【正文】 國車 知名度 較低，印象也一般。（用戶意見）＜風行＞ （比較討論者： 1人）　 ▲ 外 型像小面包車， 顯得不夠檔次。 因為之前的事故等對 三菱品 質(zhì)印象 不好。＜ GL8＞ （比 較討論者： 4人） ▲ 加速性能好，但是 耗油量高 （ 用戶意見） ▲ 車體尺寸過大 。 不方便妻子駕駛 （ 用戶意見） ▲ 高速行駛性能好，但是 耗油量高 ▲ 外 型 像小面包車，商用車的風格不夠優(yōu)雅。　　?。计绽R＞ （比較討論者： 4人） ▲ 看起來較小，沒什么檔次，馬力 也不夠 （用戶意見） ▲ 室內(nèi) 空間狹窄，感覺乘坐不舒適。 （ 用戶意見） ▲ 知名度 低 ▲ 用來迎接客戶 檔次不夠＜ 其他＞? 畢加索 (3人）? 東南富利卡（ 2人）? 豐田　 PREVIA(1人）? KIA 嘉 華（ 1人）＜ GL8＞ （比 較討論者： 6人） ▲ 外 型 像小面包車，不夠優(yōu)雅。 車體過大，市內(nèi) 停車比較麻煩。內(nèi)飾的設計不夠高級。（用戶意見） ▲ 聽說小 故障多 ， 所以對品質(zhì)不太放心 ▲ 室內(nèi)寬敞有高級感，馬力也夠強勁， 但是耗油＜ 普利馬＞ （比較討論者： 3人） ▲ 室內(nèi)狹 窄局促 。 用于接送客戶乘坐的舒適感是很重要的（用戶意見）＜其他＞? 東南富利卡（１人）? 福特全順（１人）比較車型首先是 GL8， 其次是普利馬。不選擇 GL8的理由主要有車體過大、外型不夠優(yōu)雅、耗油等。但是在安全性方面給予了較好的評價。GL8和普利馬被作為比較車型討論的次數(shù)相同。GL8的劣勢是耗油和車體過大，外型不好。普利馬的劣勢是車體過小帶來的檔次不夠和車內(nèi)空間狹小，等等。６ 人全部以 GL８為比較車型。其劣勢仍為外觀設計、過大的車體尺寸以及油耗。但對其高級感和馬力評價較高?！?不選擇 GL8的理由是 ?外型不好 ??車體過大 ??耗油 ?，正與奧德賽的購買重視點相對應。　尤其在奧德賽用戶眼里， GL8的外觀像 ?小面包車 ?，還留有以往面包車的印象?！?受訪者首先想到的還是 GL8。其次是普利馬。8④ 　使用 情況 Odyssey上海 廣州 成都? 上班? 多用于工作，私人使用的情況很少。? 即使是送迎和接待客戶時， 一般都只載 4~5人，很少用得到第 3排座椅 。 因此第三排多用于放置物品， 將第三排座椅折疊椅擴大行李室的空間（ 用戶意見）《平日》 《休 息日》 ? 休 息日也同家人一同乘用（用戶意見）?。c家人購物、吃飯、去郊外兜風。 －加上父母兄弟 共 6~7人乘車 ?！　?為了乘坐更舒適，有時 1個人坐１排 。? 上班／業(yè)務性外出? 自己一個人送 2箱貨（化妝品）到客戶處。 貨物放在第三排座椅處 。? 工作后和 4~5個朋友 一 起開車去番禺玩。 第三排座椅一般是空著的 ?！? 最 多能坐 8~9人 。 第二排 3人、第三排 2~3人?！镀饺铡? ? 全家郊外出游（如白云山等）。 －自己駕駛、 妻 子坐助手席、父母在第二排、 哥哥的孩子和行李在第三排 。? 帶父母去喝茶。 － 父母在第二排，妻子抱著孩子坐助手席 。? 父母家人去吃晚飯。 － 姐夫和孩子坐助手席、父母在第二排、 妻 子和姐姐坐第三排。? 一般用于工作。 3~5人乘用。 第二排感覺比第三排舒適，一般坐第二排 。? 某夜工作之后和同事去卡拉 OK， 坐了九個人。