干部勝任力的培養(yǎng)教材(留存版)
【正文】 級領(lǐng)導(dǎo)老師的影響（做事風(fēng)格和價值取向） 學(xué)校的影響 社會環(huán)境的影響 自卑 有些學(xué)生干部在工作中 畏首畏尾，諸多顧慮。 通訊禮儀 ?電話 接聽 時：禮貌問候，文明用 語，注意語速 通話結(jié)束 時：待對方先掛機 ?短信 忌 ：濫發(fā)短信，不回短信， 不分時間場合發(fā)短信 ?郵件 措辭得當(dāng)，發(fā)送后通知收件 人，收到后及時回復(fù) 造訪、接待禮儀 ?造訪： 選擇適當(dāng)時間，提前 預(yù)約，交談時謙虛謹(jǐn) 慎，談吐文明，舉止 大方。 （ 2）樹立威信 樹立威信是學(xué)生工作的根本，需要身體力行、以身作責(zé)，言必行行必果，有長遠(yuǎn)眼光戰(zhàn)略思維。 pk開始 ? ? ? ? 第一組 第二組 ? ? ? 二 學(xué)生干部的口才培養(yǎng) 良好口才的四個必備條件 豐富的知識，開闊的視野（生活知識，文化知識） 嚴(yán)密的邏輯思維 語言表達(dá)技巧（說服 批評 贊美 鼓勵） 良好的心理素質(zhì) 語言表達(dá)的技巧 說服 曉之以情，動之以理 順?biāo)浦?，先守后? 精誠所至，金石為開 批評 委婉 幽默 贊美 贊美部長一句話 鼓勵 理解 傾聽 真誠 耐心 學(xué)生干部如何培養(yǎng)良好的口才 加強知識積累： 背誦法
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