【正文】 的注意 1. 轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)：從量到質(zhì) 2. 轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)：從我們轉(zhuǎn)到他們 3. 可信度說明：與眾不同的關(guān)鍵 4. 可信度說明的建立 5. 首次溝通：兩階段接觸方法 6. 電話溝通的基本技巧 7. 電話的障礙 8. 如何引起潛在客戶的注意 9. 贏得注意的方法 微營銷 轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)：從量到質(zhì) 不妨想想你最近給潛在客戶的電話，你是如果介紹自己的？在介紹之后你又說了什么？對(duì)方的反應(yīng)如何？ 微營銷 轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)：從我們轉(zhuǎn)到他們 ? 站在潛在客戶的角度考慮問題。 微營銷 問的問題要觸及別人的需要 問的問題要觸及別人的需要 借助良好的售前準(zhǔn)備，直接切入對(duì)方的需求點(diǎn)。 ? 強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。 ? 讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。 , February 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 17日星期五 2時(shí) 43分 30秒 14:43:3017 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :43:3014:43Feb2317Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :43:30 ? 感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。 2023年 2月 17日 2時(shí) 43分 ? 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 2023/2/1714:43:30 ? 在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。 ? 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。 微營銷 電話溝通的基本技巧 采取行動(dòng)時(shí)的基本技巧： 與人約會(huì)，以安排更多的約會(huì) 決定你每周需要多少個(gè)聚會(huì) 成批密集的打電話 使用追蹤的制度 完成售前的準(zhǔn)備方式 微營銷 電話的障礙 過濾者 當(dāng)過濾者回應(yīng)時(shí)你應(yīng)該說什么：運(yùn)用客戶的推薦，運(yùn)用由上而下的介紹，提及之前的通信 說真話，不屈不撓 電話答錄機(jī)： 務(wù)必留言， 留言要中肯簡(jiǎn)明 在開始和結(jié)束時(shí)務(wù)必報(bào)告你的電話號(hào)碼 控制可能的結(jié)果。 微營銷 掌握有關(guān)潛在客戶的四件事情 1. 針對(duì)潛在客戶的姓名、電話號(hào)碼、職位頭銜，取得完整和正確的記錄。星級(jí)酒店服務(wù)營銷策略培訓(xùn) 如何引起潛在客戶的注意 主講：周猛 電話： 0799 6767888 手機(jī)： 15079999889 網(wǎng)址： 郵編： 337000 地址 ：江西省萍鄉(xiāng)市文化路假日廣場(chǎng) B棟 906室 內(nèi)容提要 售前準(zhǔn)備 — 勤做功課 首次溝通：兩階段接觸方法 電話溝通的基本技巧 如何引起潛在客戶的注意 一 二 三 四 一、售前準(zhǔn)備 — 勤做功課 為什么要準(zhǔn)備？ 微營銷 售前準(zhǔn)備 — 勤做功課 1. 什么是售前準(zhǔn)備 2. 售前準(zhǔn)備：預(yù)備如何與潛在客戶的首次面談 3. 售前準(zhǔn)備使我們免于犯錯(cuò) 4. 售前準(zhǔn)備幫助我們找到真正適合的潛在客戶 5. 售前準(zhǔn)備顯示銷售人員是否稱職。 2. 想象你的潛在客戶將如何利用你的產(chǎn)品或者服務(wù)。 請(qǐng)求與客戶談話。 ? 逆境給人寶貴