【正文】 證方面的投訴頻頻發(fā)生。 裝配之后，可以直觀檢查的裝置。 防差錯 44 防錯難題續(xù) 9 種不同的工具。 要用防錯技術(shù)從源頭上糾正錯誤。 要求一到二個團(tuán)隊匯報他們的發(fā)現(xiàn)。 ,以保證家具的各個散件出廠前均已鉆了規(guī)定數(shù)量的孔。 2. 當(dāng)?shù)匾患疑a(chǎn)瓶子的公司希望找到一種辦法 ,確保灌 裝到瓶里的蘇打水的量一點也不多 ,一點也不少，正好符合規(guī)定。 50 防差錯 40 其它例子 在裝配件上，不可逆或不完全可逆的支架 /零件。從而有可能延誤發(fā)運。 防差錯 27 防錯裝置 ? 有幫助的提醒 簡單。 傳統(tǒng)的百分之一百檢驗也不是有效的方法。 目標(biāo)是零缺陷。 顯示防錯技術(shù)是一種主動的工具。 針對你工作中常犯的各類錯誤或與項目有關(guān)的各類錯誤，通過腦力 激蕩法進(jìn)行十五分鐘的自由討論。 發(fā)生了錯誤 . 要發(fā)生缺陷 . ( 預(yù) 測 ) 警告信號 控制 /反饋 停止 / 終止作業(yè) 發(fā)生了錯誤 . 要發(fā)生缺陷 ( 探 測 ) 警告信號 控制 /反饋 停止 預(yù) 防 探 測 Fool Proof 類型 防差錯 25 ? 危險信號和失誤 ? 危險信號的諸條件 疲勞的累計 (長時間工作 ) 不熟練的作業(yè) 頻繁的業(yè)務(wù)更換 頻繁的生產(chǎn)線變更 不良工具和測定機(jī)器的使用 多種原材，輔助材料及部品 的使用 復(fù)雜的 (多階段 ) 作業(yè) 物量 突然的變化 數(shù)量而非品質(zhì)優(yōu)先 環(huán)境條件 資材 / 工程處理 內(nèi)部管理問題 照明不好 其他 危險信號 失 誤 缺 陷 危險信號 防差錯 26 為了失誤防止的方針 要從 產(chǎn)品 及工程設(shè)計階段開始考慮失誤防止 ， 以便使缺陷沒有發(fā)生的余地 。 剩下的折價處理。 防差錯 38 舉例 : 限制開關(guān) 叉車上設(shè)有一個限制開關(guān)。 對所有熱處理以后的零件進(jìn)行硬度檢查（防止材料混淆或漏掉熱處理工序）。投訴 :有些客戶發(fā)現(xiàn)運達(dá)的包裝盒是空的所以 , 這家公司也在絞盡腦汁：如何確保不再把空盒子運給客戶。 可以減少許多檢驗操作。 有利于提高員工的創(chuàng)造性并從事更多能增值的活動。 ,光電 開關(guān)應(yīng)該有一個探頭 ,當(dāng)瓶內(nèi)液面上升并接觸到探頭時 ,灌液口自動關(guān)閉。 數(shù)據(jù)庫中使用的引導(dǎo)框。 防差錯 39 舉例 : 計數(shù)器 一家專門為包裝螺絲和螺栓設(shè)計的 磅秤，能夠根據(jù)螺絲的重量，用數(shù) 字顯示螺絲的數(shù)量，這樣操作員 就不必將螺絲和螺栓的重量轉(zhuǎn)換成 它們的數(shù)量了。 防差錯 31 舉例 : 報警 預(yù)測 /預(yù)防 許多汽車上都裝有報警裝置所有的座椅上只要有人不系安全帶它就會報警 檢測 當(dāng)檢測到煙霧或發(fā)現(xiàn)火險隱患時煙霧檢測器會報警 防差錯 32 預(yù)測 /預(yù)防和檢測方法 接觸法 — 接觸零件就會發(fā)現(xiàn)錯誤 固定值法 — 通過統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)錯誤 步動法 — 通過移動或不移動來發(fā)現(xiàn)錯誤 防差錯 33 舉例 :接觸法 美國的電器插座都采取了防錯措施，以確保正確的極性，你無法使插頭插錯插座。 階段 1. 制作 process map來確認(rèn)有可能產(chǎn)生失誤的位置。 向其他小組做簡短的介紹 _______ 防差錯 19 錯誤是不可避免的嗎 ? 傳統(tǒng)的觀點 : 錯誤是不可避免的 — 人無完人 — 世事無常 — 由于缺乏操作標(biāo)準(zhǔn)，每個人各行其是 — 反正還要檢驗 6 Sigma 的觀點 : 錯誤是可以消除的 — 盡管不能全部消除，但是大部分是可以避免的。 防差錯 4 防錯是一種消除錯誤的技術(shù) 從根本上消除出現(xiàn)錯誤的可能 “第一次就能做對很好，要是能保 證第一次都不會出錯則更好”。 把時間和精力還給員工，讓他們從事更有創(chuàng)造性和能夠增值的活動。 防差錯 20 檢驗是最好的辦法嗎 ? 抽樣檢驗不能保證百分之百有