【正文】 ，其混合的比率。 質(zhì)量手冊(cè)：闡述一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。 長(zhǎng)沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 頁 碼： 第 1 頁共 3 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 質(zhì)量方針 試驗(yàn)室的質(zhì)量 方針： 科學(xué) 公正 客觀 誠(chéng)信 準(zhǔn)確 及時(shí) 釋義： a 方法科學(xué)： 按國(guó)內(nèi)預(yù)拌混凝土一流試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建立健全試驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)方法， 確保檢測(cè)方法的科學(xué)性； b 行為公正：不受任何方面的干預(yù)，確保檢測(cè)行為的公正性； c 依據(jù)客觀： 遵守國(guó)家法律、法規(guī)，依據(jù)校 /檢驗(yàn)準(zhǔn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，選用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，確保檢測(cè)方法的 溯源 性； d 工作誠(chéng)信：對(duì)工作過程及工作結(jié)果的誠(chéng)實(shí)性負(fù)責(zé)，做到報(bào)告真實(shí)、言行一致，充分樹立試驗(yàn)室誠(chéng)信度。如因 公司領(lǐng)導(dǎo)或外部壓力 出具 虛假報(bào)告，從而造成質(zhì)量事故，以本試驗(yàn)室原始記錄 作為檢查依據(jù)。 本手冊(cè)現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自 20xx 年 01月 20 日 起實(shí)施。 試驗(yàn)室由一名 多年 從事 水泥 混凝土專業(yè)工程師任專職負(fù)責(zé)人， 十 名從事試驗(yàn)工作多年的試驗(yàn)人員負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測(cè)及業(yè)務(wù)管理工作。 手冊(cè) 更改時(shí)，更改編制、審批與發(fā)放要求與本節(jié) ，同時(shí)資料員要求收回已作廢文件。 本試驗(yàn)室遵循質(zhì)量第一 、信譽(yù)至上 的原則， 愿意對(duì)本試驗(yàn)室提交經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字的報(bào)告準(zhǔn)確性、真實(shí)性與及時(shí)性負(fù)責(zé)； 愿意承擔(dān)因本試驗(yàn)室工作質(zhì)量問題而造成的經(jīng)濟(jì)損失 并 承擔(dān) 相應(yīng) 法律責(zé)任。 合格：滿足規(guī)范的要求。 修正值：用代數(shù)方法與未修正測(cè)量結(jié)果 相加，以補(bǔ)償其系統(tǒng)誤差的值。 內(nèi)審及管理評(píng)審。（ 見下圖 ） 6職責(zé)權(quán)限 試驗(yàn) 室應(yīng)規(guī)定對(duì)檢測(cè) 或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán) 力和相互關(guān)系。 5 對(duì)各檢測(cè)組檢測(cè)過程存在的技術(shù)問題提出 整改方案。 參與試驗(yàn)室內(nèi) 部審核與管理評(píng)審，提出監(jiān)督工作目標(biāo)與思路，并監(jiān)督糾正措施的實(shí)施與檢查。 內(nèi)審員必須按一定規(guī)范化程序進(jìn)行內(nèi)審評(píng)審工作。 認(rèn)真做好本公司儀器設(shè)備的管理工作，保證在用儀器設(shè)備合格率 100%，并做好儀器設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。 10 比對(duì)和能力驗(yàn)證試驗(yàn) 為提高本試驗(yàn)室 的知名度，提高檢測(cè)人員的素質(zhì)，應(yīng)積極參加試驗(yàn)室間的比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃。監(jiān)督開機(jī)后前幾盤混凝土的搗制（坍落度、和易性等）直至混凝土生產(chǎn)穩(wěn)定、正常。如技術(shù)資料需要向外（客戶）發(fā)放時(shí)，要求經(jīng)有關(guān)人員簽字確認(rèn)后執(zhí)行。 職責(zé) 主任應(yīng)通過市場(chǎng)調(diào)查，收集信息，確定有對(duì)檢測(cè)質(zhì)量保證的外部支 持服務(wù)機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商，并輸入電腦記錄在案，存檔備查，使之有選擇余地。應(yīng)保存所有申訴和投訴及處理結(jié)果的記錄。并有足夠的信息以保證其能夠再現(xiàn)，利于追溯，提供驗(yàn)證，為糾正措施，預(yù)防措施提供依據(jù)。 ③求剩余誤差 Vi=XiX。 審核人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)并確認(rèn)其資格，只要資源允許，審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的工作。依法設(shè)置和依法授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，其授權(quán)簽字人應(yīng)具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，在本專業(yè)領(lǐng)域從業(yè) 3年以上。 