化都會使獲取企業(yè)信息變得更方便、快捷，而這一切都會直接威脅到萬方企業(yè)信息產(chǎn)品的生存? 國外從事企業(yè)信息業(yè)務(wù)的公司在中國加入世貿(mào)組織后紛紛登陸中國，他們雄厚的資金和先進(jìn)的技術(shù)都將對萬方未來的發(fā)展構(gòu)成威脅? 當(dāng)前對企業(yè)信息感興趣的用戶按市場需求來分析可以分為兩類：一種使追求數(shù)據(jù)量，但是對準(zhǔn)確率要求不高，所能接受的價格十分低，這部分市場以統(tǒng)計(jì)局、工商局等國家行政機(jī)關(guān)和寄生于上述機(jī)構(gòu)的各種公司占據(jù)主導(dǎo)地位，他們的低價銷售對萬方的威脅很大；另一類是不要求數(shù)據(jù)量和價格，但對準(zhǔn)確率要求很高，而萬方在這方面也沒有突出的優(yōu)勢? 未來技術(shù)的發(fā)展將可以實(shí)現(xiàn)對海量信息的搜索和處理，通過網(wǎng)絡(luò)就可以獲取大量的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張? 鄧白氏等國際知名公司早已經(jīng)進(jìn)入中國市場，并將有更多的從事企業(yè)信息的外資公司進(jìn)入外企進(jìn)入? 中央和地方上有大量的寄生在工商局和統(tǒng)計(jì)局的機(jī)構(gòu)，他們十分容易獲取大量的企業(yè)信息，由于他們的低成本而通常采用低價銷售寄生機(jī)構(gòu)62萬方企業(yè)信息優(yōu)勢的分析關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)? 萬方企業(yè)信息的核心產(chǎn)品 CECDB （ 中國企業(yè) ,公司及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫）始建于 1988 年，曾經(jīng)收錄近 20 萬家企業(yè)的詳盡信息? 由于主要工作人員都來自于中信所，所以在企業(yè)信息情報的收集、加工、處理方面有雄厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)積累? 和其他公司的同類產(chǎn)品相比較，萬方的企業(yè)信息精準(zhǔn)性很高? 在加工收集企業(yè)基礎(chǔ)信息的同時，萬方又收集了大量的企業(yè)產(chǎn)品信息? 萬方企業(yè)圖文版信息數(shù)據(jù)庫有大量的制造業(yè)企業(yè)? 萬方是最早作企業(yè)數(shù)據(jù)庫的公司，從1988年開始，萬方就聯(lián)合國內(nèi)其他信息機(jī)構(gòu)共同開發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)庫長期積累? 萬方企業(yè)信息歷經(jīng) 20版的更新和擴(kuò)充現(xiàn)在已經(jīng)收錄 96個行業(yè)，近 16萬家企業(yè)的有效信息數(shù)據(jù)規(guī)模? 萬方的企業(yè)信息（ CECDB） 差錯率平均為 (滿分 5分）精確度高? 萬方的企業(yè)信息（ CECDB圖文版）包括了 17500多家制造性企業(yè)的產(chǎn)品信息制造企業(yè)63圖文中文版：提供 2597 家? 共有 24833 張圖，平均每家有 10 張圖片? 新增數(shù)據(jù)： 70117 家，占 ％? 更新數(shù)據(jù)： 89558 家，占 56 ％，兩項(xiàng)共占 ％? 刪除數(shù)據(jù)： 46289 家，占上一版 14 萬家的 33 ％? 新增數(shù)據(jù)： 33650 家，占 21 ％? 更新數(shù)據(jù)： 125963 家，占 ％，兩項(xiàng)共占 ％? 刪除數(shù)據(jù)： 61004 家，占上一版 20 萬家的 30 ％? 