【正文】 0000 10001～ 20230 40001～ 50000 10001～ 20230 20231～ 30000 8001～ 90002023年　 5月 2023年　 5月 2023年　 5月 2023年　 5月 2023年　 5月 2023年 5月廣州1 2 3 4 5 649歲 ? 已婚 48歲 ? 已婚 45歲 ? 已婚 31歲 ? 未婚 30歲 ? 已婚 35歲 ? 未婚3人 (妻子 、孩子 ) 6人 (父母、妻 子、孩子 ) 獨(dú)居 2人（妻） 3人（父母、兄弟）民 營公司管理食品 公司（民營）副 總經(jīng)理通信 公司（民營）辦公室主任 社長研究 機(jī)構(gòu) 私 營公司地區(qū)經(jīng)理6001～ 7000 2501～ 3000 2501～ 3000 10001～ 20230 2500以下 2500以下10001～ 20230 4001～ 5000 6001～ 7000 10001～ 20230 2501～ 3000 3001～ 40002023年　 7月 2023年　 6月 2023年　 6月 2023年　 5月 2023年　 6月 2023年　 4月成都コメント ■ 擁有率較高的是廣州 —6人中有 4人。 因?yàn)樽慰伸`活調(diào)節(jié)，在車內(nèi)也可進(jìn)行商務(wù)會(huì)談 。 休 息日可以和親朋好友一同出游 。（用戶意見）○ 最新 款式 開起來很有面子。③ 外 型? 不喜歡那種類似小面包車的設(shè)計(jì)。（用戶意見）＜風(fēng)行＞ （比較討論者： 1人）　 ▲ 外 型像小面包車， 顯得不夠檔次。其劣勢仍為外觀設(shè)計(jì)、過大的車體尺寸以及油耗。 第二排 3人、第三排 2~3人。? 總經(jīng)理周末帶著家人回父母家因?yàn)槎鄶?shù)人的用車都是公司的，所以大多只用于公務(wù)?！?○ 室內(nèi)設(shè)計(jì) 簡潔、纖細(xì)除居住性、內(nèi)飾的高級(jí)之外關(guān)于空調(diào)等「裝備的舒適性」的滿意度較高?！　　　　　　『挠痛?；高速行駛安全性差 。在廣州，家庭的利用率較高，所以重視后座的上下方便性 。喜歡流線型的外觀，看上去容易駕駛的感覺 。希望有更多的功能說明 （車主 ）○ 有人情味 。另一方面， ＧＬ８表現(xiàn)很明快，容易理解，評(píng)價(jià)很好 。除了反映對(duì)第三排座位 、噪聲的問題之外 、也對(duì)打開式的車門感到不滿意 、另外由于是地理上的特點(diǎn)原因，有反映說發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力不夠的現(xiàn)象?！?車體的尺寸 　→ 　來要太 大 但要適當(dāng)?shù)能圀w大小 。■ 像廣 州 的家庭利用的用戶覺得車體尺寸不要求太大，　但在外觀方面要求要如同轎車般的 Ａｖａｎｃｉａ的車 （高級(jí)感） ?！?家庭用車不是很重要○ 等級(jí)較高 。所以 、年齡一般是在 ２０年 代 后半 ～４０ 年代左右 ?！斗?車主 》■商務(wù)用途 　（５人）?公司也有其它類型的車 （可乘坐 11人～ 14人　的小型客車 ）、但考慮到 「接送重要客人 」　時(shí)，因此選購了 MPV車 ?！?美國車所使用的素材質(zhì)量很好?！局?視 點(diǎn)】　 讓公司 ?客 戶有 「高 級(jí) 感、 舒服 性」 的 感覺 。 內(nèi)飾也不錯(cuò) 。反映奧德賽的 高 級(jí)感及 安全性 是對(duì)其是一個(gè)負(fù)面的形象 。由于小孩太小 所以還不用送去學(xué)校?到 機(jī)場接送客人 。BUICK GL8■ 基本 上與奧德賽的用戶一樣 、平時(shí)除了在商務(wù)中接送及接待客戶之外、在休日的時(shí)間里，也會(huì)作為與朋友及家人到外旅游 時(shí)的使用。