【正文】 混合編制。 脾氣暴躁的員工。 人際關(guān)系的角色。如何成為優(yōu)秀的管理者 討論 : 管理者最易犯的 錯(cuò)誤 請(qǐng)回顧我們自己的工作環(huán)境 , 討論一下 ,在我們周?chē)臀覀冏约荷砩?, 作為管理者 , 我們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的錯(cuò)誤有哪些 ? 兩分鐘： 每人只總結(jié)自己最典型的兩三種即可。 決策者的角色 。 悶葫蘆型的員工。 表?yè)P(yáng)進(jìn)步。 七、 有效地分配工作 工作的分類(lèi)。 ?重視員工 ， 容忍異才 。 十二、 其他細(xì)節(jié)管理 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?運(yùn)作批評(píng)激勵(lì) 。 ? 部屬經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后能勝任的工作。 讓新人忙碌起來(lái)。 “小人”員工。 從依靠個(gè)人到依靠團(tuán)隊(duì)。 幽默風(fēng)趣。 有個(gè)性的員工。 使員工個(gè)性得以發(fā)揮。 ? “空間、時(shí)機(jī)、身體語(yǔ)言” 溝通的技巧。 馬斯洛激勵(lì)理論。 如何面對(duì)背后的議論： ? 對(duì)于善意美好的議論，保持低調(diào)。 ?危機(jī)意識(shí) 。 部門(mén)主管在分配工作時(shí)的注意事項(xiàng)： ? 清楚地說(shuō)明你所需要的工作結(jié)果是什么 ? 制定工作評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)成一致 ? 提供所需要的相關(guān)信息和資料 ? 分派給素質(zhì)好 ， 能力強(qiáng)的人 ? 在質(zhì)量及時(shí)間上進(jìn)行控制 分配工作的注意事項(xiàng)。 1讓員工嘗試新的工作 或更重要的工作。 追求完美的員工。 預(yù)測(cè)部屬的行動(dòng)并給予幫助。 ? 要有正確的舉止和動(dòng)作。 糾正錯(cuò)誤。 對(duì)部屬的失職行為要嚴(yán)厲訓(xùn)斥。 溝通中存在的誤區(qū)包括： ? 雙方對(duì)談?wù)摰闹黝}都沒(méi)有興趣 ? 被對(duì)方的談?wù)搼B(tài)度吸引 ， 忽略了相應(yīng)的內(nèi)容 ? 聽(tīng)到與