設(shè)有 一 棟獨(dú)立試驗(yàn)樓 ，分水泥室、力學(xué)室、養(yǎng)護(hù)室、辦公室（資料室）房間透視、通風(fēng)條件良好，內(nèi)部擺設(shè)規(guī)矩整齊，水電配套設(shè)施一應(yīng)俱全，儀器設(shè)備均能滿足檢測(cè)要求。 試驗(yàn)室日常工作制度： ? 技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)試驗(yàn)室日常工作。 基本要求 試驗(yàn)室應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)，使用適合的方法和程序?qū)嵤z測(cè)和 /或校準(zhǔn)活動(dòng)。 對(duì)采購(gòu)儀器設(shè)備應(yīng)開箱驗(yàn)收，收集有關(guān)資料，并記錄、保管存檔。 長(zhǎng)沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 7 頁 共 14 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 停用證（紅色）貼于： ①檢測(cè)儀器、設(shè)備損壞者。 1 未經(jīng)定型的專用檢測(cè)儀器設(shè)備需提供相關(guān)技術(shù)單位的驗(yàn)證證明。 ②設(shè)備無法鑒定，經(jīng)檢查其功能正常者。 選用國(guó)內(nèi)外知名技術(shù)組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體或有關(guān)科技文獻(xiàn)或雜志上公布有實(shí)用檢測(cè)方法，來指導(dǎo)檢測(cè)工作；但要經(jīng)技術(shù)主管確認(rèn)。 ? 下班后與節(jié)假日應(yīng)關(guān)好門窗，防止被盜。 ? 試驗(yàn)室內(nèi)保持安靜，不準(zhǔn)喧嘩。 區(qū)域間的工作相互之間有不利影響時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施。試驗(yàn)室人員應(yīng) 經(jīng)過與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)，并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 試驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織內(nèi)審員按內(nèi)審計(jì)劃要求實(shí)施審核。 ? 檢測(cè)數(shù)據(jù)中有超出規(guī)定條件誤差的，該數(shù)據(jù)必須剔除。 對(duì)糾正預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)控，以保證糾正預(yù)防措施對(duì)克服已發(fā)現(xiàn)的問題是有效的。 ? 生產(chǎn)能力 :本試驗(yàn)室是否有能力實(shí)現(xiàn)客戶所要求的混凝土技術(shù)要求 。 本試驗(yàn)室暫無分包單位。 各試驗(yàn)報(bào)告由檢測(cè)員編制、檢測(cè)組組長(zhǎng)審核、由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。值班人換班時(shí)必須把工作交接清楚， 填好值班記錄方可離開。 委托方具有專利權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，除了進(jìn)行保密外，還應(yīng)排除不正當(dāng)干擾。 應(yīng)隨時(shí)查看混凝土拌制過程中計(jì)量情況是否正常，是否按配合比執(zhí)行，混凝土抽樣數(shù)量應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，取樣后交試驗(yàn)人員按規(guī)定制作試塊。 熟悉試驗(yàn)儀器設(shè)備的操作方法，愛護(hù)儀器設(shè)備，有權(quán)拒絕使用不合格的檢測(cè)儀器設(shè)備或超過檢定周期的儀器設(shè)備和計(jì)量器具。 4 對(duì)經(jīng)試驗(yàn)室檢測(cè)后出廠混凝土及生產(chǎn)所用原材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。 技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位描述 1 協(xié)助試驗(yàn)室主任搞好試驗(yàn)檢測(cè)工作與人員管理。 機(jī)構(gòu) 設(shè)置： 試驗(yàn)室下設(shè)：水泥、混凝土組和資料 計(jì)量 組。 混凝土：試配及拌合物性能、強(qiáng)度及抗?jié)B等。 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) ： 具有一種或多種足夠均勻和很好的確定了的特性，用以校準(zhǔn)測(cè)量裝置，評(píng)價(jià)測(cè)量方法或給材料賦值的材料或物質(zhì)。 技術(shù)規(guī)范：規(guī)定產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)范的文件。逐步建立 、 健全質(zhì)量體系，重視質(zhì)量體系的運(yùn)行，做好管理評(píng)審，不斷改善質(zhì)量體系運(yùn)行水平。 手冊(cè)的審批與發(fā)放 手冊(cè)由試驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，試驗(yàn)室最高管理者（主任）批準(zhǔn)后生效實(shí)施。 試驗(yàn)室主要業(yè)務(wù)范圍是承擔(dān)本公司混凝土生產(chǎn)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)工作。