【正文】 南公司的切身感受　　　　　從前臺(tái)　　　　每一位員工禮儀的核心是什么？l 禮儀的核心是尊重為本。and表情神態(tài)禮儀辦公室溝通禮儀儀表是指人的外表。西服配便鞋一、儀表禮儀 —— 服飾禮儀l 女士著西裝時(shí)要注意 “六不 ”l l 女子常用的各種花型面料，色彩也不要過(guò)于堆砌，色彩過(guò)多，顯得太浮艷、俗氣；不同色彩相配，常采用對(duì)比手法，在不同色相中， 紅 與 綠 、黃 與 紫 、 藍(lán) 與 橙 、 白白 與 黑 都是對(duì)比色，對(duì)比的色彩，既有相互對(duì)抗的一面，又有互相依存的一面，在吸引人或刺激人的視覺(jué)感官的同時(shí)，產(chǎn)生出強(qiáng)烈的審美的效果。 討論：坐姿是什么樣的呢？一、儀表禮儀 —— 儀態(tài)禮儀悍然搶行 阻擋道路 遵守秩序行 握手 禮要注意什么？新百麗魯豫一、儀表禮儀 —— 儀態(tài)禮儀l 握手力度：不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度l 伸手的先后順序：上級(jí)在先N—— 點(diǎn)頭（ Nod）一、儀表禮儀 —— 表情神態(tài)禮儀微笑q賦予人好感（熱情、修養(yǎng)和魅力）q增加友善和溝通、消除隔閡q調(diào)節(jié)情緒， 宜于身心健康一、儀表禮儀 —— 表情神態(tài)禮儀視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。 二、辦公室溝通禮儀 —— Face to Face人際關(guān)系的 3A原則！那么，撥打和接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)注意哪些方面呢？l 接電話的四個(gè)基本原則電話鈴響在 3聲之內(nèi)接起；電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄；確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象 l 如電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷?！?l 引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)淖餍┙榻B。 ４ （ 客人，由客人于待傳話這直接聯(lián)系。向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)談的內(nèi)容，然后再開(kāi)始會(huì)談　　三、辦公秩序l 上班前的準(zhǔn)備l 充分計(jì)算時(shí)間，保證準(zhǔn)時(shí)出勤l 如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系l 計(jì)劃好當(dāng)天的工作內(nèi)容l 如果有可能，把今天要做的事情進(jìn)行簡(jiǎn)單的排序。=March13:34:4113:34:412121,March20231知人者智，自知者明。March21, 三月 2113:34:4113:34Mar2121Mar211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。21,PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。下午 三月 2113:34March1:34:41如何做一名被上級(jí)信賴的部下u把握好上、下級(jí)的關(guān)系部門(mén)的正常運(yùn)作是通過(guò)上傳下達(dá)、令行禁止維持的，上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。=252。傳話時(shí)不可交頭接耳，應(yīng)使用記事便簽傳話。2（ 、嬉戲打鬧電梯內(nèi)的站位分布你認(rèn)為再電梯內(nèi)的上位應(yīng)當(dāng)在1（ 但是里面也有大學(xué)問(wèn)！l 在電話中傳達(dá)事情時(shí) 簡(jiǎn)略語(yǔ) Lean）l 西服袖子長(zhǎng)于襯衫袖– 一、儀表禮儀 —— 服飾禮儀– 女性職員化妝口腔儀態(tài)禮儀l 第三要尊重自己的公司?？梢韵嚷晩Z人；l人與人見(jiàn)面的第一印象自尊l 首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象。電話、 EMail、電梯等）其他一、儀表禮儀何謂儀表呢？西褲過(guò)短– 象征純潔、清爽、文情、夢(mèng)幻等；深藍(lán) 步幅適度 速度均勻 重心放準(zhǔn) O—— 準(zhǔn)備注意聆聽(tīng)的姿勢(shì) （ Openl 從禮儀和保證健康的角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。在電梯間 三、其他 —— 對(duì)待辦公用品的禮儀） ~30年中的一半我們應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)？建立良好的人際關(guān)系也許這些是你忽略的，但是希望你在以后的工作中遵時(shí)守約尊重他人公私分明加強(qiáng)溝通擔(dān)當(dāng)責(zé)任態(tài)度認(rèn)真人際關(guān)系252。 加強(qiáng)溝通、交流問(wèn)候時(shí)要熱情、真誠(chéng)21,下午 13:34:41三月 211比不了得就不比