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溝通技巧沖突管理及團隊協(xié)作概述(留存版)

2025-03-26 10:29上一頁面

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【正文】 承認(rèn),如果團隊構(gòu)成中有一位塑造者和一批好好先生( Yes Man),這個團隊的績效往往較高,尤其是當(dāng)眾人對團隊的期望值較高的時候。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 三月 219:53 上午 三月 2109:53March 22, 20231業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 三月 219:53 上午 三月 2109:53March 22, 20231少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 謝謝大家靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 (三)尊重差異,實現(xiàn)互補。這五種模式都非常有用。 不會積極主動做決定。有時間觀念。 表現(xiàn)取悅大眾、喜好趣味的作風(fēng)。 要打起精神,加快腳步保持挺直姿勢,正視對方。一般說來,這類型的人大多是勤奮、客觀、組織力很強的工作者駕馭型(老虎)人際風(fēng)格 :獨立自主,講求成果,效率導(dǎo)向,坦率果決,任務(wù)掛帥,坦率直接,不留情面,獨立自主,講求成果,結(jié)果導(dǎo)向,坦率果斷,實用主義,敢于決策行為特征 : 明確制定自己的目標(biāo)與方向,談話做事都能很快抓住重點,然后簡明扼要的表達(dá)自己的意見。 測試你的聽力 (答案)店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后,一男子到達(dá)  不確定(商人不等于店主)搶劫者是一男子    ?不確定,索要錢款不一定是搶劫者來的那個男子沒有索要錢款            F    打開收銀機的那個男子是店主    ? 店主不一定是男的      店主倒出收銀機中的東西后逃離          ? 故事中提到了收銀機,但沒說里面具體有多少錢  T    搶劫者向店主索要錢款             ? 索要錢款的男子倒出收銀機中的東西后,急忙離開 ? 搶劫者打開了收銀機              F   店堂燈關(guān)掉后,一個男子來了         T    1搶劫者沒有把錢隨身帶走        ?1 故事涉及三個人物:店主,一個索要錢款的男子,以及一個警察 ?溝通漏斗你心里想的 100%你嘴上說的 80%別人聽到的 60%別人聽懂的 40%別人行動的 20%信息過濾漏斗董事長說的 100%總經(jīng)理說的 80%部門經(jīng)理說的 60%主管說的 40%基層員工聽到的 20%把信息當(dāng)危機把信息當(dāng)權(quán)力人際風(fēng)格測驗2540301010 30 40感性理性率直優(yōu)柔力量型(駕馭型)活潑型(表現(xiàn)型)分析型(完美型)平易型(和平型)從聚會看性格從卡拉 OK看性格A(行為果斷力 )B(行為反應(yīng)力)各類人際風(fēng)格及行為特征 – 總結(jié)分析型(貓頭鷹) 人際風(fēng)格 : 一絲不茍、按部就班 ,謹(jǐn)慎小心、推理力強,循序漸進、有條不紊,喜歡數(shù)據(jù),吹毛求疵、不知變通,請求邏輯,貫徹始終一本正經(jīng),有條不紊,足智多謀行為特征 : 喜歡以精確、深思熟慮和按部就班的方式做事,在行事之前,他們通常先收集許多資料,然后加以評估。 要準(zhǔn)時。因應(yīng)之道穿著、打扮大方華麗 要打起精神,加快步伐,身體要保持挺直,但不是僵硬或緊盯著對方 和他們談?wù)撊松?jīng)驗、個人看法和知名的人物,同時也談?wù)勛约?。穿著打扮較保守、色彩不多,喜歡素色衣服。 在表達(dá)意見時,背部仍然往后靠在椅背上。 (I’m sorry)讓和平型振奮起來 大膽出擊,實事求是,嘗試新鮮事物,學(xué)會說出自己的感受,要有主見,學(xué)會拒絕,開始行動 (No)哪一種模式好? 也許您會問:什么是正確答案?? 其實沒有什么正確的答案。在實踐中,真正成功的管理者,對下屬人員的秉性特征的了解都是很透徹的,而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團隊,才能真正實現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,成為高績效的團隊。 對于他們來說,很難和睦相處,協(xié)同工作。 22 三月 20239:53:29 上午 09:53:29三月 211楚塞三湘接,荊門九派通。 2023/3/22 9:53:2909:53:2922 March 20231一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 09:53:2909:53:2909:533/22/2023 9:53:29 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 在項目執(zhí)行的實際過程中,團隊活動是不斷變化著的。所以,一個成功的團隊首先應(yīng)該是實干家、外交家、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推進者、凝聚者、智多星和完美者這八種角色的綜合平衡。 第一次見面后,最好能以書面文情并茂地致謝。面部表情和目光都很友善。 很小心的做研究,考慮許多意見與因素。 喜交各種朋友。 別人做決定緩慢時,往往會顯得不耐煩,甚至給予壓力。 ” 據(jù)調(diào)查, 70%的優(yōu)秀管理人員的主要工作時間用于溝通:和客戶、平級部門、上司,以及下屬之間的溝通。喜好趣味,擅長幽默即興的行為方式。 篩選可行方案,提出各種利弊分析供作參考,給予抉擇的權(quán)利。讓他有表現(xiàn)的機會。 做事盡快進入情況,凡事要事先做準(zhǔn)備,要有系統(tǒng)、有事實根據(jù)、合乎邏輯,并且講究精確。坐的時候,往椅背靠一點,說話要溫和,聲音不可太嚴(yán)厲。這是一種以權(quán)利為導(dǎo)向的模式,運用這種模式的人會利用任何對他來說合適的權(quán)利來爭取勝利。
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