主要檢測(cè)項(xiàng)目有原材料檢驗(yàn)（包括 水泥，砂，石 、粉煤灰、礦粉 等）、混凝土拌和物及成品檢驗(yàn)、混凝土配合比設(shè)計(jì)試配等。 手冊(cè)的發(fā)放與回收 手冊(cè)經(jīng)批準(zhǔn)后資料員負(fù)責(zé)發(fā)放，發(fā)放要求按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)放過程中要求保留相關(guān)發(fā)放記錄。 本試驗(yàn)室 對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量諸因素進(jìn)行有效控制，對(duì)在用檢測(cè)儀器設(shè)備檢定合格率 100%，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和結(jié)果判定，使檢測(cè)報(bào)告無差錯(cuò)率 100%，只有這樣才能保證混凝土出站合格率 100%。 標(biāo)準(zhǔn)：為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)，技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各由關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。 測(cè)量不確定度：表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。 磨細(xì)礦粉：含水量、需水量比、活性指數(shù) 、燒失量 。各組有專人負(fù)責(zé)。 2 負(fù)責(zé)審批和制定重大的技術(shù)檢驗(yàn)方案，對(duì)新材料、新工藝的推廣項(xiàng)目，報(bào) 主任 審批后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 5 對(duì)經(jīng)簽字的試驗(yàn)報(bào)告或其他技術(shù)類文件實(shí)施有效管理與監(jiān)督檢查。 記錄好儀器設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)及處理儀器設(shè)備發(fā)生的事故記錄。 取樣后及時(shí)填寫取樣單。 末經(jīng)委托方同意，檢測(cè)人員不能復(fù)制具有保密的以上 3 條有關(guān)內(nèi)容。 (2)上班后應(yīng)馬上檢查所進(jìn)砂、石的級(jí)配狀況及含泥量。 各類層次文件要求經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)生效后方可流通使用。 長(zhǎng)沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 管理要 求 頁 碼： 第 12 頁共 19 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) 總則 試 驗(yàn)室應(yīng)建立并保持對(duì)檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購(gòu)買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存等的程序，以確保服務(wù)和供應(yīng)品的質(zhì)量。 ? 技術(shù)能力 :對(duì)混凝土相應(yīng)技術(shù)要求是否合理并滿足生產(chǎn)、運(yùn)輸與澆灌要求； ? 對(duì)甲方提供的材料是否進(jìn)行適宜控制與檢測(cè)，是否滿足混凝土生產(chǎn)需求。 記錄結(jié)果，包括不合格產(chǎn)生的原因，糾正預(yù)防措施的內(nèi)容以及采取的措施的完成情況。 ? 數(shù)據(jù)運(yùn)算中，近似數(shù)按“四舍六入五單雙”的規(guī)則截?。唤七\(yùn)算時(shí)，其計(jì)算結(jié)果有效數(shù)字位數(shù)，應(yīng)與原數(shù)中有效數(shù)字較少的數(shù)相同。 應(yīng)定期對(duì)內(nèi)審做出具體的時(shí)間安排，計(jì)劃一般一年之內(nèi)應(yīng)不少于 一 次。 使用培訓(xùn)中的人員時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。 對(duì)影響工作質(zhì)量和涉及安全的區(qū)域和設(shè)施應(yīng)有效控制并正確標(biāo)識(shí)。 ? 測(cè)試人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到早退，有事請(qǐng)假并征得負(fù)責(zé)人同意后方準(zhǔn)離開。 ? 試驗(yàn)室工作人員必須進(jìn)行安全防火知識(shí)教育。 若當(dāng)抽樣作為檢驗(yàn)方法一部分時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)牟捎媒y(tǒng)計(jì)技術(shù)抽取樣品，樣品按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定抽取，樣品具有代表性。 ③多功能檢測(cè)設(shè)備，某些功能已喪失，但檢測(cè)工作所用功能正常，且經(jīng)批準(zhǔn)合格者。 12 相關(guān)文件 JFSYQ/S20xx016《儀器設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)程序》 JFSYQ/S20xx017《儀器設(shè)備維護(hù)程序》 長(zhǎng)沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 8 頁 共 14 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 量值溯源 總則 為確保本 試驗(yàn)室其相關(guān)檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)結(jié)果能夠溯源至國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)。 ⑤降級(jí)使用者。 職責(zé) 主任應(yīng)編制采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行采購(gòu)并和供銷商簽訂購(gòu)銷合同。因此必須對(duì)有關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)過程、檢測(cè)數(shù)據(jù)分析等，應(yīng)編制相關(guān)文件，程序加以控制，使之 與所要求的準(zhǔn)確度和有關(guān)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范相一致。保持清潔衛(wèi)生的測(cè)試環(huán)境。交 通便利，環(huán)境優(yōu)雅。 試驗(yàn)室 主任 (技負(fù)責(zé)人 )、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等 授權(quán)簽字人應(yīng)具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格。 每 年度的內(nèi)部審核活動(dòng)應(yīng)覆蓋管理體系的全部要素和所有活動(dòng)。 ②求算術(shù)平均值。所有的記錄以文件或表格形式而進(jìn)行控制，包括質(zhì)量體系能有效的運(yùn)行記錄。 3 相關(guān)文件 JFSYQ/S20xx004 《合同評(píng)審控制程序》 長(zhǎng)沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 14 頁共 19 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 申訴和投訴 總則 試 驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理機(jī)制，處理相關(guān)方對(duì)其檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)結(jié)論提出的異議。因此，必須對(duì)所采購(gòu)的儀器設(shè)備送檢，以及耗材的采購(gòu)等應(yīng)加以控制。 技術(shù)資料的發(fā)放 技術(shù)資料（包括各項(xiàng)試驗(yàn)報(bào) 告、混凝土施工類其他技術(shù)文件）向內(nèi)發(fā)放時(shí)要求填寫放記錄，重點(diǎn)針對(duì)生產(chǎn)部、攪拌樓發(fā)放。 (3)檢查主機(jī)操作人員所用配比是否與試驗(yàn)室開出的配比一致。 泄露機(jī)密按責(zé)任事故處理。 認(rèn)真做好資料的收發(fā)、保管及存檔工作。 內(nèi)審員職責(zé) 內(nèi)審員必須有內(nèi)審員資格 證書。 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室試驗(yàn)過程的監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。 4 參加內(nèi)部評(píng)審工作。 組織結(jié) 構(gòu)框圖。 二、試驗(yàn)室質(zhì)量工作管理范圍： 質(zhì)量體系的建立與維護(hù)、運(yùn)行 。 偏差：一個(gè)值去減其參考值。 糾正措施：為防止已出現(xiàn)的不合格或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原 長(zhǎng)沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 術(shù) 語與縮略語 頁 碼： 第 2 頁共 2 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 因 所采取的措施。在此向公司、客戶等委托單位承諾 ，并鄭重申明如下 ： 本試驗(yàn)室開展所有質(zhì)量行為與檢測(cè)試驗(yàn)活動(dòng)，嚴(yán)格按國(guó)家及行業(yè)有關(guān)規(guī)章制度與法律法規(guī)操作，保證 過程的合法性。 手冊(cè)的 更改 下列情況下要求對(duì)手冊(cè)進(jìn)行更改： 標(biāo)準(zhǔn)或法令法規(guī)發(fā)生變化時(shí)； 手冊(cè)相關(guān)規(guī)定與試驗(yàn)室實(shí)際情況發(fā)生矛盾時(shí)； 試驗(yàn)室最高管理者認(rèn)為其他必要時(shí)。 本試驗(yàn)室按 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 （國(guó)認(rèn)實(shí)函［ 20xx］ 141 號(hào)）新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 ，確?？茖W(xué)、規(guī)范地實(shí)施實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可）評(píng)審，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》 等相關(guān)法律 法規(guī)，建立了全套質(zhì)量體系文件及管理制度。望本試驗(yàn)室全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決 貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)本試驗(yàn)室質(zhì)量目標(biāo)。