第二排坐了 4人，第三排 3人。? 總經(jīng)理經(jīng)常把第二排座椅放低躺下。不過看起來并不舒服?！镀饺铡? ? 開車去青城山郊外玩。? 全家三口去超市購物。? 總經(jīng)理周末帶著家人回父母家因為多數(shù)人的用車都是公司的，所以大多只用于公務。用作私人用途的并不是自己而是總經(jīng)理。在平時第三排座椅一般折起用于載貨而非坐人。另一方面，在休息日會有包括父母兄弟多人乘用。引人注目的是休息日和家人親戚一同使用。父母坐第二排，孩子和女性坐第三排，多人的靈活應用?！?第三排座椅商務用時可以放行李，休息日一家人出門可以坐人?！?除平時的商務用之外，工作之余和休息日還可用于與朋友、家人的私人用途，商務休閑兩相宜。■ 與家人親戚休閑使用的傾向以廣州最為顯著，這一點是包括 GL8和其他 MPV用戶在內(nèi)的整體性傾向?！缎?息日》 《休 息日》 9⑤ 　 Odyssey上海 廣州 成都《 滿意點》《室內(nèi)》　 ○ 室內(nèi) 空間 寬敞 。 乘坐 舒適　 ○ 內(nèi) 飾高級《裝 備》　 ○ 智慧型空調(diào)。因為 是全自動空調(diào)， 設定一次溫度后不需要毎次進行溫度設定。 ○ 后部也設置 空調(diào) （ 用戶意見）　 ○ 可以用 方向盤上的開關 操控收音機、播放器和照明　 ○ 風擋刮水器的速度 可以配合行駛速度調(diào)整　 ○ 關門后 30秒后仍未啟動 車窗將自動關閉《外 觀》　 ○ 因為是 新 車型 ，開起來 很有面子 （ 用戶意見）　 ○ 設計好， 符合個人口味《室內(nèi)》　 ○ 空 間寬敞，乘坐舒適　 ○ 乘坐舒適，無壓迫感?！?○ 有三排座椅，很值得?！　。ㄅc同價值的雅閣相比多兩個座位）《品 質(zhì)》　 ○ 空調(diào)品質(zhì) 好　 ○ 廣州本田品牌值得信賴　 ○ 細微地方也很下功夫　《 車門》　 ○ 車門易開（不需要花太大力氣）《外 觀》　 ○ 最新 車型 現(xiàn)在還不多見，開起來 有面子　 ○ 很 高 級 ，有 自豪感 （ 用戶意見）《 車體尺寸》　 ○ 經(jīng)常堵車， 不大不小的車 開起來正好《室內(nèi) 設計》　 ○ 變速器位置方便使用，還有放眼鏡的袋子（用戶意見）　 ○ 色 調(diào) 好，很喜歡。 有摩登感?！?○ 室內(nèi)設計 簡潔、纖細除居住性、內(nèi)飾的高級之外關于空調(diào)等「裝備的舒適性」的滿意度較高。值得自豪的新車型、寬敞 ? 居住性、空調(diào)品質(zhì)也是魅力之一。最新型 ? 高 級感滿足了消費者的面子、而自動變速器和小內(nèi)飾件的方便也讓消費者在實用方面給予了較高評價?！?另外，對以空調(diào)為代表的 “舒適＆高級裝備 ”、 “細致的車內(nèi)設計 ”和 “品質(zhì) ”的滿意度較高。■ 以反映購車重視點的形式，指出了最為滿意的「外型好」、「車內(nèi)空間寬敞 ? 乘用舒適」。《 滿意點》 《 滿意點》10⑤ 　滿意點和不滿點上 海 廣 州 成都《滿意點 》《不満點》《關于操控性能 》　▲ 由于車體寬大， 倒車時不容易看到后方 。　　 如果有倒車聲控系統(tǒng)就便利了 （車主 ）《關于油耗 》　▲ 耗油量大 （車主）《關于發(fā)動機和行駛性能 》 　▲ 比桑塔那相比，加速性能不好 （車主 ）《滿意點 》《直觀印象 》　○ 外觀很體面 .