【正文】 Tichy, M. A. Devanna. 圖 影響組織與人事管理之因素 Point 有許多錯綜複雜的因素會影響到組織及人事的管理。形成企業(yè)文化的因素包含了創(chuàng)辦人及企業(yè)領(lǐng)導階層〈 Top Management〉的價值觀、經(jīng)營理念，以及企業(yè)以往成功及失敗所累積的各種經(jīng)驗及心得。 較高的頭銜。 尊嚴慾望 自我實現(xiàn)慾望 社會慾望 安全慾望 生理慾望 個人之間之對立管理 Point 任何組織其內(nèi)部成員難免會產(chǎn)生對立的情形。 溫度。升遷機會。此外，組織形態(tài)能使上下成為一體，以及將人事制度與經(jīng)營環(huán)境，重新加以整合亦甚為重要。企業(yè)文化不斷容納新的因素而得以發(fā)展，並藉各種不同的形式在組織內(nèi)生根。受上司肯定。員工之間的對立有正面的作用與負面的作用二種。 Stage 1 生理的慾望 吃、喝、睡、排泄等動物性的基本慾望。 創(chuàng)造性業(yè)務。其中最重要的是企業(yè)的管理哲學，經(jīng)營者的經(jīng)營理念與公司的經(jīng)營策略。 企業(yè)文化之形成 企業(yè)文化之生根 企業(yè)文化概念圖 價值 ? 信念 規(guī)模 儀式 象徵事例 英雄事蹟 社會化 口號 行動模式 企業(yè)文化 經(jīng)營策略與企業(yè)文化 point 企業(yè)文化與組織規(guī)範、信念及價值觀，是影響企業(yè)經(jīng)營