【正文】 一個組織 管理者的 10項管理任務(wù) Henry Mintzberg ? 人際關(guān)系方面的任務(wù) ?掛名首腦任務(wù)（作為組織的代表履行儀式和社會義務(wù)） ?領(lǐng)導(dǎo)人任務(wù) ?聯(lián)絡(luò)人任務(wù)（特別是同外界人員） ? 信息方面的任務(wù) ?信息接受者任務(wù)（接受關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的信息） ?信息傳播者任務(wù)（對下屬傳遞信息） ?發(fā)言人任務(wù)（將本組織的信息向外界傳播） ? 決策方面的任務(wù) ?企業(yè)家的任務(wù) ?故障排除者的任務(wù) ?資源分配者的任務(wù) ?談判者的任務(wù)（與各種人員和組織打交道） 組織環(huán)境、組織文化對管理職能的影響 組織環(huán)境 組織文化 管理者行使管理職能的自由度 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 3日星期五 下午 12時 5分 8秒 12:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 12時 5分 :05February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:05:0812:05:0812:052/3/2023 12:05:08 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 ?“磨洋工”（ soldiering）問題 ?注重點放在提高工人的工作效率 ?“胡蘿卜加上大棒” ?在時間研究與動作研究基礎(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)化 泰勒論管理的作用 /職責(zé) ?給每位工人工作的每一個基本組成部分提出科學(xué)的工作方法，以代替純粹依賴經(jīng)驗的做法 ?科學(xué)地選擇、訓(xùn)練、教導(dǎo)和培養(yǎng)工人 ?與工人合作，以保證一切工作按科學(xué)原則進行 ?在管理者與工人之間劃清責(zé)任 科學(xué)管理理論的其他代表人物 ? Henry L. Gantt：甘特圖 ? Frank and Lillian Gilbreth：動作研究的先驅(qū) ? therblig ? Frank Gilbreth于 1885年 17歲時放棄了上大學(xué)機會去當(dāng)一名砌磚工 ? 18個動作 ?5個動作 ? Lillian Gilbreth于 1915年獲得工業(yè)心理學(xué)博士學(xué)位 ?“一打孩子” ?《 Cheaper by the dozen 》 韋伯與官僚制理論 ? 官僚制：層級制、科層制 ? 官僚制的特點 ? 作為工業(yè)社會與工業(yè)文明的產(chǎn)物，它是人類社