《關于車門 》　 ○ 因為是滑動門 、所以后座的人容易上下《關于空間和乘坐性能 》　 ○ 如果讓司機開車， 、在車內(nèi)都可以進行會議， 很方便《關于安全性能 》　 ○ 由于車體重，讓人感到安全性很好。《滿意點 》 《關于空間和乘坐性能 》　○ 空間寬大，乘坐感受良好《不満點》《關于操控性能 》　 ▲ 由于車體寬大， 倒車時不容易看到后方　　 前進時， 發(fā)動機蓋影響前方視線　 ▲ 下雨天，倒后鏡不容易看到《關于發(fā)動機和行駛性能 》 　 ▲ 啟動遲鈍《不満點》《關于產(chǎn)品質(zhì)量 》　▲ 由于剎車的故障， 換了零件 （車主 ）　▲ 零件易損壞 。買了 GL8有些后悔　▲ 減震器壞了兩回《關于經(jīng)濟性 》　▲ 耗油量大《關于行駛性能 》　▲ 由于行駛的安全性不好， が 行駛時感到搖擺，　很難高速行駛《關于裝備 》　▲ 空調(diào)系統(tǒng)性能 不好。 噪音大，讓人心煩 （車主 ）　▲ 沒有 天窗《其他 他》　▲ 裝備算充實完備，但較粗糙 、品質(zhì) が粗末　▲ 儀表盤 的排列不好BUICK GL8《關于空間和乘坐性能 》　○ 空間寬大，乘坐感受良好　○ 座椅 乘坐感受很好 （車主 ）　○ 空間大， 可以放很多物品 （車主 ）《關于品牌形象 》　○ 在國產(chǎn)車中應當是 最能夠 “顯示身份 ”的車　　 （車主 ）《關于發(fā)動機和行駛性能 》　○ 高速行駛的安定性 很好 。防震性能好，比轎 車還具有安定感，所以可以非常安心地高 速行駛（車主）　○ 加速性能 很好 ?！緶鹤泓c】　 空間大產(chǎn)生的乘坐感良好，以及能 載 較多物品；行駛性能好；可以 “顯示身份感 ”?！静粶狐c】　 倒車的不便；耗油大 、　　　　　 加速性能與轎車相仿等【満足點】　 車外觀給人高級的感覺；后座上下 便利的滑動門設計，讓人滿意 ?！静粶狐c】　 由于車體大，駕駛席的視線不理想 ?！緶鹤泓c】　 空間大，乘坐感良好，讓人滿意 ?！静粶狐c】　 由于很多人遇到過車故障，所以對 產(chǎn)品質(zhì)量提出疑問，感到不滿?！　　　　　　『挠痛?；高速行駛安全性差 。■ 滿意點是因為 “車體大和車內(nèi)空間大 ”，所以可以產(chǎn)生 “乘坐感受好、可以值得滿足的高級感 ”。 。■ 不滿之處有 “操控性能不好 ”和 “另外，后方視線不佳 ”。　其他，在 “加速性能 ”和 “耗油量 ”方面與 ODYSSEY相比都不佳 。11⑥ 　對 ODYSSEY改良的討論意見上海 廣州 成都《發(fā)動機 》《車體尺寸 》《車內(nèi)空間 》《車門結構 》?希望是 （2人、 車主 ）。?（1人、 車主 ）?希望的排氣量是 。?如果象普利馬那么小就好了　→ 　「寬大的好 」這樣的意見很少?重視 “天 車頂高一些會沒有壓迫感 ”（車主 ）?第 3列有更充分的空間是必要的（車主）【對滑動門設計有好評 】 － 在狹窄的停車場開關門很容易《發(fā)動機 》《車體尺寸 》《車內(nèi)空間 》《車門結構 》※ 對發(fā)動機的關心程度低?再小一點就好了 ? 相對于 ODYSSEY?一般認為 “車體大 =車內(nèi)空間大 ”。如果追求車內(nèi) 舒適性，車頂高沒有壓迫感的車比較好 。?身高 180的人乘坐的話，有壓迫感?