休息日能 和家人很多人一起乘車 到郊外去， 非常好?！?全部普利馬 ※ 全部普利馬《非車主 》■生活用途 （1人）與家人、朋友一起在休息日駕車出游使用，很多、人這么考慮 ?！　?全部普利馬 ※ 全部普利馬【重視點(diǎn)】　 價(jià)格低 品牌形象 （品質(zhì)保證 ）【自車ＭＰＶ 購買因素 】　價(jià)格以外，對(duì)品質(zhì)的放心（品牌、日本產(chǎn) /進(jìn)口 車、口碑 ）作為重點(diǎn)因素 。（車主 ：STREAM）■商務(wù)用途 （２人）?平時(shí)經(jīng)常和客人一起乘坐， 如果車太小，在夏 天又太熱的話，客人會(huì)有怨言 。　多數(shù)是已婚，年齡在 ２5歲 ～４ 5歲 。?接送小孩上學(xué)《平 時(shí) 》 《休日》 ?老板與其家人及與朋友一起出外休閑活動(dòng)時(shí)使用 。?工作結(jié)束后，可以與同事 ６～７人 到 郊外 （蘇 州 等地 ）去吃飯或唱卡拉 OK等活動(dòng) 。今年４月以 后購買 ＧＬ８的用戶 、有與奧德賽在 ?外觀 ?方面進(jìn)行了比較 。22③ 　比較過的車種和排斥的理由上 海 廣 州 成都＜ 奧德賽 ＞ （比 較過的購車者 ：１人）※ ０２年４月以 后 、購買 ＧＬ８用戶 ＝１人　▲ 外 觀方面沒有覺得 GL8是顯示身份地位象征 （車主 ） 　　→○ 對(duì)廣州本田與 GM同樣地抱有信賴感　?。?其他的人對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià) ＞　 ▲ 奧德賽還沒上市　 ▲ 比 BUICK車的知名度低　 ▲ 不喜歡 日本 車　 ▲ 車內(nèi)空間 太窄 （車主 ）　 ▲ 認(rèn)為 日本人 不會(huì)將最新的技術(shù)引入中國＜ 普利馬 ＞ （比較過的購車者 ： １人） ▲ 車體太小 、后排座位太窄 。③ 安全性?后面及側(cè)面的安全性能很 重要（ 車主 ）?是否裝配有 安全 性能的設(shè)施 （車主 ）?作為 公司的象征 、注重要能體現(xiàn)出 身份地位 。21② 　購買的重視點(diǎn)和選購 GL8的原因上 海 廣 州 成都《購車重視點(diǎn) 》《購買 GL8的原因 》③ 安全性 能○ GMが國內(nèi)で生産しているので、 部品 が入りやす　 い（オーナー）○ BUICKのブランドは高級(jí)感 があり、大手、実績と　歴史がある（オーナー）○ 外観 がかっこいいし、 知名度 も高い（オーナー）○ 上海製 の車なので アフターサービス が良さそう○ ボディが強(qiáng)い （オーナー）○ 室內(nèi)が 広い▲ 燃費(fèi)は悪そう② 維持的費(fèi)用和品質(zhì)?售后服務(wù)的質(zhì)量很重要 （車主 ）?容易 修理 、零部件容易買到 （車主 ）① 車內(nèi)空間的寬敞性 ?乘坐的舒服性?注重 天 車內(nèi)高度高一些沒有壓迫感 （車主 ）?第 2排和第 3拓的座位有充足的空間 （車主 ）《購買重視點(diǎn) 》《購買 GL8的原因 》② 車內(nèi)空間的寬敞性 ／ 舒服性?要讓客人在乘座時(shí)感到車內(nèi)空間的寬大 、 舒服?！盾囍?》■商務(wù) ＆ 私人 ?用途 （１人）?由于購買 MPV的公司較少 、如果用 MPV車接送 客 人， 他們會(huì)覺得很有體面。18Ⅱ ．BUICK GL8 用戶■ 　受訪者的基本概況 BUICK GL8私人用戶 （車主 ）1 2 3 4 5 6年齡結(jié)構(gòu) 33歲 ?未婚 31歲 ?未婚 31歲 ?未婚 24歲 ?未婚 45歲 ?已 婚 27歲 ?