更新周期：每月提供一次標(biāo)準(zhǔn)英文版：提供 16 萬家標(biāo)準(zhǔn)中文版：提供 16 萬家萬方現(xiàn)有企業(yè)信息只能滿足企業(yè)的基本需求64域 名電子郵件企業(yè)簡介企業(yè)性質(zhì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)職工人數(shù)成立年代負(fù) 責(zé) 人產(chǎn)品信息產(chǎn)業(yè)主碼電 話郵 編地 址企 業(yè) 名%%%更新百分比 萬月更新能力%%%%%%其它%00%%%%%%%%%%0%%%重要字段%%%%%%%%%%%%%%%%%必填字段2023 年 7月2023 年 6月2023 年 4月截至?xí)r間16 萬20 萬39 萬數(shù)據(jù)總量CECDB 數(shù)據(jù)中國貿(mào)易指南數(shù)據(jù)新華信數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源萬方現(xiàn)有企業(yè)信息（ CECDB)與競爭對手同類產(chǎn)品新華信數(shù)據(jù) ,中國貿(mào)易指南數(shù)據(jù)相比在 必填字段 有一定優(yōu)勢，但在 重要字段 沒有優(yōu)勢65萬方企業(yè)信息劣勢的分析關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)? 在采集企業(yè)信息方面，萬方一直沒有很好的采集渠道，同時也沒有建立起一支遍布全國的企業(yè)信息采集隊(duì)伍，采集手段還停留在初級階段? 雖然萬方是最早作企業(yè)信息的公司，但是在產(chǎn)品模式上卻一成不變，產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場變化，使現(xiàn)有產(chǎn)品不適合企業(yè)的需求? 每年萬方萬方公司都要在企業(yè)信息方面投入大量的人力和資金，但是現(xiàn)有產(chǎn)品 CECDB 目前主要作為萬方鏡像系統(tǒng)近百個數(shù)據(jù)庫之一，成為基石和配角，沒有充分發(fā)揮 CECDB 應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)價值? 在對企業(yè)信息加工過程中，沒有精心設(shè)計(jì)與整理，使產(chǎn)品的附加值很低，僅僅是企業(yè)基本信息的提供商，并沒有達(dá)到信息增值的目標(biāo)? 萬方的企業(yè)信息采集方式僅限于展會樣本、網(wǎng)絡(luò)、電話核實(shí)和報紙采集渠道? 萬方的 CECDB的服務(wù)模式還停留在初創(chuàng)階段，數(shù)年來沒用太大的變化，已經(jīng)不適合當(dāng)前企業(yè)的個性化需求產(chǎn)品模式? 萬方的企業(yè)信息（ CECDB） 在該行業(yè)沒有知名度，其影響遠(yuǎn)低于新華信等公司的同類產(chǎn)品沒有品牌? 萬方對所提供的企業(yè)信息沒有進(jìn)行深度的分類和加工，僅有企業(yè)信息的數(shù)量，并沒有質(zhì)量，在加工企業(yè)信息產(chǎn)品時，并沒有形成自己的核心技術(shù)和優(yōu)勢技術(shù)含量66企業(yè)信息（萬方現(xiàn)有的 CECBD)萬方現(xiàn)有的企業(yè)信息收集渠道沒有優(yōu)勢，要開拓更多的信息收集渠道16個城市的展會樣本通過 IP電話核實(shí)通過網(wǎng)絡(luò)收集企業(yè)信息通過 16種報紙收集信息有待開拓更多的信息收集渠道......67數(shù)據(jù)資源增值服務(wù)不足? 在對企業(yè)信息和其他相關(guān)信息收集加工的同時，沒有進(jìn)行更深一步的分析加工，僅僅停留在原始信息的提供方式，沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的增值服務(wù)? 以中國科技成果數(shù)據(jù)庫為例：庫中包括申請機(jī)構(gòu)的基本信息，由于時間比較長，多數(shù)數(shù)據(jù)（如聯(lián)系電話 ,詳細(xì)地址等）不如現(xiàn)在的 CECDB 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，如果在同類型之間建立相應(yīng)鏈接，就可以發(fā)揮萬方數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢? 用戶檢索企業(yè)信息時，如果用戶在 CECDB 中查詢了目標(biāo)企業(yè)的基本情況的