讓客人乘坐的話，車內(nèi)空間大，乘坐舒適感強 是必要的 。【對滑動門設計有好評 】?在狹窄的停車場開關門很容易，車門開口大， 上下方便。?對于老年人來說， 比起要彎著身體上下車的 拉門，滑動門更好 。?對于穿著裙子的女士來說 ，拉門不容易上下車?！栋l(fā)動機 》《車體尺寸 》《車內(nèi)空間 》《車門結構 》《發(fā)動機聲音 》?重視動力強勁的發(fā)動機?GL8是 V6發(fā)動機， 、ODYSSEY不是 V6發(fā)動機?車體大使人感到充裕感 。作為私家車，較大的 車體，讓人感覺到有較好的社會地位，可以 “顯示身份 ”（車主）?接待客人的話，車內(nèi)空間大是很必要的※ 關于車門沒有發(fā)表意見?比起發(fā)動機的聲音， 空調(diào)的噪音更讓人不舒服BUICK GL8沒有追求車體的大小，但追求車內(nèi)空間的大小 。比 ＧＬ８ 0小的排氣量更好一些 。在廣州，家庭的利用率較高，所以重視后座的上下方便性 。“滑動車門，對于一同乘坐的人員來說，上下方便 ”這樣的意見很強 。對大馬力的發(fā)動機 Ｖ６有較好反映 。對于車體的大小，認為大的會有高的社會地位?！?發(fā)動機 　→ 　 沒有太多的拘泥要求 。在成都的強勁馬力的需求與 ODYSSEY用戶一樣 ?！?車體尺寸 　→ 　“車體越大越好 ”這樣的意見并不是很強 。但是。在主要用做商業(yè)用途的成都， “車體大 ＝ 社會地位 ”的觀念存在 ?！?車內(nèi)空間 　→ 　與 ODYSSEY的用戶一樣，重視沒有車頂?shù)母叨?，希望沒有壓迫感 。■ 車門結構 　→ 　GL8現(xiàn)在使用的滑動門的設計，普遍認為上下車容易，得到好評 ?！?發(fā)動機聲音 　→ 　ＧＬ８用戶沒有提出過對發(fā)動機噪音的問題 。12⑦ 　通過照片提示，對 Ｐ（Avancia）／Ｑ（ Alfard）的外觀評價上海 広州 成都《對 Ａｖａｎｃｉａ好評 ：４人》　 ※ 2人有車《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：２人》　 ※ 2人有車○ 流線性的外觀 很好○ Ｑ（Alfard）有高級感， 但是，更喜歡車身長、 車身低的 Ｐ（Avancia）的形狀。 Ｑ（Alfard） 車身太高了，不喜歡 （車主 ）○ Ｐ（Avancia）感覺更容易駕駛 （車主 ）○ 比起 Ｑ（Alfard）， 好象耗油量要低的感覺○ 車身高，車體看起來較大，所以 車內(nèi)空間很充 裕的感覺 （車主 ）○ 外觀良好。有 高級感?！?Ｑ（Alfard）象小面包車的樣子（車主 ）《對 Ａｖａｎｃｉａ好評 ：０人》《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：６人》　 ※ 6人有車○ 車內(nèi)寬闊○ 結實、安全的感覺○ 小孩可以在車內(nèi)玩?！秾?Ａｖａｎｃｉａ好評 ：４人》　 ※ 1人有車《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：２人》　 ※ 沒人有車○個人使用時， 轎車的感覺，又不低檔，又象微 型車一樣，不是那么大，大小正合適○對于具有私家車生活氛圍的人來說，這種車更好▲ Ｐ（Avancia）看起來車內(nèi)空間狹窄○ 有 高級感▲Ｑ（Alfard）象小面包車， 看起來低