未婚家庭人數(shù)（小孩 ） 3人（父母） 3人（父母） 2人（ 女朋友 ） 3人（父母） 3人（妻 子 、小孩 ） 4人（父母、兄弟 1人）職業(yè) 化妝用品 （民 營 ）老板 實(shí)業(yè)公司 （合 資 ）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 成套設(shè)備廠家 （合 資 ）營業(yè)負(fù)責(zé)人 貿(mào)易公司 （民 營 ）老板 電子部品公司 （外資 ）總務(wù)部負(fù)責(zé)人 銀行部門負(fù)責(zé)人個(gè)人月收入 （元） 4001～ 5000 9001～ 10000 8001～ 9000 10001～ 20230 4001～ 5000 10001～ 20230家庭月收入 (元） 6001～ 7000 10001～ 20230 20231～ 30000 30001～ 40000 7001～ 8000 20231～ 30000購車時(shí)間 2023年　 12月 2023年　 6月 2023年　 6月 2023年　 6月 2023年　 10月 2023年　 1月1 2 3 4 5 6年齡結(jié)構(gòu) 34歲 ?已 婚 28歲 ?已 婚 40歲 ?已 婚 38歲 ?已 婚 33歲 ?已 婚 34歲 ?已 婚家庭 人數(shù)（小孩 ） 3人（妻 子 、小孩 ） 6人（父母、祖父母、妻） 3人（妻、 小孩 ） 4人（ 雙親 、妻、 小孩 ） 4人（父母、 小孩 ） 3人（妻 子 、小孩 ）職業(yè) 服裝公司 （私 營 ）管理 職位 OA會(huì)社（私 營 ）管理 職位 塑料制品公司 （私 營 ）管理 職位 商會(huì)（國 營 ）公 務(wù)員 證券公司 （國 營 ）管理 職位 私 營公司管理 職位個(gè)人月收入 （元） 20231～ 30000 9001～ 10000 7001～ 8000 7001～ 8000 8001～ 9000 8001～ 9000家庭月收入 (元） 20231～ 30000 10001～ 20230 8001～ 9000 8001～ 9000 10001～ 20230 9001～ 10000購車時(shí)間 2023年　 1月 2023年　 4月 2023年　 4月 2023年　 4月 2023年　 4月 2023年　 10月1 2 3 4 5 6年齡結(jié)構(gòu) 48歲 ?已 婚 27歲 ?未婚 31歲 ?已 婚 39歲 ?已 婚 47歲 ?已 婚 49歲 ?已 婚家庭 人數(shù)（小孩 ） 3人（妻、 小孩 ） 單身 2人（妻） 5人（父母、妻、 小孩 ） 3人（妻、 小孩 ） 3人（妻、 小孩 ）職業(yè) 銀 行（國 營 ）車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 賓館（ 國 營 ）車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 醫(yī)院 （國 營 ）車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 貿(mào)易公司 （民 營 ）副 經(jīng)理 通信 公司 （國 營 ）經(jīng)理 通 信器材公司 （國營 ）秘 書個(gè)人月收入 （元） 2501～ 3000 2500元以下 2501～ 3000 5001～ 6000 2500以下 2500以下家庭月收入 (元） 7001～ 8000 20231～ 30000 6001～ 7000 6001～ 7000 2501～ 3000 3001～ 4000購車時(shí)間 2023年　 12月 2023年　 6月 2023年　 7月 2023年　 7月 2023年　 7月 2023年　 9月上海廣州成都■ 與奧德賽一樣 、全部受訪者當(dāng)中，私人用戶所占的比率較高 。○ 流暢的外觀 、在生活上可以有靈活的用途 。如果考慮到第三排乘客的話， Avancia款式的車覺得空間太窄一些 。如轎車般的打開式車門，在廣州受到好評(píng) ?！蛾P(guān)于噪聲 》　▲ 在 高速 行駛時(shí)，有較大的噪聲 （車主 ）　▲ 在 時(shí)速超過時(shí)，有較大的噪聲 （車主 ）《關(guān)于車內(nèi)設(shè)備 》　▲ 由于經(jīng)常是與家庭多人一起乘坐 、因此希望能　　裝備有更多的氣囊 （車主 ）　▲ 為了 后排的乘員，如果在后排裝備有娛樂設(shè)備 更加理想。○ 強(qiáng)調(diào)車內(nèi)空間的表現(xiàn) 非常容易理解○ 在成都， 只用作玩樂用途的車還很少BUICK GL8■ 對(duì) ODYSSEY 的 TVCM 表示好感的主要是上海與廣州的一部分人 。 音樂很溫馨，有休閑感 。12⑦ 　通過照片提示，對(duì) Ｐ（Avancia）／Ｑ（ Alfard）的外觀評(píng)價(jià)上海 広州 成都《對(duì) Ａｖａｎｃｉａ好評(píng) ：４人》　 ※ 2人有車《對(duì) Ａｌｆａｒｄ好評(píng) ：２人》　 ※ 2人有車○ 流線性的外觀 很好○ Ｑ（Alfard）有高級(jí)感， 但是，更喜歡車身長、 車身低的 Ｐ（Avancia）的形狀。?對(duì)于穿著裙子的女士來說 ，拉門不容易上下車?！静粶狐c(diǎn)】　 倒車的不便；耗油大 、　　　　　 加速性能與轎車相仿等【満足點(diǎn)】　 車外觀給人高級(jí)的感覺；后座上下 便利的滑動(dòng)門設(shè)計(jì)，讓人滿意 。 ○ 后部也設(shè)置 空調(diào) （ 用戶意見）　 ○ 可以用 方向盤上的開關(guān) 操控收音機(jī)、播放器和照明　 ○ 風(fēng)擋刮水器的速度 可以配合行駛速度調(diào)整　 ○ 關(guān)門后 30秒后仍未啟動(dòng) 車窗將自動(dòng)關(guān)閉《外 觀》　 ○ 因?yàn)槭?新 車型 ，開起來 很有面子 （ 用戶意見）　 ○ 設(shè)計(jì)好， 符合個(gè)人口味《室內(nèi)》　 ○ 空 間寬敞，乘坐舒適　 ○ 乘坐舒適，無壓迫感。? 總經(jīng)理經(jīng)常把第二排座椅放低躺下。 貨物放在第三排座椅處 。GL8和普利馬被作為比較車型討論的次數(shù)相同?！?奧德賽購買要點(diǎn)》7③ 　 競爭車型和排他理由 Odyssey上海 廣州 成都＜ GL8＞ （比 較討論者： 5人） ▲ 車體 太大（用戶意見） ▲ 外型不夠優(yōu)雅 ▲ 耗油　 ▲ 空調(diào) 沒有奧德賽的好　　 ○ 看過沖撞試驗(yàn)的照片，覺得安全性很高， 不過總經(jīng)理最終決定買了奧德賽。? 普通 的車不行 。6② 　購車重視點(diǎn)和奧德賽購買要點(diǎn) Odyssey上海 廣州 成都《購車重視點(diǎn) 》《奧德賽購買要點(diǎn) 》① 高 級(jí)感○ 外 觀 漂亮 ?！?休閑用（ 2人）? 便于 休 息日與親朋好友多人出游 ?！∑渲幸鸦檎哒即蟀?，年齢約在 30～ 40歲左右。個(gè)人月收入 (元 )家庭月收入 (元 )購車時(shí)期購車時(shí)期家庭月收入 (元 )個(gè)人月收入 (元 )職業(yè)家庭成員（子 女人數(shù)）生活階段3人 (妻子 、孩子 )通信 公司（合資）辦公室主任5① 　ＭＰＶ購買動(dòng)機(jī) Odyssey上海 廣州 成都《用戶 》《非 用戶 》■商務(wù)用（ 2人）? 客戶的增加也增加了載人載物的機(jī)會(huì) ， 轎車就顯得過于狹窄 。■ 商務(wù)休閑兩用（ 2人）? 可以用于多人乘坐和運(yùn)送貨物。 沒有 GL8那樣龐大 （ 用戶意見）○ 本田率先推出了 MPV車，值得信賴（用戶意見）○ 在賣場比較了 GL8和奧德賽。 必須用中級(jí)以上的車。＜普利馬＞ （比較討論者： 3人）　 ▲ 不夠 結(jié)實(shí) 。GL8的劣勢是耗油和車體過大，外型不好。? 工作后和 4~5個(gè)朋友 一 起開車去番禺玩。不過看起來并不舒服?！?○ 有三排座椅